办理用电暂停业务需要注意的若干问题

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1、办理用电暂停业务需要注意的若干问题国网芜湖供电公司市场及大客户服务室安徽芜湖241000摘要：用电暂停业务属变更用电业务的一种，即短时间内停止使用一部分或全部用电设备容量用电。文章从安全、业务和电费三个方面列举了办理用电暂停业务需要注意的相关问题。提出了客户进线电缆、变压器进线开关、变压器出线开关等设备在用电暂停时的处理方案。系统阐述了在业务办理中电流互感器、保护定值、无功补偿等环节的处理方法。同时在基木电费、定比定量电费的变更和收取方式上加以说明，为供电企业的业务人员提供了用电暂停业务的办理方法，同时也为办理用电暂停业务的客户提供业务参考。关键词：用电暂停、安全、业

2、务、电费。用电暂停是指客户在正式用电后，由于生产经营情况发生变化，需要临时变更或设备检修或季节性用电等原因，为了节省和减少电费支出，需要短时间内停止使用一部分或全部用电设备容量的一种变更用电业务。用电暂停期满后,客户还需要向供电企业申请暂停恢复业务。在办理用电暂停业务的过程中，供用电安全是供电企业和客户在办理用电暂停业务中最为关心的问题，供电企业同时还要考虑规避电费风险。解决上述问题最为有效的途径就是使带电设备与暂停设备进行有效隔离，在设备上杜绝安全隐患，同时避除违约用电、窃电的途径。一、安全上需注意的问题1.1进线电缆需抽出对于具有多台变压器且只暂停其中若干台的用户

3、，为了保证暂停设备不再处于在运状态，暂停变压器高压侧的进线电缆应该抽出，此目的是使暂停设备与运行设备具备明显的断开点，以保证配电室维护人员的人身安全。同时，电缆抽出后还能有效降低俜电风险，防止客户擅自将变压器送电的违约用电行为。在这里郑重提醒：禁止在高压出线电缆依然连接的情况下，将变压器进线电缆终端头断开后，不采取任何绝缘措施的行为!该状况由于变压器进线终端头仍然带电，将可能造成严重的对地短路故障。这里所说“抽出的电缆”是将高压出线枳到变压器进线桩头之间的电缆全部抽出，待用电暂停结束后再重新安装电缆并运行。对于整个供电区域全部暂停的用户，将供电企业与用户的产权分界开关

4、断开即可。1.2变压器进线开关需转至检修状态这里所说的变压器进线开关即指高压开关柜里面的出线柜开关，对于暂停部分容量的客户，配电室的运维人员需要将进线开关转检修。手车式（例如KYN28-12型）开关枳由于将手车抽出便处于检修位置，操作起来相对简单。采用固定式（现在很少见）开关柜需按照柜型操作要求将其转至检修状态。供电企业用电检查人员在断路器转检修后，需贴上供电公司盖章并签字的封条，并标明封停时间，封停期间任何人不得擅自启封用电。按照《供电营业规则》的规定，擅自使用己在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。属于两部制电价的用

5、户，应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承扪二倍补交基本电费的违约使用电费；其他用户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦（千伏安）30元的违约使用电费。1.3变压器出线开关需转至检修状态用电暂停业务变压器出线开关的处理方法和其进线开关一样，也必须将所有出线开关转检修。这是因为虽然变压器进线己经能够保证不会再将电能输送至低压侧，但是冇很多双电源或多电源受电工程的供电方案低压（220/380V）母线侧采用的是单母分段方式供电，母线中有联络开关，若无必要的闭锁措施，该开关一旦合上且变压器低压侧断路器也处于闭合位置，会使减容的变压器依然带电！这种情况

6、很容易造成两个严重问题，一是带电的变压器会带来严重的安全隐患，配电室运维人员在办理完用电暂停后，很容易误以为变压器已经不再运行，一旦误碰将造成严重的触电事故；二是凡是申请用电暂停的用户，苏负荷率都很低，空载运行的变压器将消耗大量的无功功率，致使整个用户的功率因数降低，造成高昂的功率因数调整电费，增加供电企业电网的运营成本，冋吋增大了用电客户的电费负担。所以，对于变压器的总出线断路器，仍然需要转至检修位置。二、业务上需注意的问题2.1更换计量电流互感器客户办理用电暂停后，负荷电流将相应的减少，用于计量的电流互感器也要调整至适合的变比，通常是采取更换计量电流互感器的方式。

7、与测量、保护用电的电流互感器不同，根据《电能计量装置技术管理规程》的相关规定，对于精度、变比都有非常严格的要求。所以，客户在办理用电暂停业务之前，需要从互感器厂家提前预定好相应变比和精度等参数要求的电流互感器，以免耽误整个用电暂停业务的吋间。电流互感器由供电企业的人员负责更换，在更换互感器之前，需要记录智能电能表的运行参数，失压记录仪的运行状态。前期还需要将进线断路器转至检修位置，并保证低压侧不会倒送电能至计量柜，经验电、接地、悬挂标示牌等安全措施后方可开展更换工作。更换结束后，需检查并清理现场，保持计量柜内清洁，严禁将导线线头、安装用具等金属物件丢