浅谈碎片化时代企业营销思维的问题和转变

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1、浅谈碎片化时代企业营销思维的问题和转变　　1碎片化社会的到来　　在互联X并不普及的年代里，全国人民同看一部连续剧的现象非常普遍。对企业来说，只要你愿意花钱在最黄金的时段投入广告(即使是制作水平很低的广告)，比如新闻联播广告时段，品牌知名度很容易打响，曾经风光无限的白酒秦池特曲、保健品脑黄金和三株口服液就是非常典型的例子。现在呢?每个人拿着自己的平板或，刷着自己的微博和朋友圈，看着自己喜欢的视频和新闻，媒体、信息和受众等都被严重的碎片化了，企业想要利用传统营销手段赢得市场已经不可能了。很明显，我们已经进入一个碎片化的社会，企业的营销活动时刻面临碎

2、片化所带来的影响。　　所谓碎片化，常见于后现代主义研究的文献里，原意为完整的东西破成诸多碎块。Cil从系统的角度，碎片化是一个去中心化的状态，从社会关系的角度，碎片化表现在传统的社会关系、市场结构以及社会观念的整一性全部瓦解了，取而代之的是一个个的利益族群和文化部落的差异化诉求以及社会成分的碎片化分割。群就是一个非常典型的体现，微博、和陌陌等社交型软件应用加速了这种趋势。　　对企业营销来说，碎片化直接导致消费者的消费模式、品牌、兴趣爱好、习惯、媒体接触、生活方式等都发生变化，传统的社会信息传播模式被打破了，企业利用传统营销方式把握消费者越来越艰

3、难。　　2碎片化对企业营销的影响　　碎片化社会已经到来，对于企业来说，碎片化导致的结果是，消费者已经不是原来的消费者，曾经非常成功的营销手段不再管用了，碎片化让传统的营销人员不知所措。对于企业营销来讲，碎片化带来了很多影响。　　2.1营销信息传播媒体的垄断局面被打破，多种传播媒体共存并竞争发展碎片化时代，信息需求凸显个性化，信息传播个体的主体性开始呈现，话语权进一步草根化并且去中心化，那种依靠强势权威媒体号令天下的时代已经过去，其话语权威和传播效能在不断降低。　　一方面，众多新媒体和自媒体的出现，很好地满足了消费者信息个性化需求的转变，导致传统

4、的单一媒体的传播效果越来越差;另一方面，同样由于消费者信息个性化需求的原因，消费者可能只会关注或参与少数几个圈子(比如关注某几个名人微博或加入某几个圈等)，导致其可接受的信息渠道和信息内容变得非常单一和分散。　　从某种程度上来说，这种转变对企业来说是有利的，X络媒体的天然分割属性，将消费者自然划分为不同的群体，非常有利于企业开展有针对性的营销活动。比如浏览器能够很好地记住不同消费者的上X踪迹，企业据此可以开展有针对性和更加精准的广告推广;再比如，企业可以通过圈、微博或是地理位置信息，就能做到广告精准投放和活动推广。有几个例子很能说明问题。　　2

5、013年情人节，李小璐在自己的微博里晒出贾乃亮送的一大束玫瑰花，并写道:大亮送给我的一大束ro-seonlv>据说roseonlv花店的玫瑰花很矜贵，并且一辈子只能送一位佳人一我和甜馨儿好幸福!有你的(>nlvtruelove就心满意足了哦!据统计，该微博为花店的官方微博带来多达7万多名的粉丝增氏。芝加哥的移动设备广告商BlueChipMarketingeter)发送到可以在距离所在地2英里(约合3.2千米)之内找到购买该便携式体温计的零儒商的母亲的智能上，这些零儒商包括了连锁超市沃尔玛(art)、连锁百货公司塔吉特(`1'

6、ar-get)以及婴幼儿用品专卖店BabiesRU，等。　　(2)营销中硬性广告的效果越来越差，软性广告更容易被消费者接受，尤其是体验类、分享类的软文效果更加明显。　　造成这种影响的原因是多方面的，既有消费者素质层次的提高，又与消费者喜欢分享、口碑影响等有一定的关系。笔者一家人去年春节在哈尔滨旅游期间临时参加了当地一个俱乐部组织的旅游项目，之所以选择这个户外俱乐部，完全是因为圈里一个朋友的经验分享和推荐，旅游过程非常愉快，导游鼓励我们在微博或朋友圈里发表分享，奖品就是下次活动的折扣券。很明显，这个户外俱乐部非常看重这种影响力。2.2消费者的行为

7、和喜好也趋向碎片化受各种媒体的影响，关注或参与各种圈子，消费者找到或是培养了自己的兴趣爱好和某种消费行为，整体消费者的行为更加碎片化，导致各种碎片化市场并存。对企业而言，无论是营销模式还是产品开发，将更加分散，难度更大，成本也更高。　　移动互联X的普及，把消费者从大屏幕PC机转移到小屏幕的或其他手持设备上。　　狭小的空间很难容得下广告画面，更不可能像PC机一样，上下左右全是广告。加上消费者主观上对广告的抗拒，如何开展移动广告宣传将会是很考验广告人智慧的事。　　3碎片化时代企业营销的新思维　　3.1我们发现，每一次社会生产力和科学技术的重大飞跃和

8、发展，都必然引起消费领域的深刻变革，或者意味着传马年贺岁片《爸爸去哪儿》也是其中一个典型，该片拍摄不到5天，预算成本仅5000万元左右，上映之后频频刷