vip客户活动策划

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立vip客户活动策划　　篇一：VIP客户维护方案及案例分析　　VIP客户维护方案　　针对VIP客户维护的缺乏，现提出以下几个大点，希望对公司有帮助：?建立健全VIP客户的资料。　　?增强店面服务员的专业素质。　　?凡有活动推出，最好提前3天通知VIP客户，以便客户能及时调整时间。?有VIP客户优惠活动，及时通知VIP客户。　　?定期电话寻访VIP客户（选择适合的时间）。　　?制作调查表对VIP客户的消费倾向进行

2、调查统计　　?对VIP客户进行货品配送。　　案例分析　　1.我的第一单是卖的一件衬衫，紫色竖条纹短袖。当时我什么都不是很懂，　　刚到店里店长还在给我讲解知识，顾客就来了，完全就凭着以前卖手机和电脑的经验去接待顾客。顾客的需求很直接，短袖衬衫。但是对颜色还是比较挑剔的，这时候我只知道今年流行大红色和紫色，于是就向顾客力推紫色的衬衫，但顾客还是比较喜欢蓝色的。当我建议试衣后，顾客穿紫色的出来我就极力的赞美，最后顾客还是决定买紫色的。这一单的成功在于在试穿后我极力的赞美以及前期的坚持。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经

3、济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　2.我的第一单上1000的是一次一个顾客进店，开始只是想买一件夹克。后　　来我告诉他夹克和部分休闲裤都是打折特价时，看见他突然眼睛亮了，然后我就在他选中夹克以后又推荐他穿一条打折的裤子，说这样搭配的话会比较好看，而且每必要下次又重新选裤子，于是他又试了裤子，觉得可以，准备给钱了。这时我看金额是900多点，于是我问他有七匹狼的会员卡没，他说没有，不过

4、经常在七匹狼买东西，于是我告诉他我们1000元就可以办会员卡，要不他在选两双袜子买上1000元我们给他办会员卡，这样以后买七匹狼的衣服也会省很多钱。最后顾客又买了两双袜子，我们也给他办了会员卡。这一单成功在于先根据顾客的需要介绍商品，然后层层递进的推销其它商品，并在顾客需要时给他最满意的赞美。　　3.一位顾客来店里选T恤，然后听到夹克在打折，在选完T恤后又选了件　　夹克，这时我对顾客介绍我们的部分休闲裤也在打折，于是顾客选了T恤和夹克后又陪了条裤子，并且他是我们七匹狼的会员，因此我介绍得并不多，这单就成交了。这一单的成功在于及时的给顾客相关的

5、优惠活动，以便顾客能够更多的消费。　　4.一次一家3口来买T恤，男的很喜欢3狼头衣服，颜色也定下来了，但随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　是女士说不喜欢狼头，晚上会吓着她，无论我们怎么解释她都不愿意，又给先生换了件多彩小狼标的，但是其实我知道那先生还是喜欢3狼头的，这时我注意到他们的孩子也很喜欢，于是当先生在两件衣服中

6、犹豫　　的时候，我问他们的小孩觉得他爸爸穿哪件好看，孩子说3狼头的好看，最后先生还是买了3狼头的。这一单在于观察顾客谁是最终决策者，其实有时候小孩子的意见也很重要。　　5.还是一家三口来买衣服，先生是当警察的，他们来买夹克，然后看中一　　条裤子很喜欢，并说自己是会员，但是我们系统里面查不到，因此裤子不能给她打折，这时女的说裤子打折他们就买，不打折他们就不要裤子了。我们经过和她商量，说如果裤子和夹克一起买我们可以帮她补办一张会员卡，但是女士这么都不愿意，因此这单只买了一件夹克。这一单未能如愿成交主要在于与顾客的沟通中存在漏洞，而且并未及时解决，

7、所以导致未能把可以卖出去的裤子卖出。　　6.林坚是新华店的一个老客户，就在隔壁建筑局上班。非常的有钱，是那随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　种只在乎款式不在乎价钱的客户。一次我上班他到我们店来看衣服，发现没什么中意的新款，于是准备走，这时我就走上去和他交谈，他很喜欢说话，于是我就让他说话，大概谈了半个小时后他才走。以后

8、每次看见他我都会和他打招呼，他也记住了我。这个虽然不是卖衣服，但是在维护VIP这块却有很大的帮助。　　7.一天晚上有个同事遇见一个看上去很有钱的女顾客，她是来买夹克