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时间:2018-11-04
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1、公共关系学_0001试卷总分:100 测试时间:120分钟一、单项选择题(共 8 道试题,共 40 分。)1. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接( )。A.管理者B.领导者C.生产者D.管理部门 满分:5 分2. “唐装”属于服装款式中的( )。A.正装B.社交装C.便装D.礼服 满分:5 分3. 象征物属于组织VI系统的( )。A.基本要素B.传播要素C.广告要素D.应用要素 满分:5 分4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。A.组织形象象限图B.形象要素调查表C.语义差
2、异分析法D.形象要素差距图 满分:5 分5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )。A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟进者战略D.市场独占者战略 满分:5 分6. ( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名流公众 满分:5 分7. 处于整个CI系统的最高层的是( )。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统 满分:5 分8. 被誉为公共关系学之父的是( )
3、。A.巴纳姆B.艾维·李C.伯尼斯D.卡特里普 满分:5 分三、判断题(共 10 道试题,共 30 分。)1. 公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然。A.错误B.正确 满分:3 分2. 美国人极喜欢送礼。A.错误B.正确 满分:3 分3. 艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。A.错误B.正确 满分:3 分4. 公共关系在企业时常营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。A.错误B.正确 满分:3 分5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A.错误B.
4、正确 满分:3 分6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。A.错误B.正确 满分:3 分7. 长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。A.错误B.正确 满分:3 分8. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。A.错误B.正确 满分:3 分9. 在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。A.错误B.正确 满分:3 分10. 员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。A.错误B.正确 满分
5、:3 分公共关系学_0002试卷总分:100 测试时间:120分钟一、单项选择题(共 8 道试题,共 40 分。)1. 组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播 满分:5 分2. 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的( )。A.产品满意B.理念满意C.行为满意D.视听满意 满分:5 分3. 组织形象的基础是( )。A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象
6、 满分:5 分4. 处于整个CI系统的最高层的是( )。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统 满分:5 分5. 组织开展公共关系活动的基础是( )。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划 满分:5 分6. 良好的( )是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”。A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象 满分:5 分7. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理 满分:
7、5 分8. 展览会的类型,属于按项目分的是( )。A.宣传展览会B.室内展览会C.露天展览会D.专项展览会 满分:5 分三、判断题(共 10 道试题,共 30 分。)1. 组织形象设计,首先要遵循“有效性”的原则。A.错误B.正确 满分:3 分2. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。A.错误B.正确 满分:3 分3. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A.错误B.正确 满分:3 分4. 狭义的人际传播,可以包括人类的一切信息交流活动。A.错误B.正确
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