《上网行为管理》word版

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1、上网行为管理为什么要管理上网行为　　“随着互联网的发展，它已经到了必须控制和管理的时代，因为网上充满了错误的信息、虚假的信息，和非民主的力量。”----蒂姆•伯纳斯•李（互联网之父）　　水能载舟亦能覆舟!互联网一方面能够帮助企业提高生产力、促进企业发展；另一方面也在企业管理、工作效率、信息安全、法律遵从、IT投资等方面给企业提出了严峻的问题与挑战。　　问题1：网速为什么越来越慢？　　在办公室里经常会听到有人抱怨“网速为什么这么慢？”，几乎所有的企业都存在这样的问题。那么企业花钱租用的10M甚至100M带宽都被用在哪里了？为什么带宽不断扩充，而网速并没有明显改善？　

2、　真相：带宽资源也许正被滥用!　　根据联通公司发布的一份调查显示：以迅雷、BT、eDonkey、KaZaA等为代表的P2P应用，消耗了40%以上的有效网络带宽。而在企业租用的有限带宽里，充斥着大量P2P下载、网络电视等应用流量，导致大量带宽被非工作应用所占用。而且，由于P2P的应用特征，使得企业高额投资的带宽成了互联网公共服务。　　谁？在什么时间？可以拥有多少带宽资源？可以使用哪些网络应用？　　　　问题2：网络安全事故为什么防不胜防？　　“堵漏洞、砌高墙、防外攻、防内贼，防不胜防”，防火墙越“砌”越“高”，入侵检测越做越复杂，病毒库越来越庞大，身份系统层层设保，却

3、依然无法应对层出不穷网络安全威胁，难道那么多安全产品都是摆设？　　真相：安全隐患来自内部员工!　　无论如何豪华的防线，一个漏洞就可以毁灭所有一切。MetaGroup发布研究报告称：“持续增长的安全威胁源自您的员工”。内部人员通过互联网与外部通讯时，可能会引入含有恶意的或者攻击性的内容，如若未能得到监测和控制，这将成为企业的一大隐患。并且充满诱惑的网络资源往往是风险的发源地。　　谁？在什么时间？是否可以上网？是否阻止访问可能含有安全风险的网络内容？　　问题3：办公室为成了免费网吧!　　据一项调查显示，普通企业员工每天的互联网访问活中40％与工作无关，对色情等非法网站

4、的访问量70％都发生在工作时间。上班时间“上网休闲”已经成为普遍现象，聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客等无时无刻不在抢占正常的工作时间，办公室因此沦为不需要花钱的“网吧”。　　谁？在什么时间？可以用什么应用？不可以访问什么网站？　　约束员工在互联网上的行为，其实是在帮助员工匡正工作行为，丢弃不好的习惯，成为一个专业、敬业的职业人，这对员工自身的职业发展也是大有裨益的。　　问题4：企业要为员工的网络行为背黑锅吗？　　目前，大部分企业内部员工上网并不受限制，但是他们在网上做了什么？对外发了什么信息？企业完全不知情，也无记录可查询，这就给企业埋下了巨大的法律风

5、险。　　某企业被当地公安局网络监察处执行严厉处罚，原因是查出该企业内有员工在网上发布了违反法律的信息，但是无法查出是哪位员工所为，最后企业只得为这名“幕后英雄”背黑锅。那么在这种情况下，企业必须为员工的个人网络行为负责吗？　　谁？在什么时间？以何种方式？对外发了什么信息？发给了谁？　　　　问题5：发现内部网络问题后不能快速的找到根源？　　当出口拥塞，网络访问异常时，只能通过网络层面的的设备分析原因，简单的插拔网线，复位设备，以希图问题解决。但本质，内在的源头无法定位。　　IT系统追求的的是性价比，一位的迁就会隐藏更大的隐患，我们需要专业的洞悉网络问题应用源头的能力

6、，能够分析问题的普遍性，严重性，共通性。利用上网行为管理产品能够做到：　　哪些人群的应用异常？哪些行为在单位内最普遍？哪些部门隐患最突出？　　上网行为管理的实施步骤　　洞悉－＞管控－＞驾驭　　step1:企业要做好上网行为管理，必须先洞悉企业内使用互联网的过程中存在哪些问题？因为不同企业面临的问题不同，需要先了解到底有哪些问题？　　step2:然后分析问题的根源，再制定有针对性的策略管控问题；上网行为管理策略必须是有针对性的、个性化的，这样才能符合不同企业本身的管理制度、企业文化等的要求和需求；　　step3:最后通过审计报表了解问题解决的程度和效果，再根据报表做

7、管理策略优化，进而达到驾驭互联网、实现上网行为管理的价值。上网行为管理产品对比　　硬件与软件之分　　从产品形态来看，目前上网行为管理分为硬件和软件2种，但是以硬件为主流，大部分高端用户偏向于选择硬件类产品；　　硬件的优势：部署简单、维护轻松、升级方便、故障率低　　硬件的劣势：成本较高　　软件的优势：成本低廉（但是加上服务器的费用也不算很低了）　　软件的劣势：维护复杂、安装繁琐、故障率高　　产品适用范围之分　　市面上目前能够提供全面或部分上网行为管理功能的产品，已经有几十种。如果以产品适用范围来区分，通常分为这样3类。　　1，适合同时上网PC数量低于50台。　　这类

8、产品一般以