简谈高等职业教育实施全面质量管理

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1、简谈高等职业教育实施全面质量管理导读：高等职业教育实施全面质量管理是一篇关于质量和质量体系的参考文献引用论文，免费分享供广大学者参考，希望对学生们写作论文提供清晰写作思路。摘要：提出高等职业教育实施全面质量，全程监控，全员参与的全面质量管理(TQM)思想.借鉴企业普遍采用的IS09000系列标准，给出了相关质量管理术语的教育学解释，探索以提高教育质量为目标、健全教育质量保证体系的管理模式及实施要领.关键词：高等职业教育：全面质量管理：质量保证体系高等职业教育是以职业为特征，以能力培养为核心，既有别于普通高等教育，又有别于中等职业教育.对于高等

2、职业教育来说．人培养质量企业产品质量一样，是生存本.以，高等职业教育运用企业的全面质量管理方法势必行、意义重大.高等职业教育实施．全面质量管理的必要性高等职业教育具有职业性和技能性特点，办学模式和教育方法上应遵循其内的规律．近几年来，高等职业教育朝着从追求数量扩张转向以提高教育质量为目标的内涵发展.何提高高等职业教育教学质量7这是新形势下高等职业教育面临的重要研究课题.将全面质量管理(TQM)应用到高等职业教育，是提高办学质量行有效的途径.1951年，质量管理思想由美国的戴明(ing)等人提出，先后美、日、英、法、挪威、瑞典等工业发达国家企业

3、界得到推广应用．形成了一套完整的质量管理和质量保证标准文件.1987年3月，国际标准化组织(ISO)总结国质量管理和质量保证经验的基础上．正式颁布了IS090009004五个标准（亦即IS09000族系列标准）．从而将质量管理和质量保证工作引向了国际化、规范化、程序化和应用对象多元化的新阶段．使全面质量管理从物质生产领域扩展到学校、医院、银行等服务领域.我国1988年等效采用IS09000系列标准的基础上．也于1994年底等效转化公布rCB/T19000:1994系列标准．20世纪90年代．世界教育领域首先从高等学校开始开展全面质量管理．连续

4、召开了一系列高等教育质量管理国际研讨会：1991年，香港成立了国际高等教育质量保证机构联络X(INQAAHE)1991年3月．英国对几十大学进行了质量审核.到2008年．美国的高等学校全部或部分实施全面质量管理.我国教育界从上世纪90年代初对这一问题开始关注，国家教育部从八五期间开始立项对高等教育的全面质量管理进行专题研究，从1995年开始对普通高校进行办学水平和教学质量评估.到目前为止，一些高等学校应用IS09000系列标准进行教育教学质量保证体系及认证的有益探索．取得了良的效果．近十几年来．高职院校规模扩大了．但教育教学质量提高不大.为了

5、贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，高等职业教育引入IS09000系列标准．开展全面质量管理意义重大.此．高等职业教育继续深化教育体制改革的时．必须把教育改革的注意力转移到提高办学水平上来.必须把国际标准化组织制定的全球性质量管理体系的特殊功能和操作性应用到我国高职院校的管理实践中来，必须开展全面质量管理．为提高高职院校教育教学质量探索一条有效途径.借鉴GB/T19000IS09000系列标准．构建高等职业教育质量保证体系GB/T19000IS09000系列标准是指导多种社会组织进行全面质量管理的通用标准．，对于高职

6、院校来说．贯标实践中首先必须进行通用标准的行业化处理：一是对相关术语进行教育学解释：二是要建立高等职业教育质量保证体系的基本要素.(一)质量管理体系要素及相关术语教育学中的解释高职院校鉴用IS09000系列标准．对相关的质量管理体系要素及术语应根据GB/T190002000《质量管理体系基础和术语》对其作出下具体的操作性解释：(1)质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向.对于高职院校来说．与教育方针、专业建设、课程建设、师资队伍建设、投资方案、资源开发与管理等一起构成学校发展的总方针．是学校开展质量管理工作的指导

7、思想和行为准则.(2)质量策略是指学校确定质量方针和管理体系要素的目标与要求的活动.(3)质量控制是为达到质量要求采取的全过程监督的教研技术和活动.(4)质量保证是指学校为了提供足够的信任向全社会作出的教育质量的承诺．(5)质量改进是指学校为提供更加先进科学的教育和完善的服务采取的种措施.(6)质量管理是指学校确定质量方针、目标和职责，质量体系中通过质量策略、质量控制、质量保证和质量改进等措施使其管理职能全部得以发挥的有活动.(7)质量体系是指为实施质量管理需的组织结构、程序、过程和资源的集合.(二)质量管理体系的结构高职院校教育质量管理体系

8、的结构应从四个方面来概括：(l)组织结构.明确学校内部与质量体系有关的个部门和岗位的职责．规定其相互间的关联方法.(2)质量目标.明确质量要素、规格和培养期望.(3