简论航班延误的法律适用

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1、简论航班延误的法律适用航班延误的法律适用论文导读：本论文是一篇关于航班延误的法律适用的优秀论文范文,对正在写有关于乘客论文的写有一定的参考和指导作用,会经济生活中的一种流转形式，由航空公司提供的有偿民航运输服务是民事流转过程中的基本领域之一，所以，客运合同是民事合同中的一种。根据《合同法》第二条：“本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其它组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”《民法通则》第85条规定，“合同是当事人之间设立、变更、终止民事关摘要：航班延误实际上是乘客选择民航运输这一交通方式之后，必定会出现

2、的现象，造成这一现象的根本理由，正是由于民航运输在运转过程中，受到多种不可控因素影响，因此，每当航班出现延误以后，无论是何种情况造成的延误，航空公司都应该在第一时间内，充分向乘客通报航班延误的状态及预计延误的时间，并采取及时有力的服务保障措施，以示充分尊重乘客的索赔权、选择权、知情权，让旅客感受到航空公司的诚意和行动，但是，往往在现实情况下，一旦出现航班延误，大部分情况下是整个机场大部分航班都同时出现了大面积延误，这时候由于服务资源、现场人手有限，往往很难同时满足现场所有旅客的诉求，航空公司常因此陷入被动。　　关键词：

3、航班延误；民航运输；法律适用　　简介：庞冲，山东航空公司营业部总经理，研究方向：营销学。　　1009-0592(2012)06-289-04　　一、航班延误概述　　（一）航班　　航空运输是指航空运输企业通过民用航空器使乘客、行李、货物、邮件实现地理位移的全部活动。航班是指以航空器从事乘客、邮件或货物的公共运输的任何定期航班。目前，世界各航空公司都会在其对外公布的乘客行李运输条件等相关的公示文件中对航班进行明确的定义，而在《中国国内航线、航班经营管理规定》第3条第10款和《中国民用航空乘客、行李国内运输规则》（以下简称《

4、国内运输规则》）中也有类似的规定：“航班是指飞机按照规定的航线、日期、时刻的定期飞行”。　　（二）乘客　　《国内运输规则》第二条和第三条第四款对乘客的定义进行了明确的规定：“乘客是指航空公司在商业运输过程中，同意在飞机上载运或已经载运的除机组成员以外的任何人”。由此可见在航空运输过程中提供工作和服务的航空公司或政府的雇员（如：飞行员、乘务员、空中）不属于乘客范围。但是，如果以上人员是以个人身份进行航空旅行，则可被视为乘客。　　（三）航班延误的内涵界定　　1．我国《民航法》的规定　　《民航法》第一百二十六条对航班延误的规

5、定如下：“乘客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，航空公司应当承担责任；但是，航空公司证明本人或者其受雇人、人为了避开损失的发生，已经航班延误的法律适用,希望对您的论文写作有帮助.采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。”同时，在《国内运输规则》又对航班延误做了如下描述：“第五十七条由于机务维护、航班调配、商务、机组等理由，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向乘客提供餐食或住宿等服务。”、“第五十八条　由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及乘客等非航空公司理由，造成航班在始发地延误或取消

6、，航空公司应协助乘客安排餐食和住宿，费用可由乘客自理。”、“第五十九条　航班在经停地延误和取消，无论何种理由，航空公司均应负责向经停乘客提供膳宿服务。”从上述规定，不难发现，虽然相关的法律法规对于航班延误之后当事人各方的责任做出了描述，但是没有任何条文和规定对对“航班延误”做出明确的定义。这就为现实生活和司法实践中，出现的各类涉及到航班延误的案件和纠纷埋下了伏笔。　　二、法律适用　　（一）客运合同简介　　客运合同是基于航空公司和乘客之间的航空运输服务交换活动为主要内容的法律形式，乘客在享受民航运输服务之前，先向航空公司

7、支付机票款来刚买此项服务，之后，航空公司在双方约定的时间内，向乘客提供航空运输服务，并完成将其送达到计划的目的地。。作为社会经济生活中的一种流转形式，由航空公司提供的有偿民航运输服务是民事流转过程中的基本领域之一，所以，客运合同是民事合同中的一种。根据《合同法》第二条：“本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其它组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”《民法通则》第85条规定，“合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。”协议在此包含了合同与合意双重含义。合同本质是一种合意，即合同的成立意味当事人双方的

8、意思表示一致，是当事人合意的成果。　　合同的成立要件包括：一订约主体存在双方或多方当事人；二订约当事人对主要条款达成合意；三合同的成立应具备要约和承诺阶段。合同生效就是指已经成立的合同因符合法定的有效要件，从而对合同双方产生法律上的约束力。因此，笔者认为客运合同的成立和生效是同时的。也有观点认为客运合同的成立和生效并不一致，客运合