脚尖旅游创业计划书.doc

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1、脚尖旅游创业计划书一、项目简介本项目打造的是一个有利于改变传统的跟团旅游和自助旅游模式的020平台（如图一所示），该平台可直接为游客与地接向导之间提供一个双向沟通和双向选择的渠道。加以充分利用定位功能，脚尖游客能够在平台上发布旅游线路、日程安排以及费用等多项信息。脚尖向导可以根据时间、价格、路线等进行抢单，抢单成功之后需按照合约要求提供相应的服务。同时，脚尖向导也可以自行发布路线供游客选择，或进行网上协调，制定一种更加适合双方需求的旅游计划。除此之外本项目还具有以下特点：特点一：整合“沙发客”注册用户

2、，提升其旅行质量（如今这股时尚热潮已经蔓延到全国。随着媒体和旅行软件的推广，越来越多的人们加入到了沙发冲浪的驴友大军中。目前国内沙发客市场比较混乱，没有一个专业的平台进行规范，本产品以此为契机并整合沙发客及旅游资源。)特点二：为结伴出游、旅游交友创造条件（随着智能手机的不断普及，人们的社交行为由现实生活逐渐转移到了手机APP上，本产品添加社交和通讯功能，使得用户在使用当中既可以以此为联络工具，而且通过此功能还能不断邂逅同路的旅行者和认识一些志同道合的友人。)特点三：提供旅游地较为全面的综合信息服务（本

3、产品通过与第三方合作，可提供衣食住行、吃喝玩乐、线路查询和天气查询等综合信息查询，为客户打造最便利、最实用的软件。）(图一：脚尖旅游平台示意图)17二、产品与服务2.1产品功能（一）向导服务功能——为游客方和地接服务方提供交流协商平台和渠道，并实现充分的双向选择。（二）评价功能——游客和向导在完成服务后可以进行相互评价，提高其美誉度和信誉度。（三）社交通讯功能——跟其他用户或者同路线的旅行者进行无障碍随时随地的沟通，也可在线分享自己的旅游心得及照片。（四）定位功能——软件添加GPS定位系统，记录你去过

4、的每一个景点和住宿的地点，并可进行实时点评。（五）信息查询功能——可查询附近住宿、线路、天气餐饮、娱乐等服务信息和旅游攻略。2.2应用领域本产品主要针对爱好旅游的年轻人以及国内沙发客市场，应用领域以旅游行业为主并涉及互联网行业、商业、零售业等领域。2.3项目优势（一）项目在模式上结合了新的思维，突破了传统模式，有创新意识与想想发展。（二）项目采用互选模式更容易让双方达成一致，方便安全。（三）项目避免了跟团游时间路线的不灵活和自驾或自助游因对旅游地不熟悉造成的各种不便。（四）项目可为许多更多的人群提供了

5、就业的机会，在一定程度上缓解了地方的就业压力。（五）创业团队均为在校大学生：（1）知识优势。从我们大学生自身特点可以看出，我们具有较高层次的知识，是一个知识、智力和活力都相对密集的群体，我们享受了专业领域的分工，具有较强的专业能力，因此，知识资源成了我们创业的最大优势，如计算机网络知识。（2）活力优势。刚进入社会的我们年轻有活力,勇于拼搏，无太重负担，具有较强的社会适应能力；自信心较强，对自己认准的事物会有激情去体验。（3）创意优势。我们团队有较强的领悟力，自主学习知识的能力，善于接受新事物。思路活跃

6、，创意新颖，能将所学的知识很快内化为能力，外化为创造。创意就意味着创新，创新能力来源于创造性思维，一个创业者一定具有独立性、求异性、想象性、新颖性、灵感性、敏锐性等人格特质。因此，创意能力影响着创业实践的特质，是促使我们创业实践活动顺利进行的首要条件。17（4）其他优势。除了以上的明显的优势外，大学生还具有策划、组织、领导、管理、公关等方面潜在特质。2.4服务模式（一）一对一服务模式:脚尖向导在同一时间段内只能对同一对象（可是个人或团体）提供服务，保证了服务质量，避免了服务时间的冲突和服务提供方之间的

7、不良竞争。（二）选择性服务模式:脚尖游客可根据自己的实际需求选择自己满意的脚尖向导。（三）组队服务模式:通过平台社交功能，可自行组队，完成旅游计划。（四）双向性服务模式：脚尖游客与脚尖向导可以同时在平台发布相关需求和所提供服务内容，双方进行协商达成一致，确定最后旅游路线和服务内容及价格等。(五）住宿性服务模式：针对沙发客统一进行整理和规范，保证双方长期共同发展2.5技术描述（图二：脚尖游客技术描述示意图）2.5.1交易方式17本软件具备存储在线支付的功能，以支付宝、微信平台、百度支付和银联支付等第三方

8、支付平台进行支付，实行线上交易和线下服务模式，为消费者和商家之间提供一个安全可靠的交易平台。（见图三）（图三：交易流程）2.5.2评价体系（一）互评原则；为了防止恶意评价和避免不良竞争等消极因素的产生，本软件采用消费用户与服务用户互评的原则（二）再评原则；其中在15天内消费者有一次修改评论的机会（三）评价板块；1、星级评价，评价选项包括服务态度、服务效率、实际提供服务是否与描述相符等；2、服务评价，包括文字评价和图片上传功能（四）积分奖励；评价采用积分奖