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时间:2018-11-04
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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方华强集团培训报告集团的此次培训邀请到了智联招聘的邓老师,为我们全面讲述了面试技术。整场培训主要以讲述形式进行,课后共有3次提问机会。培训内容主要分为四大模块:一、面试常见的误区二、面试技巧介绍三、面试常用的方法、工具四、面试官礼仪因为培训时间的原因,邓老师只是为我们着重讲解了面试常见的误区、面试的方法。其中技巧与面试官礼仪,则例举了一些她工作中的特殊例子。此次培训,让我回顾了人力资源管理中招聘与面试的所有理论知识
2、,其中邓老师所讲述的她在工作中的面试实例,让我收获不小。培训的具体内容如下:一、如何招到合适的候选人:5个精准:对像精准、时间精准、渠道精准、信息精准、工具精准。(1)企业要明确自己要招什么样的人,所要招的人是属于什么层次的(高、中、低);(2)招不同层次的人时,要选择不同的渠道(猎头、网络、现场);(3)将自身条件与应聘者要求对比,当企业条件无法满足应聘者时,就不能深度挖掘;(4)校园招聘最佳时间:招聘对像:985、211重点院校学生:9月第3周开始广告宣传,10月第2周进校招聘一本院校学生:11月中、下旬进校招聘二/
3、三本院校学生:次年的2/3月进校招聘(5)发布职位信息时,应站在求职者的角度描述岗位任职资格,而非站在企业的角度只写XX要求、XX职责,也不可直接复制岗位说明书的内容;二、如何确保测评结果精准有效主要从以下几个方面入手:1、测评工具:正确选择2、应试方法:(辩别候选人误差)3、量表测试:正确设计不同岗位的量表----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的
4、地方4、教官误差:避免教官误差(主观、客观)三、如何看待候选人的失误主要从4个方面评价:1、掩饰性:应聘者有时不会真正表达自己的真实意愿,如离职原因。据调查,90%求职者的离职原因为:寻求更好的发展平台。这时,面试官就需要根据其他谈话去了解深层次的原因;2、社会称许性:对于一些社会称许的问题,通过对“助人为乐”、“对某件社会性事件的看法”等相关问题的提问,考察应聘者的社会称许性;3、紧张:一般如果应聘者完全不紧张,则证明他不太重视这个职位;如果应聘者非常紧张、谨慎,则证明应聘者非常重视这个职位;但过人紧张的求职者也不行。
5、一般正常的紧张时间为面试的前5分钟,如果超过5分钟后还会紧张,则表明求职者的情绪调节能力、抗压能力有待提高;4、认知模式:即人对某些事情的看法。应聘者在紧张的情况下,对信息的理解会造成偏差,特别是在事情复杂,或者是提问的信息量比较大时。所以在设计题目时要考虑到环境因素,正确的设计,以得到准确的信息。四、考评应聘者的标准是什么1、学历2、背景3、工作经验4、工作技能在面试题止的设计中,主要根据这几块来设计题目,挖掘相关信息。五、区分应聘得找工作的能力和实际工作能力找工作的能力:镇定自信、和谒可亲、发单清晰、阳光外向实际工作
6、能力:学习力、善于合作、执行推进、业务能力、价值观我们在面试时,应该关注的是实际工作能力,而不能被找工作的能力所蒙蔽。六、如何考察忠诚度主要从四个方面考察:1、感情;2、理想;3、机会;4、规范七、有效沟通避免操作误差为了有效沟通,获取正确信息,必须要做到以下三点:1、标准的时间(合理安排面试时间,一般一场结构化面试时间:15分钟——30分钟)2、标准流程(企业可以根据实际情况,制定一个标准的面试流程)----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方-----
7、-----专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方3、标准试题(每个岗位设计合理的试题,注意把握好题量、难度)八、关注人的性格特质现在企业选人,在性格与能力方面,更多的是关注能力,但性格是不可忽略的一面。特别是对于性格极端的,要避免选用。主要从三方面判断:1、性格内外向:如,看其社交性、表现性、活动性2、神经质:如:看其是否焦虑、负疚、自尊、愉快3、精神质:看其敢为性、操作性、固执性、坚强性九、常见的招聘面试技巧在整个面试过程中,我们要注意:1、确定谁是我们的目标;2、传
8、递雇主品牌,提升品牌吸引力;3、关注职业面试礼仪,不要做与面试无关的事情;(一)在面试中,如何判断应聘者是否说谎?说谎者有以下4个特征:1、表达过量信息;2、表达内容很单调;3、避免使用第一人称代词“我”;4、内容不合情理;在面试中,还要观察应聘者的动作。如转笔、挠脖子、抓头发、撇嘴角……如转笔:无意识的转笔,表示他
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