面向“90后”消费群体的营销策略研究

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1、1引言根据《2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报》出生于1990年后的人口为2.64亿。“90后”正在成为继“80后”之后又一迅速崛起的巨大消费群体，把握“90后”的消费动态已经成为企业赢得未来市场的关键问题。而“90后”消费群体成长于数字信息时代，在计算机和互联网的浪潮席卷整个世界的背景下，这一群体所形成的消费行为及特征已经与“80后”“70后”都有了很大的不同。因此对他们的消费行为进行分析研究并探寻企业对应的营销对策是非常必要的。本文首先对“90后”消费群体的消费特征进行了分析，在理清“90后”消费心理和消费行为的基础上，提出了企业应该

2、采取的对应的营销策略，以期为企业赢得未来的市场提供借鉴。2“90后”消费群体消费特征分析“90后”一代出生在改革开放之后，成长于网络时代，而且很多人都是独生子女。享受着丰富多样的生活物资，体验着信息时代各种文化的深刻交融，他们的价值观和审美观已经和他们的前辈们有了很大的不同。“90后”的个性更加鲜明，他们紧跟时代潮流，追求时尚，喜欢追求富有挑战、新奇变化的生活，具有强烈的市场消费观念、品牌意识。这些独特而具有时代气息的新思想、新观念决定了他们的消费观念也与其他年代出生的人有很大的不同。2.1追求个性化，强调自我概念“90后”有独立的思考方式和价值

3、观，有自己的独特见解，有自我化的价值观，追求个性，彰显与众不同，自我意识特别强烈。由于个人遗传、环境、学习等因素交互影响，使他们的消费具有个性化、差异化的特点，拒绝平庸化，拒绝大众化。“90后”们总是希望自己能成为大家关注的焦点，他们9完全敢于在任何时刻任何场所表达自己的意愿和观点，在团队或团体中，永远希望自己成为焦点。在日常生活中也喜欢购买和收集新奇有趣的产品，以此来体现自己对个性的追求，对独一无二的产品更是爱不释手。另类的服装打扮，色彩浓重的妆容，让人难以理解的行为，奇形怪状的火星文，“90后“的这些非主流的文化在吸引人们眼球的同时，也彰显了

4、这代年轻人独立自主、强调自我的思想。2.2消费注重时尚，追求名牌伴随“90后”成长起来的是高度发达的传媒、高速流通的网络信息、交织充斥的各类时尚元素，开放的环境使“90后”成为最富有活力，思想最开放的一代。他们总是能走在时代的前沿，能够接受新事物，在各个方面都追求前卫，注重时尚，喜欢在别人诧异的目光中享受独特的优越感。“90后”具有更强烈的品牌意识，他们出生在一个优越的年代,有丰富的物质,有家长们无处不在的呵护,他们对生活品质的追求和消费品牌的追求都要比其他人要高的多，并且希望通过某种消费活动表明其社会地位和身份等，而使用名牌时，人的心里也容易产

5、生满足感。2.3重视网络消费，青睐网上购物据CNNIC发布的《第24次中国互联网发展统计报告》数据显示，“90后”网民构成了我国互联网最大用户群体，人数达到7千多万。“生在电脑前，长在网络中”，互联网对于“90后“来说不是媒体而是生活。这种生活特征，致使新E时代（主要是“90后”一代）出现了“宅女”、“宅男”这类特殊的群体，这可能是“90后”最大特点之一。他们对互联网非常熟悉，网络不仅是他们娱乐，交流的工具，也是最便捷的消费平台。网络购物能提供更多的选择，展现出更多时尚和前卫的产品，并且价格更加低廉，这对基本没有工资收入的“90后”有很大的吸引力

6、。对于书籍、电子产品、服装配饰而言，网络购物更是他们日常购物的主要方式。92.4感性冲动，超前消费随着人们生活水平的提高，消费观念的更新，消费者在购买过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚。感性消费已经逐渐成为一种最主要的消费趋势，“90后”更是偏向感性消费的主流群体。当他们的感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣等各种因素的影响时，其消费行为变得非常情绪化、感性化、冲动化。“90后”们追求商品的流行趋势，以新颖、奇特为主要目的，注重购物时的情感体验和人际沟通，喜欢以个人的喜好作为购买决策标准。偶像代言、传媒广告对“90后”的消费行为产生很大影响,左右着

7、他们的消费倾向和消费选择,尤其是由各类明星担纲的形象代言人所代言的品牌往往成为他们的第一消费选择。2.5乐于接受新事物伴随“90后”成长起来的是高度发达的传媒、高速流通的网络信息、交织充斥的各类时尚元素，这使他们对新生事物有很强的接受能力。调查显示，有超过60%的受访者表示自已乐于接受新鲜事物。由于时代不断的发展，不断的进步，人也随着不断的发展而进步。所以，“90后”是走在时代最前沿的新新人类，他们接受新鲜事物的能力非常强，而且敢于尝试，新事物，对生活中非常规事件兴趣怏然，在消费过程具有渴求体验新产品的心理。对于“90后”一代消费群来说，喜新厌旧

8、是促使他们进行持续消费的动力之一。尽管他们也知道，追求时尚与新鲜的事物不一定具有什么现实的价值，但却能给他们带来时时不同的新鲜感觉与美好