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1、阐述物流人须注意细节物流人须注意细节论文导读：本论文是一篇关于物流人须注意细节的优秀论文范文,对正在写有关于细节论文的写有一定的参考和指导作用,安全无事故”竞赛活动,提高全体安全意识,树立良好的安全习惯,真正实现“三不伤害”。“成大业若烹小鲜,做大事必重细节”,这是巴陵石化全体员工的座右铭,时刻鞭策着他们从抓小事、抓细节,且抓小事要抓出习惯来。如针对长江边锅炉卸煤过程中有可能出现的漏洞,供销部有关人员在充分论证的基础上,精确计量车程时间,防止中途卸煤摘要:在全球经济一体化日趋形成的今天,物流行业之间的竞争越来
2、越激烈,注意细节管理已成为企业发展的关键因素。笔者根据自己从事多年的教育工作经验,对此谈一些自己的看法。 关键词:物流管理物流人细节管理工作 细节将会决定一个人是否成功,只看重大事而忽略小事的人是很难成功的。决定细节的是一个人的教养、胸襟和人格,这些都离不开日常生活的不断积累。假如你拥有丰富的经验,那么在机遇降临的时候,就能够从容不迫地将它把握住。 一、物流细节影响着企业形象 (1)企业的形象体现了该企业的管理、文化水平,也有助于提高该企业的凝聚力,增强技术、产品竞争力,但是,一个物流企业,不管大
3、小,其中光辉良好的社会形象不是靠广告、宣传,靠吹捧出来的,而是靠其中的管理,靠每个员工诚诚恳恳、用心去打造出来的。 (2)众所周知,随手扔出的纸屑,就会让人觉得你缺乏环保意识;公共场所大声喧哗,就会让人觉得你缺乏社会公德;衣着不整洁,就会让人感到你邋遢,不修边幅且给人感觉你是一个粗心大意,习性不好的的人;不经意的一句脏话,让物流人须注意细节,希望对您的论文写作有帮助.人感觉你缺乏修养,怀疑你的为人处事,客户就会对你敬而远之;你偶尔的一次单证错误,客户不再敢相信你的办事能力;客户给你的名片,你却忘记带走,无意
4、中你却留下了丢三落四,不在乎客户的感觉。相反,见面时一句轻声的问候,一个善意的微笑,会让人感觉你是一个平易近人、充满爱心、很有修养的人,你善始善终的工作习惯,你文明有礼的作风,你把客户名片妥善保管等等的行为,……生活、工作中的点点滴滴都需要我们关注的细节,这些小细节是举不胜举的,但是,若是未能细心注意,也许,机会会与你擦肩而过,一不小心留下了遗憾,从而也影响到了企业的形象声誉。 二、细节管理是降低成本的渠道 (1)物流企业为了赢得竞争的主动权,就必须拥有比竞争对手更低的成本、更快的速度、更好的服务。追求更
5、低的成本,是所有的企业都日思夜想的工作。但在这种环境下,传统成本管理会计自身的缺陷显露无疑,需要我们寻求新的成本管理思想,技术和策略来转变这些缺陷,注重细节管理,才能在当今高速发展的经济浪潮中立于不败之地。 (2)仍然恪守着创始人詹姆斯.凯西的严格准则:礼貌待客、诚实可靠以及全天候服务。每个UPS的员工都有一本《UPS职工道德手册》,其中详细阐明了员工的品德、仪表、对客人说话的语气,甚至走路速度等诸多方面的规范要求。有一个细节可以充分说明——司机的钥匙应该挂在哪个手指才能上车后可以以最快的速度去发动车子?U
6、PS的规定是全球的UPS司机都用右手的小指头来挂这个钥匙,这样就成了一个习惯动作,上车就不用去找这个钥匙,往那儿一坐,“嘭”一下打火,就省了3秒,12万员工,每天还不止一次,至少20、30次吧,那全球每天就省了50万美元。长年累月下来,全球庞大的队伍因此就可以节约巨大的没必要的浪费,从此降低了成本,并提高了工作效率。 (3)有些报关员在报关的时候,因疏忽大意,出口报关时把“加工贸易”贸易方式申报成“一般贸易”方式,由于货已经出港,错误已经无法修改,致使企业不得不承担因此带来的经济损失,就两字之差,企业无奈损
7、失十万多元,这都是因为细节管理未能做到位所造成的。 所以说,无论何时何地,都必须形成一定的习惯,严格要求每位员工都能认真细心对待工作中的每一个细节,否则,将会带来不同程度的损失。 三、细节管理可以规避风险 (1)随着现代物流业务风险的复杂性程度越来越大,人为或者自然灾害,时时刻刻都可能存在,尤其是在法制、文明、竞争激烈的社会环境中,每一个字每一句话都有其特定含义,不注重细节往往会吃大亏。殊不知很多人订金与定金不分,收条与借条弄混,货款写成了贷款等等,不一而足;物流单证作业中,有很多单证需要细心认真填写,
8、对于数量、质量、金额及其注意事项等等理由,必须准确无误地填写,若是疏乎大意,会造成经济损失或者会引来官司麻烦;货代工作需要百分百之百的细心,若是马马虎虎,思想麻痹的话,从接受客户委托到安排出运,其中的拖车报关,对单,开票,出单寄单,其中任何一个细小的环节出了理由,都有可能造成不可估量损失和严重的后果。还有些仓管员在仓库内吸烟且乱丢烟头,在仓库重地,这星星之火,是可以燎原的;酿造的祸患也是无法估计的,
