市场营销消费心理学复习题

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1、《消费心理学》复习题一一、单项选择题（1*15=15分）1.以下哪个选项不是消费心理学的特点（）A综合性B普遍性C发展性D应用性2.以下不是知觉的基本特征是（）A整体性B理解性C选择性D综合性3.以下不是购买动机的调查方法为（）A投射法B功能扮演法C推测试验法D语义区别法4.以下不是杂志广告的心理特点是（）A针对性强B保存期长C宣传效率高D传播速度快5.按消费者对商品的认知程度划分，以下不是所划分的类型为（）A深涉型B浅涉型C半涉型D初涉型6.注意可以分为有意注意和无意注意，下面不是二者区别的是（）A目的性B持久性C疲劳性D可控性7.以下几种方法中不是掌握消费者心理需求

2、方法的是（）A观察法B实验法C调查法D资料分析法8.消费者的个人经验一般对消费者的购买决策有一定的影响，下列不是消费者个人经验表现的是()A情趣爱好B消费者个性C朋友影响D自我形象9.从消费心理的角度，下列各阶层中不是主要影响消费时尚形成的阶层是A高收入阶层B社会地位较高阶层C收入中等及其偏上但有社会地位D低收入阶层10.产品设计要满足消费者的心理诉求，一般而言上平的“个性”凝聚在商品实体上，一般有四种类型，下面那一种类型不属于其中()A渴望类B威望类C经验类D自尊类11研究消费心理学应遵循的原则不包括（）18A客观性原则B发展性原则C个性研究中的分析-综合性原则D普遍

3、性原则12联想在市场营销中的作用很多，下面那个作用不是通过联想表现的（）A提高广告效果B树立品牌形象C引导消费者消费新开发的新产品D利用创造性思维开发新产品，创新促销活动13消费需求的基本特征有很多，下列不是消费需求基本特征的是（）A消费需求的多样性B消费需求的跨越性C消费需求的层次性D消费需求的伸缩性14下列不是消费者购买行为模式为（）A尼科西亚模式B霍华德-谢思模式CEBK模式D谢思模式15下列不是女性消费者购买行为的心理特征为（）A注重商品的外表和情感因素B注重商品的实用性和细节设计C注重商品的便利性和生活的创造性D注重商品价格与外表的统一性二、多项选择题（2*5

4、=10分）16．商品价格自我意识的比拟功能包括（）A社会经济地位的比拟B文化修养与生活情趣的比拟C商品质量的比拟D商品价值的比拟E社会价值文化的比拟17.消费者价格心理特征：（）A消费者对某些商品价格具有习惯性B消费者对商品价格变动具有敏感性C消费者对商品价格变动具有感受性D消费者对某些商品价值具有排斥性E消费者对某些商品价值具有倾向性18.影响消费者购买新产品行为的产品因素：（）A新产品具有的优越性B新产品的象征性C新产品使用的试用性D新产品信息的沟通性E新产品使用的类似性19.商品包装的作用包括以下（）18A增加产品附加值B便于运输、贮存和携带C便于使用D美化商品、

5、促进销售E保护商品20．广告的心理效果包括（）A引起注意B启发联想C增进感情D增强销售E增强记忆三、填空题(每空1分，1*10=10)21、按消费者购买时心里活动类习惯，可以分为理性的、意识的和等两种心理。22、感觉的分类包括外感受感觉和两类。23、需要是人的一种主观状态，一般而言其具有对象性、、起伏性和紧张性四个特点24、影响消费者行为内在特性的因素分为两类，即和生理因素。25、消费时尚按其范围分类，可以分为世界性的消费时尚、、全国性消费时尚和阶层性消费时尚。26、新产品类型可以分为非连续性新产品和连续性新产品，后者又可以细分为革新性新产品、和部分改变性新产品。27、

6、广告构成要素主要有五个，分别为广告主、广告媒介、、广告费用和广告受众。28、商品陈列的主要形式包括分类陈列、品牌陈列、、特写陈列和按季节商品陈列。29、按决策的目标来划分，可以将决策分为最优决策和。30、广告信息决策包括三个步骤，分别是信息创作、信息评估与选择和。四、名词解释（3*5=15）31、感觉32、动机33、消费时尚34、购买行为35、消费需求五、简答题（6*5=30）36、影响记忆效果的因素有哪些？1837、购买决策包括哪些内容？38、中年消费者购买行为的一般心理特征有哪些？39、新产品销售包括哪些心理策略?40、简述人员推销的特点。六、论述题（10*2=20

7、）41、论述消费者购买行为理论42、论述老年消费者购买行为特点、心理特征及营销心理策略《消费心理学》一答案一、单项选择题（1*15=15分）1、B，2、D3、B4、D5、C6、D7、B8、C9、D10、C11、D12、C13、B14、D15、D二、多项选择题（2*5=10分）16、AB17、ABCE18、ACDE19、BCDE20、ABCE三、填空题(每空1分，1*10=10)21、非理性的或下意识的22、内体内部感受23、驱动性24、心理因素25、地区性消费时尚26、改进性新产品27、广告信息28、专题陈列29、满意决策30、信息表达四