生产运作管理复习资料

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1、WORD格式可编辑生产运作管理复习资料第一章基本概念1、生产运作管理的目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提高满意服务。(通过构造一个高效率、适应能力强的生产运作系统,为企业制造有竞争力的产品。)2、生产运作基本内容:对生产系统设计的管理、对生产系统运作过程的管理和对生产过程改进过程的管理。3、连续性生产和离散性生产(基本概念,可不背)(1)连续性生产是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动,在运动中不断改变形态和性能,最后产品的生存。连续性生产又称作流程式生产,如化工(塑料、药品、肥皂和肥料等)、炼油、冶金

2、、食品和造纸等。(2)离散性生产:是指物料离散地按一定工艺顺序运动,在运动中不断改变形态和性能,最后形成产品的生产。4、备货型生产和订货型生产(1)备货型生产是指在没有接到用户订单时,经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产,生产的直接目的是补充成品库存,通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。(2)订货型生产是指按用户特定的要求进行的生产。5、大量大批生产给企业带来的好处:(1)从设计到产出的整个生产周期短,因此加快资金周转;(2)大量大批生产一般是备货型生产,生产周期短使得用户的订货提前期短,从而加快

3、了整个社会的生产速度;(3)用人少,机械化,自动化水平高,产出率高,劳动生产率高;(4)人力、物力消耗少,成本低;(5)产品质量高而稳定。6、单件小批生产的缺点:(1)产品制造周期长,资金周转慢,用户订单提前期长;(2)用人多,生产效率低,劳动生产率低;(3)成本高;(4)产品质量不易保证。7、流程的分类P20图1-7V形、A形和T形企业按照物流的特征,制造企业可以分成V形、A形和T形三种或它们的混合型。V形:水库式,由一种原材料经过基本相同的加工过程转换成种类繁多的最终产品。如钢材的轧制,原油提炼。A形:由许多原

4、材料和零部件转换成少数几种产品。飞机、汽车制造。T形:最终产品是由相似零部件以不同方式组装成不同的产品,加工零部件大体是平行进行的,装配时不同的产品会用到许多相同或相似的零部件,如家用电器的生产。第二章企业战略和运作策略8、战略选择(公司战略、经营战略、职能战略)(1)公司战略WORD格式可编辑专注于单一事业(专业化战略)集中资源,容易取得优势;产品、技术和管理要不断创新,保持竞争优势。垂直(纵向)一体化:公司自行生产其投入,产出。水平(横向)一体化:将非核心的业务委外或外包。只保留核心业务,将不擅长的业务外包,并

5、购同种业务的企业,实现水平一体化。④多元化(多角化):当公司拥有的财务资源超过维持现有的或核心业务的需要,同时又看到令人激动地发展机会时,就企图利用剩余资源去投资,以创造价值,从而形成不同的业务。(1)经营战略成本领先战略:要使企业的某项业务在行业内成本最低。差异化战略:创造一种使顾客感到是独一无二的产品或服务,是消费者感到物有所值,从而愿意支付较高的价格。集中一点战略:对选定的细分市场进行专业化生产和服务的战略,为特定的狭窄目标市场顾客的特殊需求提供良好产品和服务。(2)职能战略:增进企业内职能性操作效果的策略,

6、如生产、营销、物料管理、研究和开发及人力资源管理的策略。9、生产运作策略(了解各自包含对象)P51(1)生产运作的总体策略自制还是外包;产品结构和产业结构的选择;组织生产是预测驱动还是订单驱动;④采用高效供应链还是敏捷供应链;⑤配送网络的选择。(2)产品或服务的选择、开发与设计产品或服务的选择;产品或服务的开发与设计策略。(3)生产运作系统的设计选址;设施布置;岗位设计;④工作考核和报酬。第三章产品/服务设计和技术选择10、影响生产流程设计:最主要因素产品/服务的构成特征(1)产品/服务需求性质:生产系统要有足够的

7、能力满足用户的需求。首先要了解产品/服务需求的特点,从需求的数量、品种、季节波动性等方面考虑对生产系统能力的影响,从而决定选择哪种类型的生存流程。因此,生产流程设计首要老驴产品/服务特征。11、P82串行的产品设计方法:从需求分析、结构设计、工艺设计一直到加工制造和装配是一步步在各部门之间顺序进行。并行的产品设计方法:对产品及其相关过程,包括制造过程和支持过程,进行并行、一体化设计的一种系统化方法。第四章生产/服务设施选址与布置12、影响选址的因素P95(1)经济因素:运输条件与费用;劳动力可获性与费用;能源可获性

8、与费用;厂址条件和费用。(2)其他因素:政治;社会;自然。13、生产单位的专业化原则(按生产流程的不同类型)(1)工艺专业化原则:工艺专业化形式的生产单位内集中了完成相同工艺的设备和工人,可以完成不同产品上相同工艺内容的加工。(2)WORD格式可编辑对象专业化原则:对象专业化形式的生产单位内集中了完成同一产品生产所需的设备、工艺装备和工人,可以完成相同产品的

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