大公司管控之道

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方大公司管控之道随着企业的自然发展及竞争环境的日趋严峻，很多公司都在通过并购或增设分、子公司的方式试图增强自身的对抗实力，而在这个过程中，母公司对子公司以及总公司对分公司的管理、控制问题也愈发突出，严重的甚至会将庞大的公司拖入衰败的深渊，比如，德隆帝国的破产、中航油（新加坡）的巨额亏损、中国银行的一个下属支行“丢失”上十亿元巨款，等等。因此，如何处理好母子公司、总分公司之间的关系，加强对下属机构的有效控制，使得企业的规模

2、扩张能够真正起到“1＋1>2”的效果，成为一个十分重要的现实问题，也是人力资源管理的一大挑战。　　本期嘉宾　　张建国　　中华英才网总裁，中国著名人力资源管理专家。曾任华为技术有限公司人力资源总监、副总裁。之后，在美国麻省大学进修人力资源管理。回国后，先后在益华时代管理咨询有限公司及华夏基石管理咨询有限公司出任总经理。著有《基于战略的薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》等专著。　　彭剑锋　　中国人民大学教授、博士生导师，华夏基石管理咨询集团董事长，中国企业联合会管理咨询业委员会副主任，中国著名管理咨询专家。曾任中国人民大学劳动人

3、事学院副院长。长期深入企业提供咨询服务，在企业经营、管理咨询和学术研究三个领域均具有卓越建树。　　李海燕　　国美电器有限公司人力资源总监。曾任方正集团IT软件事业部人力资源总监，方正电子人力资源总监，从事人力资源管理工作10余年，具有丰富的实战经验，曾与人合著《人力资源经理胜任力素质模型》。　　从国美HR总部的职能谈起　　张建国：公司的成功发展如同生命的繁衍，必然要经历一个由小到大，由大变强的过程，最终形成一个以母子公司或总分公司为基础的大公司体系。但随着大公司不断繁衍与发展，内部管理将不可避免地要面临越来越多、越来越复杂的母

4、子、总分公司关系问题，而总部的人力资源管控，如对组织架构的调整，总分公司、母子公司人力资源的功能定位与设置，人员的选拔匹配和转变等，都会直接影响到企业集团化发展的成败。　　今天我们邀请到国美电器有限公司人力资源总监李海燕女士和中国人民大学的彭剑锋教授，一起分享国美发展中的诸多管理经验；并深入地探讨一下大公司的人力资源管理模式、人力资源部的定位等问题。那么就请李总先简单介绍一下国美人力资源总部的管控情况吧。　　李海燕：国美已走过20年的发展历程，发生变化的不仅仅是全国员工总人数的扩张及门店网络布局的形成，其组织结构也界定为“总部

5、－大区－分部”的战略模式。国美作为家电连锁行业的企业，总部人力资源部的主要职能之一是通过对公司各部门职能及工作流程的梳理，总结归纳出工作标准和管理规范，并推行至下属分部，因为国美深知，连锁企业总部的重要职能就是制定标准。因此，国美总部的人力资源管理就显得相对集权。从组织结构上来讲，国美人力资源部的设置采用总部人力资源中心、分公司人力资源部和门店人事行政专员相结合的“三站模式”。国美总部的价值定位非常清晰，就是连锁企业标准化的制定和推动者。因此，总部人力资源中心对集团主要的人力资源管理都有涉及，其职能主要包括以下四个方面：　　第

6、一是公司企业文化的梳理、提炼和推广，主要是指基于集团的发展和现状，总结提炼企业文化，并将之贯彻到全国各个大区、分部和门店，即传播至企业终端。梳理和提炼出来的企业文化如何落地生根也是总部必须考虑的问题。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　第二是对要职要员的管理，也就是管理分部经理级（含店长）以上干部，全面负责公司最核心管理人员和专业技术人员的选

7、任育留，其中还涉及核心人才梯队的建设。大区、分部主要关注的是店长及以下层面的人员，主要是各个体系的主管以及各层级员工等。伴随着国美的成长壮大，我们的员工也越来越多，我们认识到对于员工的管理和梯队的建设必须适当放权，因此把握放权尺度，掌控好核心管理和专业人员也是总部人力资源管理的战略职能。　　第三个重要职能就是对公司的组织结构和治理结构进行统一规划和设计。作为连锁化的大企业，国美的机构同质化程度较高，组织结构和编制比较适合由总部人力资源中心进行统一规划。　　第四个方面就是制定人力资源各大板块的政策和规范，包括薪酬政策，绩效考核政

8、策等。而大区的人力资源部和门店的人力资源专员则是执行和落实总部人力资源中心制定的各项政策的主体。考虑到不同区域的具体情况，分部在执行总部政策方针时，可以在公司规则允许的范围内进行适当的调整和梳理。比如针对企业文化的推广，大区人力资源部并没有专门的文化推广岗位，只是通过培训的“