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时间:2018-11-01
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1、管理纲要(MP)目录模块编号名称体系与体系文件(MP01)MP01-01批准页MP01-02管理体系—运营体系MP01-03管理体系—体系文件MP01-04管理体系—纲要管理MP01-05管理体系—体系文件控制MP01-06管理体系—记录控制管理与管理纲要(MP02)MP02-01管理职责—管理承诺MP02-02管理职责—相关方需求和期望MP02-03管理职责—质量、环境、安全方针MP02-04管理职责—策划MP02-05管理职责—职责和权限MP02-06管理职责—管理者代表MP02-07管理职责—沟通MP02-08管理职
2、责—管理评审MP02-09资源管理—资源提供MP02-10资源管理—人力资源MP02-11资源管理—设施和环境资源MP02-12资源管理—信息管理MP02-13资源管理—供方和合作关系MP02-14资源管理—自然和财务资源MP02-15服务实现—实现过程策划21管理与管理纲要(MP02)MP02-16服务实现—与相关方有关过程MP02-17服务实现—采购MP02-18服务实现—服务提供控制MP02-19服务实现—服务过程确认MP02-20服务实现—标识及其他控制MP02-21服务实现—测量装置控制MP02-22测量、分析和
3、改进—品质改进MP02-23测量、分析和改进—体系业绩测量MP02-24测量、分析和改进—体系内审MP02-25测量、分析和改进—服务过程监控MP02-26测量、分析和改进—服务产品监控MP02-27测量、分析和改进—不合格项控制MP02-28测量、分析和改进—数据分析MP02-29测量、分析和改进—持续改进MP02-30测量、分析和改进—纠正预防措施MP02-31测量、分析和改进—损失的预防21财务资源(FM)目录模块程序文件作业指导书支持性文件编号名称编号名称编号名称财务管理(FM01)FM01-01收入(费)管理程序
4、FM01-01-01收费定价作业指导书FM01-01-01-R01物业管理费、水电费等收费标准FM01-01-01-R01新通国际收费标准FM01-01-01-R02委托维修服务收费标准FM01-01-02手工收费作业指导书FM01-01-02-R01各类款项收入、支出汇总表FM01-01-02-R02发票(收据)使用明细表FM01-01-02-R03作废、换票发票(收据)明细表FM01-01-02-R04押金收款明细表FM01-01-02-R05押金退款明细表FM01-01-02-R06费用催缴通知单FM01-01-03
5、电脑收费作业指导书FM01-01-04发票收据作业指导书FM01-01-04-R01发票(收据)领用、核销登记表FM01-01-05应收款项管理作业指导书FM01-01-06收费交接管理作业指导书FM01-02财务核算管理程序FM01-02-01财务核算管理作业指导书FM01-02-02财务电算化管理作业指导书FM01-03成本费用报销程序FM01-03-01成本费用报销作业指导书FM01-04税务筹划管理程序FM01-04-01税务筹划管理作业指导书FM01-05预算管理程序FM01-05-01预算管理作业指导书FM01
6、-05-01-R01预算外支出申请表FM01-05-01-R02预算费用审批表(预算内)FM01-06资金管理程序FM01-06-01资金管理作业指导书FM01-06-01-R01借款申请单FM01-06-01-R03印鉴交接代保管清单21FM01-06-01-R04费用报销单FM01-06-01-R05转账通知单FM01-06-01-R06资金申请表FM01-08财务控制程序FM01-08-01财务审计作业指导书FM01-08-01-R01内部审计通知书FM01-08-01-R02审计承诺书FM01-08-01-R03财
7、务审计事项分类记录FM01-08-02财务监控作业指导书FM01-09三费开支管理程序FM01-09-01三费开支管理作业指导书财务绩效(FM03)FM03-01财务资源绩效测量程序FM03-01-01财务绩效评价作业指导书21流程资源(PM)目录模块程序文件作业指导书支持性文件适用范围编号名称编号名称编号名称住宅写字楼商业早期介入与入住管理(PM01)PM01-01早期介入管理程序PM01-01-01营销配合作业指导书√√√PM01-01-02前期物业建议作业指导书√√√PM01-01-03前期外部关系管理作业指导书PM
8、01-01-03-R01外部沟通记录表√√√PM01-01-03-R02外部单位及责任人联系表√√√PM01-02承接查验程序PM01-02-01承接查验作业指导书PM01-02-01-R01《房屋本体承接查验记录》√√√PM01-02-01-R02《设施设备承接查验记录》√√√PM01-02-01-R
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