冠航事业部资料-部门绩效考评管理办法

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1、上海冠航物资有限公司事业内部绩效管理办法部门绩效考评管理办法为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效，促使各部门规范管理、理顺业务流程，提高公司整体运营效率，圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展，遵循“市场压力传递”和“兼顾公平与效率”原则，特制定本办法。一、部门绩效考评的原则和思路1．部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨，以成本、质量和速度为控制目标。2．部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。3．部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核

2、指标体现各责任主体的可控性。4．部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。二、考核周期以一年为一个考核周期，年终进行综合评定；新进员工以试用期为考核周期。三、考核流程根据职位说明书和部门月度工作计划，年终由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定。各部门应于12月15日前将考核结果报事业人力资源部。四、考核对象绩效考评的责任主体是公司行政部、财务部、人事部、市场部、销售部所有员工。总体归纳为两类：Ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工：每月工作属重复性、日常性工作的员工五、

3、考核内容1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；Ⅱ类员工根据职位说明书进行考核。2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。考核内容权重综合考核得分业绩考核70%能力考核20%态度考核10%六、考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。七、考核结果的应用13上海冠航物资有限公司事业内部绩效管理办法1、考核结果等级分布分数段90-10080-8970-7970分以下等级ABCD意义

4、优良中差2、培训在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效的开展培训工作。3、岗位轮换和晋升在进行岗位轮换和晋升时，应参考员工绩效考核的评定结果，把握员工的工作和环境的适应能力。4、调薪考核结果ABCD备注工资序列升（降）级数210-1当职务不发生变化时，工资序列只能升到该职位的最高级。注：工资序列升（降）每年进行一次，在年底根据考核结果进行调整。员工具有以下条件之一者，工资职级调整可不受事业部规定的调薪时间限制：（1）职务晋升（2）在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管

5、理等方面作出特殊贡献，必须填写《特殊调薪申请表》，报人力资源部审核，由总经理审批。八、绩效收益某普通员工年终绩效收益=该职能部普通员工年终绩效收益发放总额×计提系数计提系数=E1×P1/∑E1×P1E1=某管理人员管理工作月标准额×在考核单位工作时间（按月计算）P1=该员工个人绩效评价得分1=表示某普通员工注：个人考核结果（P）为D等者，取消奖金的发放；试用期员工不享受奖金，在考核单位工作时间按转正后计算九、审批流程考核结果处理表按被考核者——直接主管——部门主管——13上海冠航物资有限公司事业内部绩效管理办法人力资源部的

6、流程进行审批，但汇总表要报事业部总经理审批。十、考核面谈与绩效改进1、考核面谈员工考核的核心是结合工作计划和目标，目的在于干部对属下的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：（1）让被考核者了解自身工作的优、缺点；（2）对下一阶段的期望达成一致意见；（3）讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。2、绩效改进每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计

7、划书》，报人力资源部备案。十一、考核结果的管理1、考核指标和结果的修正由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划，绩效考核标准时，经考核负责人同意后，进行调整和修正。考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果进行重新评定。2、被考核者有权了解自己的考核结果，人力资源部应在考核结束后，五个工作日内，向被考核者通知考核结果。3、考核结果归档考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归入被考核者个人档案并负责保存4、考核结果申诉被考核者对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可

8、向事业部人力资源部提出申诉，人力资源部需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予于答复。十二、附则1、本办法由事业部人力资源部负责制订、解释及修订2、本办法自自总经理批准下发后实施。13上海冠航物资有限公司事业内部绩效管理办法1、附件：（1）员工工作业绩评估表（2）员工工作能力评估表（3）员工工作态