支付平台网上支付技术支持手册

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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方支付平台网上支付技术支持手册(版本:1.1)----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方版权声明:本文档的版权属于中国金融认证中心,任何人或组织未经许可,不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容。文档修订记录本文档会随时保持更新,请与中国金融认证中心索要最新版本。版本内容日期编

2、写审核1.0定稿2009/8/28李树轩1.1增加民生银行内容2010/09/10高霞1.2增加中国银行内容2010/10/19高霞----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方目录徽商银行5常见问题5B2B企业客户支付流程5企业帐户网上支付银行订单号查询6农业银行7常见问题7B2B支付开通流程8B2B客户支付流程8企业账户网上支付银行订单号查询11银行卡网上支付订单号查询方法12交通银行14银

3、行卡网上支付银行订单号查询14企业账户网上支付银行订单号查询16光大银行16B2B支付开通流程17B2B客户支付流程20B2C支付网上签约22B2C客户支付流程26银行卡网上支付银行订单号查询29----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方企业账户网上支付银行订单号查询30工商银行31常见问题31B2C客户支付流程32银行卡网上支付银行订单号查询34企业账户网上支付银行订单号查询35企业账户支

4、付流程37浦发银行42B2B企业客户支付流程42银行卡网上支付银行订单号查询43招商银行44常见问题44B2C客户支付流程50银行卡网上支付银行订单号查询51建设银行53开通企业网上支付的条件53B2B客户支付流程53民生银行61B2C客户支付流程61银行卡网上支付银行订单号查询67B2B企业客户支付流程68中国银行72B2B企业客户支付流程72B2C企业客户支付流程80----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-----------

5、--文档下载最佳的地方徽商银行常见问题1.徽商银行电子银行专家组:96588-电子银行专家组2.现在我的优盘放进去出现的是,登录徽商银行网上支付页面时,无法显示页面?原因:徽商银行的不同KEY放在同一台电脑中,会出现这种现象解决方法:是打开IE,工具-Internet选项-内容-清除SSL状态3.出纳的出现是“用户没有开通或者开通已经关闭网银功能”原因:没有完成网上支付的账户签约解决方法:登录网银,在网上支付功能中选择账户,完成签约过程4.支付过程中,最后确认时出现“该交易的审核流程没有设置”原因:银行柜台设置问题解决方法:需要联系徽商银行B2B企业客户支付流程1.

6、买方在商户网站选购商品或服务,然后按照支付流程可逐步完成支付过程2.有复核权限的操作员(管理员)登录徽商银行企业网银,选择“交易审核-本公司转账类交易审核”----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方企业帐户网上支付银行订单号查询1)用户登录徽商银行企业网银,选择“查询服务-历史明细查询”,输入查询条件,并从查询结果列表中查看交易明显2)或者选择“查询服务-网银交易查询”,输入查询条件----

7、------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方1)在查询结果列表中查看交易流水号,点击交易流水号可以查看交易的详细信息农业银行常见问题----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方1、企业用户支付成功后,且复核完成,并且资金已扣

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