产科优质护理服务工作计划

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立产科优质护理服务工作计划　　篇一：XX年妇产科护理工作计划　　XX年妇产科护理工作计划　　XX年我科将在护理部带领下，继续狠抓护理服务质量，严格落实各项规章制度，深化优质护理，加强业务、技术训练。现制定计划如下：　　一、工作目标：　　以改革护理模式，规范护理程序，丰富护理内涵，拓展服务领域，提供优质护理服务为重点；以提高护理人员素质和转变服务理念为突破口，调动护士积极性，全面推行优质护理服务；以护理质量安全及发展打造本科特色护理为中心，不断加强护理内涵

2、建设，推动护理事业的发展。　　二、工作指标：　　（一）临床护理质量　　1、病房管理合格率≥90%（合格分90分）　　2、急救物品药品完好率100%（合格分100分）。　　3、分级护理（特、一级护理、基础护理）合格率≥90%（合格分90分）。　　4、护理文件书写合格率≥90%（合格分90分）　　5、健康教育覆盖率100%（合格分95分）。　　6、危重症护理合格率≥90%（合格分90分）。　　7、优质护理服务质量合格率≥90%（合格分90分）。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以

3、来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　8、住院患者实施中医护理操作≥95%。　　9、中医知识健康宣教覆盖率≥100%。　　10、中医知识健康宣教掌握率≥85%。　　11、中、西护理操作技术合格率≥95%。　　12、开展辩证施护病种≥3个。　　13、急救物品药品完好率100%（合格分100分）。　　14、年护理事故发生例数0。　　（二）消毒隔离　　1、一人一用一灭菌执行率100%（合格分100分）。　　2、常规器械消毒灭菌合格率100%（合格分100分）。　　3、一次性注射器、输液（血）器用后统一回收率100%（

4、合格分　　100分）。　　4、洗手规范达标率100%。　　（三）培训学习　　1、选派1-2名护士外出参加新生儿护理及急救知识培训。　　2、每月组织业务学习1次，参与率≥95%。每月组织常见/危重疾病护理查房1-2次，参与率100%。　　3、每月组织常用中、西护理操作技术培训一次并2月考核一次，合格率95%（合格分90分）。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　4、每

5、季度组织护士急救技术、仪器使用培训一次，急救考核每季度1次，合格率达100%（合格分95分）。　　5、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。　　6、每月组织中西医“三基”理论考核1次，参与率≥95%，合格率95%（合格分80分）。　　7、每名执业护士每年取得Ⅱ类学分15—25分以上。　　8、增强科研意识，完成1篇中医护理科研论文。　　（四）护理服务　　1、每月调查病人护理满意一次，护理工作满意度在≥98%以上。　　2、出院病人电话回访率≥95%。　　3、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。　　三、具体工作措施：　　（一）、完善科室各职能小组的工作

6、职责，设立专项护理质量管理小组：　　1、质控小组：组长：吕伟珍　　2、感控小组：组长：邓巧利　　3、抢救小组：组长：肖丽成员：邓巧利、向艳花、刘红青　　4、责护小组：组长:邓巧利、吕伟珍　　（二）、扎实推进优质护理服务工作，深化“以病人为中心”的服务理念随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　1、制定切实可行的“优质护理服务工作方案”，明确本年度的优质护理服务工作目标

7、、重点任务。　　2、进一步推行责任制整体护理的服务模式。　　⑴、责护组长负责危重症病人的管理，科室护理缺陷的查找，护理安全及基础护理质量督查。　　⑵、每位责任护士分8—10张床位，负责所管病人的评估、所有治疗、护理及健康教育，患者出院一周内回访，每一名患者都有护士对其全权负责，为患者提供连续、全程的护理服务，做到病床分管到人，责任落实到人，增强护士的责任感，密切护患关系。　　3、改变排班模式，实行专职夜班，使白班上班护士人员相对增多，白班护士能