建筑工程质量管理与控制

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1、建筑工程质量管理与控制摘要：在现代化、国际化、网络化的时代，信息传播的速度倍增，建筑行业也由此迎来了日趋激烈的国际竞争和挑战。随着我国经济发展的进步，建筑业也日益受到人们的关注，而建筑工程中所出现的质量问题却成为了建筑业发展的绊脚石。在这一背景下，建筑行业对工程建设质量的要求也日益提高，对工程建设的总体质量确立了更高的执行标准。文章通过了解建筑工程的相关概念以及理论框架，首先对国内外关于建筑工程质量管理和控制的现有文献进行了全面的综述和分析，以此作为全文分析的文献参考和理论基础。进而根据己有文献，总结了建筑工程质量的影响因素，从而为下文的分析提供参考

2、价值。在工程建筑国家化的大环境下，我国国内的建筑施工质量问题日渐凸显，为了具体明确地分析国内现有建筑工程所存在的施工质量问题，文章将南京某小区作为本文的案例支撑，以此展开其在建筑工程质量管理、问题控制和发现、解决措施等方面所作出的应对方案和策略。文献综述和案例分析的结合，进一步说明了本文的理论和实践意义。同时，文章希望借助于笔者的研究，引发更多国内外同仁对建筑施工质量这一论题的进一步思考和论证，提供对我国建筑产业更有应用性价值的文献和成果，以此推动我国经济建设的迅猛发展。关键词：建筑工程；质量；管理；控制中图分类号：F062.4文献标识码：A文章编号

3、：1008-4428(2016)04-13-04一、刖目美国一位著名的质量管理专家曾说道：“20世纪是属于生产力的世纪，21世纪是属于质量的世纪”。当下，我们已迈入21世纪的门槛，伴随着我国建筑业的快速发展，各类因建筑工程质量问题导致的国家财产、人民生命安全遭受损害的案例亦屡见不鲜。新华网15年3月23日的一篇新闻报道指出，仅江苏省而言，2014建筑事故同比增长42%。由此可见，对建筑工程项目的质量进行精细化管理是一项既意义重大又深具挑战性的工作。一个建筑工程项目质量的优劣，有时甚至与该建筑企业未来的命运息息相关。因此，作为建筑工程施工企业，应牢牢树

4、立“质量是企业的生命线的信念”。目前，我国多数建筑企业管理者已把质量管理作为企业管理的重点工作，力求通过对工程质量的管理与控制，打造企业的核心竞争力。尽管如此，我们依然在一些建筑工程项目中发现不少因管理不善带来的质量问题，这提醒我们，在一项建筑工程的建设过程中，怎样对工程质量展开卓有成效的管理和控制，依旧是值得业内人士深思的热点问题之一。二、概述（一）相关概念的定义及理论发展在国际标准化组织所制定的IS08402—1994《质量术语》标准中，对质量一词作的定义如下：“质量是反映实体满足明确或隐含需要能力的特征和特征的总和”。对质量的定义作进一步分析，

5、可以对工程质量的概念作出如下概括：工程质量是指该项工程具有一定用途，能够满足业主需要的自然属性，同时是符合国家有关法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。从对工程质量这一概念的概括中，可以看出建筑工程作为一种特殊的产品，其质量特性主要表现在以下六个方面：适用性、耐久性、可靠性、安全性、经济性以及与环境的协调性。工程项目要想保证质量过硬，就要对其各个环节进行精细管理。围绕使产品质量满足不断更新的质量要求而开展的策划、控制、保证、改进、监督等所有管理活动的总和，被称之为质量管理。质量管理可以看作是组织管理的一个中心环节。社会的进步与发展带

6、来了科技日新月异的变化，建筑工程行业亦因此竞争越发激烈，为谋求企业的生存与发展，企业需要在产品质量的保证上投入更多的资金与管理精力，基于此，越来越多的学者对质量管理这一领域进行了深入研究，在他们的多年努力探索下，一门新兴的学科逐渐兴起，这就是质量管理学。这一学科经过近二十多年的发展，其相关理论日益得到补充及完善。从纵向的角度来看，质量管理理论从产生、形成、发展到日臻完善大致经历了以下几个阶段：1.质量检验阶段；2.统计质量管理阶段；3.全面质量管理阶段；4.质量管理体系与质量保证标准的形成。（二）国内外研宄综述对国内外相关文献查阅细读可见国外学者对质

7、量管理的研宄起步较早，其中上世纪60年代初，零缺陷理论首度被提出，它的作者为美国著名质量管理学家菲利浦?克劳士比。该理论的核心是“第一次就把事情做对”。这一质量管理思想经美国推行后在日本制造业中广为盛行，并使日本制造业的产品质量得到了飞速提高，由此该理论被更进一步地应用到日本商业领域。1986年，摩托罗拉公司的比尔?史密斯提出“60理论”，即六西格玛（60）。这一概念作为品质管理概念，其目的是设计一个目标：即在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。1996年，Roberts?Kaplan，DavidP?Norton在重建工程理论

8、中指出，重建工程的出发点是追求顾客满意，重建工程在全面质量管理基础上，更进一步满足顾客的需要。在国内，目前有