护士礼仪及人际沟通试卷及答案

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1、《护士礼仪及人际沟通》考试试卷3题型单项选择题判断题简答题总分分值45分30分25分100得分一、单项选择题：每题1.5分，共45分。（请把答案做在答题纸上）1．“先发制人”反映了认知形成的哪种心理效应？A首因效应B近因效应C光环效应D投射效应2．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者3．从礼仪的角度审视，男士不宜留鬓角，发帘最好不要长于：A．3厘米B．7厘米C．10厘米D．14厘米4

2、．“以小人之心，度君子之腹”反映了认知形成的哪种心理效应？A首因效应B近因效应C光环效应D投射效应5．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑6．适合探望病人选用的花卉是：A．红玫瑰B．黄月季C．红石榴花D．合欢花7．当患者行为不当时护士应采用何种语言与之交流A．指导行语言B．解释性语言C．劝说性语言D．鼓励性语言8．属于护士专业性语言修养的是A．礼貌性B．真诚性C．逻辑性D．治疗性9．自我介绍时，应注意时间最好不超过：A．1minB．2minC．3minD．5min10

3、．戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过：A．2件B．3件C．4件D．5件11．在正式场合就坐时应讲究方位，其原则是：A．右进右出B．左进左出C．右进左出D．左进右出12．护士基本站姿取正立位时，两脚尖之间的张角约为：A．15°　　　B．30°C．45°D．90°13．双边活动中的位次排列错误的是：A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后14．

4、在人际交往中，注视对方的时间不到相处时间的1/3，往往意味着对交往对象的：A．重视B．轻视C．敌视D．友好15．将对方模棱两可、含糊不清得陈述讲清楚时应用下列哪种核实方式A．重述B．改述C．澄清D．归纳总结16．公务通话的最佳时间是：A．上午7点以前B．晚上10点以后C．用餐时间D．工作时间17．鼓掌的做法正确的是：A．右手、左手掌心相对，与地面垂直B．右手掌心向下，左手掌心向上C．左手掌心向下，右手掌心向上D．以上都不对18．在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为

5、：A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对19．不属于职业礼仪的是：A．政务礼仪B．商务礼仪C．服务礼仪D．涉外礼仪20．公务场合不适合的服装款式是：A．套装B．工作服C．运动服D．制服21．在人际交往中，人们采用最多的人际距离为：A．0.5米以内B．0.5-1.5米C．1.5-3米D．3米以外22．工作式自我介绍的内容一般不包括：A．姓名B．供职单位或部门C．职务D．个人兴趣和爱好23．握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式为：A．平等式握手B．死鱼式握手C．控制式握手D．手套式握手24．总体

6、印象形成后具有一定的持久性和稳定性的特点，下列可以反映总体印象的俗语为：A．“试玉要烧三月满，辩才须待七年期”B．“士别三日，当刮目相看”C．“用老眼光看人”D．“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”25．行走时应脚尖前伸，步幅适中。正常步幅应相距：A．半脚长B．一脚长C．一脚半长D．两脚长26．每一次通电话的时间长度应有所控制，基本的要求是以短为佳，宁短勿长，应限制在：A．1分钟以内B．2分钟以内C．3分钟以内D．5分钟以内27．在公共场合下蹲时，正确的姿势是：A．面对他人B．背对他人C．双腿平行叉开

7、D．单膝点地28．“以小人之心，度君子之腹”反映了认知形成的哪种心理效应？A．首因效应B．近因效应C．光环效应D．投射效应29．修饰眉毛时，选择眉笔的颜色应为：A．黑色B．咖啡色C．灰色D．接近自己头发的颜色30．正式场合，男士穿着正装的基本色彩一般为单色、深色，衬衫的颜色最好为：A．白色B．灰色C．兰色D．棕色二、判断题：每题1.5分，共30分。（请把答案做在答题纸上）31．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。32．护士在和病人交流健康知识时，应由护士讲、病人听，以免打断护士的思路。

8、33．男士穿西服不打领带时，内穿的衬衣也应当系好领扣。34．护士应当用医学专用术语和患者交谈。35．女士在正式场合，穿裙子不允许光着小腿，最起码要穿短袜。36．作为下级，要尊重领导、服从领导、支持、维护领导，但如果领导有错误，应当众指出，决不徇私。37．在社会生活中，人们的职业、工作环境不同，发型也有所不同。在工作场合，发型应个性、时尚、艺术。38．女士穿裙装上车时，最得体的方法是先坐在座位上，然后再把双腿一同收进车内，下车时，要同时双脚着地，不可一先一后。39．为他