社会工作综合能力中1-5章考点分析

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1、（为保护您的自身权益，本材料仅供内部参考，请勿外传）社会工作综合能力（中级1－5章）中山大学钟一彪第一章社会工作概述基本知识点和考点分析【基础知识】社会工作是什么？1、社会工作（Socialwork）也叫社会服务（socialservice）或社会福利服务（socialwelfareservice），是专门从事社会服务的职业性活动社会工作者：从事社会工作的人社会工作的工作群体叫服务对象（以前叫案主，现在统一称为服务对象）2、国际比较认可的说法：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的职业性的活动3、社会工作是一个专

2、门的职业领域，是一种职业的、专业化的助人活动，也是一门学科4、社会工作的定义：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。社会工作定义包含4个要点：助人为目的、科学知识为基础、科学方法、服务活动我国当前对社会工作的理解——有三种不同的理解：1、普通社会工作：人们从事的本职工作之外关于思想政治教育性或公益服务性的活动2、行政性社会工作：政府部门或群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动3、专业社会工作：受过社会工作专业系统训练的专业人士开展的助人活动按照中央文件精神、结合国内外经验，我国的社会工

3、作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规则，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复社会功能，促进社会和谐的职业活动。【考点分析】42（为保护您的自身权益，本材料仅供内部参考，请勿外传）考点1、社会工作的目标：有两个层面（一）服务对象层面的目标：解救危难、缓解困难、促进发展（二）社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正1、什么是危难？（1）危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、

4、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁、以至生命遭遇危机的状态。（2）危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，面对这种境况，社会工作的基本目标是寻求资源、支持他们，帮助他们走出困境。（3）社会工作者解救危难中的角色是多方面的：提供物质支持、心理支持、发展服务对象的社会支持网络2、帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能（1）人的发展包括：个人潜能发挥和能力增长（2）社会工作者重视人的尊严、价值和潜能社会工作尊重人，认为每个人都有价值和潜能，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作自己的工作目标。（3）社会工作坚持

5、“助人自助”理念通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。3、关于社会问题（1）社会工作认为社会问题的原因：具有个体方面的原因，更重要的是社会方面的原因。社会资源有限、社会资源分配不公、社会制度不健全等原因造成了社会问题。（2）社会问题：指那些非纯生理性的问题，是与社会因素有关的问题。包括经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。（3）社会问题不但是一种客观存在的与人们希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。（4）社会问题是一种消极现象，不利于人们正常生活和社会健康发

6、展。42（为保护您的自身权益，本材料仅供内部参考，请勿外传）（5）社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。4、关于社会公正（1）社会公正也称为社会正义，是指一个社会根据自己的价值理念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性状态。（2）公正的类型：机会公正、过程公正、结果公正（3）社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。（4）追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。（5）社会工作促进社会公正的方法：介入社会生活，对不公正现象进行干预。包括：为困难群体提供帮助，

7、增强他们的社会生活能力；促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。考点2、社会工作的功能：社会工作的作用分为两个方面：对服务对象的功能和对社会的功能（一）社会工作对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应1、促进服务对象的正常生活（1）什么叫正常生活？从个人层面看：正常生活是在一定的社会经济条件下，人们发挥了自己应有的能力进行生活的状态；从社会层面看：正常生活是人们普遍秉持的“应该如此”的价值在大多数人那里得到实现的状况（2）社会工作者在物质帮助、精神和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以

8、解决服务对象遇到的迫切的基本问题。但社会工作者的用意是服务对象的“自助”，而不是