芮成钢专访郭台铭—中国制造业的价值和出路

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1、鸿海精密创始人、台湾首富、富士康员工跳楼自杀....。。这都是贴在60岁的郭台铭身上的标签。他被看作铁腕领导，率领鸿海集团创下“黄金十年”，是世界代工制造业的绝对领袖。但作为一个丈夫、父亲、儿子，他却也又掩藏不住的柔情。财经频道主持人芮成钢在长达两个小时的专访中，倾听这位商业领袖对员工自杀事件的自责之声，分享其对中国人口红利，内需市场形成的观察、对代工制造业的详细剖析，以及对自己财富人生的回顾。“对富士康事件，我很自责”芮成钢：富士康事件，里面发生不幸的员工，他们到底问题纠结的地方是生活还是工作，是工作条件还是生活方面的一些其它的原因？　　　　　　郭

2、台铭：我自己很自责这件事情，从发生以后到最近9月底，我大概在龙华富士康总部住了将近4个月的时间，每天都在关注。中央也很关心，尤其是社会保障部，尹部长及杨部长派了200多位来辅导我们，来调查我们，来看我们所有的问题。我觉得他们有一个非常完整的记录跟报告，因为他们不愿意公布，我们就不好说。　　　　　　我觉得我们也要付一部分责任，责任就是没有警觉到年轻一代他们需求转变了，没有关心他们在工作余后的生活感情，我们在发生这十几例里面，其实将近有一半是感情的问题。　　　　　　芮成钢：爱情的问题？　　　　　　郭台铭：爱情的问题，所以这些都让我们非常痛心。所以我们丰富

3、员工在下班以后的生活，对他们有各式各样的人文关怀，对他们不是只有工作上的一个关怀。　　　　　　尤其我们这里都是在20几岁的年轻人聚集，我们在深圳两个厂区有四十几万个同仁，在这个同年龄层这个阶段的年轻人在一起，我们要照顾到他们所有的，除了工作以外还要照顾他们的感情，照顾到他们的生活，照顾到医疗。当然不能说能做到十全十美，做到完全的无缺点是一个非常大的挑战，我们在尽努力。　　　　　　经过这次事件以后，我们也做了很多调整。包括要往内地迁，就是希望让他们能够回到家里，最起码有任何的困难能够随时跟家里人打上个电话或者见一面，他很多的事情就会想得开。　　　　　　

4、我们希望这个事情能够尽量减少发生，但是我们要说不再发生，这是非常困难的。因为我们在大陆有95万个员工，等于一个中型的城市，而且都是年龄层很相近的，这些人聚集在一起，我们很难不说将来不会发生任何感情的问题、个人家庭的问题，甚至有一些个人有家庭的病史，我们过去都没有注意到这个问题，我们事后也请了很多专家来做了辅导跟调查，我们学了很多，所以我们有把握把这个现象降到最低，而且可以让他们工作得更愉快，让他们工作得更有归属感，　　　　　　我们虽然艰辛，但是总算一步一步从最困难中走过来，这有赖于工会跟全体同仁的努力，我们没有一天中断工作，虽然大家都经历很大的压力，

5、但是也感谢媒体给我们很大的鼓舞，支持我们度过最困难的时间。　　　　　　人口红利仍将继续，大陆劳力成本仍有优势　　　　　　芮成钢：郭先生现在最大的一个讨论，关于中国的，全世界都在讨论，就是中国的人口红利到底是有还是没有，我们中国的很多经济学家都认为相当长一段时间之内，廉价劳动力仍然是中国最大的竞争优势或者说比较优势，但也有很多人认为，人口红利正在消失，跟印度等国家比在消失，未来的中国主要吸引力还是要靠市场，这两派观点您更倾向于哪边？　　　　　　郭台铭：我想两派的观点其实并不互相矛盾，中国人口红利有众多的从业人口能够来从事制造业，不管是低端的、中端的跟高

6、端的，也就是因为中国的经济从我们改革开放以来，这几十年来，从加工贸易到外销到转成内销的市场，我觉得中国就是因为辛勤的劳动力创造了巨大的外汇。我们富士康20年前从深圳后来到了昆山，一路在全中国布局，有幸地参与制造业在成长的过程中，也在这里创造了很多工作机会，　　　　　　但是赚了钱以后本身就会成为内需的市场，所以人口红利就是说，当我们人口众多，有巨大的人力市场可以支持制造业。这个制造业到了一个程度以后，随着经济的发展，劳动成本、劳动条件必须要改善。中国因为经济的发展迅速，所以成本也就会增高，当然工资也要上涨。像最近这两天公布的“十二五”规划里面，让经济的

7、成果让最基层的社会大众以及农民工、劳动力能够分析经济成果，这也“十二五”规划里面很重要的一个主题。　　　　　　将来这些人如果有了钱，他本身消费能力就增加，尤其新一代的我们叫做农民工也好、基层从业人员也好，他们收入增加了，消费力就会增强，所以内销的市场就会形成。　　　　　　芮成钢：现在富士康99%的产品还都是在外销？　　　　　　郭台铭：对。　　　　　　芮成钢：我知道陈德铭部长好像跟您说过期望以后有更多的产品还是内地销往中国大陆是吧？　　　　　　郭台铭：我们在今年6月份的时候，进出口的总量已经占到国内大陆整个进出口的5.2%，陈部长非常关心我们将来经济结

8、构的调整怎么配合大陆整个经济政策的转型，尤其是外销能够保持继续平稳的增长，可是也希望我们能够把这么好的产品，