护士长如何履行好日常工作职责(1)[1]

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方护士长如何履行好日常工作职责一、前言护士长是医院最基层的管理者，是病区护理工作的具体领导和组织者，在护理质量管控、护理措施落实及业务技能培训中起着主导作用。因此，护士长的日工作安排及工作质量是病区护理工作达到动态、持续的质量改进的有力保障。二、内容提示日工作安排“三检查”：常规、重点工作检查、随机检查实施方法分段管理、动态持续改进管理体会三、常规工作检查安排----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方

2、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方四、重点工作检查安排五、分段管理有效实施每日以4个时间点分别切入，即：7:30、11:30、15:00、17:30将护理工作24小时持续动态管理、检查，在4个时间段检查发现的问题，立即分析原因并改进。六、分段管理实施方法（一）交接班工作是护士工作连续性的重要体现，是病区制度管理的关键环节，除例行的文字交接班外，口头交接班与床旁交接班也很重要。护士长应每天提前进病房将最早、最亲切的问候带给病人，使病人感到温暖、亲切，同时可通过五看、三听、四问、四查、四讲了解各班工作的

3、完成情况，保证交接班工作的质量。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方五看：一看护士仪表着装是否符合要求；二看病区是否清洁整齐；三看夜班工作落实情况及交班内容是否符合要求；四看当天工作有无特殊安排；五看早扫床工作是否符合标准。三听：一听夜班护士汇报特殊事宜及各级领导查房情况；二听护士对危重及大手术后病人的评估；三听患者及家属对医疗、护理工作的意见和建议。四问：一问术后危重病人的睡眠、饮食情况，夜

4、间、晨间基础护理是否到位；二问是否对新入院病人介绍责任护士和病房环境及医院规章制度；三问前手术病人病情、伤口、引流管护理情况；四问特殊检查病人准备工作是否落实。四查：一查夜班护士治疗、护理工作及手术病人术前准备完成情况；二查夜间重病人、手术病人有无特殊病情变化；三查医嘱执行情况；四查夜间病区安全管理及陪伴探视是否符合要求。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方四讲：一讲评每日、每周、每月工作；二

5、讲评危重患者护理要点；三讲一日工作重点安排；四讲好人好事及不足。七、分段管理实施方法（二）跟班确保每日常规工作落实，突出重点，机动项目随机安排。以第一时间掌握第一手资料，全面掌握每一时间、每一环节的各种信息，及时将其反馈给相关人员，避免再次发生，保证每日工作在良好的状态下顺利进行。八、分段管理实施方法（三）15:00上班参加交接班，了解危重、大手术病人病情，伤口引流管固定及通畅情况，大静脉输液是否通畅、固定是否牢固。检查病房环境保持效果。通过与病人沟通，评估健康教育宣教情况，评价护士宣教工作的落实程度，查对医嘱执行情况。九、分段管理实施方法（四）17:30巡视病房与责任护士

6、一起看望病人，了解新入院病人对环境的适应，建立良好护患关系。检查各工作是否符合要求，病人饮食护理是否落实，倾听病人意见及对当日护理质量和护士服务满意度，评估护理措施实施效果，这些内容贯穿于24小时护理管理中。病房卫生、探视、秩序不符合要求不交不接。十、突出病区特色----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方在坚持落实总医院“四有”、“五心”、“六个一”的前提下突出本病区特色：早扫床坚持人员、物品、时间

7、“三落实”，进行“一分钟”讲评；晨晚间护理工作坚持落实，采取“三定”：定人员、定时间、定内容；坚持床旁交接班，每日对危重、大手术病人提出预见性护理。十一、管理体会分享现代医院竞争的焦点与关键管理服务技术参与的主体（护士）十二、护理管理七要素护士、病人心理活动管理者（护士长）人财时间关系信息物技术护士经济效益合理安排间人际关系物品事物护理治疗十三、护士长角色模式----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，