《ama经营企业》word版

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1、领导方阵实验室反思领导行为，提升领导风格，培育管理文化参加对象：在管理岗位上已经取得成就，希望进一步完善自己的领导风格，带动所在团队建立完善团队文化的中、高层管理者LeadershipGridLab的由来1961年，组织行为学先驱Blake博士和Mouton博士年基于多年来对于“GroupTherapy”的研究和实践，结合“GeneralSemantics”等心理学理论成果，设计了LeadershipGrid课程，帮助组织发展有效的领导风格和团队互动。同期发行了“ManagementGrid”一书，是当时全球热销的管理书籍，我国也有翻译引进。 之后40多年时间里，Lea

2、dershipGrid经过不断的修改和完善，逐步成为领导力发展的经典课程，全球已有数千位企业和非盈利机构的中高层主管接受了它的培训，并且有相当一部分企业将之作为管理层必修课。2005年末，我们把课程引入中国，逐步推广。2008年一年里，我们基于对市场和课程的了解，根据中国学员的特点，对课程进行了本土化再开发，使课程更贴合中国企业管理人员的情况。 到目前，在中国，IBM、GSK、爱立信、中粮集团、Honeywell、百事可乐等多家知名企业选择了该课。此外，全球范围内，BMW、AT&T、飞利浦、法国航空等知名企业都参加过该课。 LeadershipGridLab集40年来对

3、领导行为有效性和领导行为学习的研究精华，提供了这样的解决方案： 1.清晰的理论：每种行为对号入座理论要点一：R1(Resource资源)+R2(Relationship：关系)=R3(Result：绩效)R1是团队成员为团队带来的资源，R2是团队成员如何一起工作，R3是团队活动的结果。同样多的资源（R1），不同领导人产生不同结果（R3）。R2如何衡量？究竟什么在发生作用？课程围绕R2展开，学员可以量化地体会到R2的影响，并在自身领导风格上找到影响R2的根源。 理论要点二：5种关系技巧:评议Critique、询问Inquiry、主张Advocacy、决策DecisionM

4、aking、解决冲突ConflictResolutionR2是什么？LeadershipGrid认为R2主要体现为以上5种关系技巧。不同领导风格呈现出的5种技巧完全不同。课中，学员将一一体会不同风格下的5种技巧，并“量化”地看到不同风格下的技巧对R3的影响。 理论要点三：7型领导风格——9,1控制型、1,9迁就型、5,5中庸型、1,1淡漠型、Paternalistic父母型、Opportunistic机会主义型、9,9完善型 这几种风格的“定位”，基于他们对结果和对人的不同关注度，形成7种领导风格。 即使知道了不同，但理想方向在哪里？LeadershipGrid指出9,

5、9完善型是最有效的领导方式，并引导学员体会、比较不同风格在不同关系技巧上的表现和对R3的影响，最后量化地看到9,9如何使R2发挥最大效果。 各领导风格说明：9,1型：控制（指导和支配）—相信一切为了结果，员工开心与否不重要。R3受到领导者自身能力的限制，不会超过领导者自身能力的发挥。“我关注结果，并且通过明确地阐明行动方案来进行控制。我实施的规则要求会带来最好的结果，因此不允许有任何的偏差。” 1,9型：迁就（顺从和让步）—相信员工开心自然能带来最好的结果，R3因为领导者过于关注“员工是否开心”被牺牲，员工流于肤浅的“开心”。“我支持能够建立和巩固和谐关系的结果。我通过

6、强调工作中正面的、令人愉快的方面来激发大家的工作热情。” 5,5型：中庸（平衡和妥协）—用妥协和平衡来调和对人和结果的关注，因此领导者不以R3最大化为目标，而以符合“大多数人”的期望为目标。“我赞同受欢迎的结果，但非常小心以避免冒任何不必要的风险。我和共事的人共同检验我的观点，确保在之后工作中的可接受性。” 1,1型：淡漠（逃避和躲避）—力求消极参与，很少在人和结果两个方面努力以求做到更好。“我置身事外，不主动承担对最终结果的责任，以避免陷入麻烦。如果迫不得已，我会采取消极的态度或担当角色。” 父母型：（规定和指导）—是一种9.1和1.9的混和类型，严父慈母的混合。规定

7、行为、实行惩罚时是9.1型（严父），目的是为了支配行为。实行奖励时是1.9型（慈母），目的是为了获得支持。员工以是否体现对领导的“忠诚”为目标，R3中少有员工的创造性贡献。“我通过为自己和他人界定初步行动计划，来进行领导。我赞扬和感谢别人对我的支持，但是阻止他人对我的想法提出异议。” 机会主义型：（利用和控制）—从利已的动机出发随时变换自己的类型。R3以领导者的个人目的为上限，信任缺乏之下，员工多为1,1和机会主义。“如果最终成果对我个人有利，我会说服其他人支持我。如果他们也能获得好处，那么这对争取他们的支持更加有利。为了获利，我可以采取