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时间:2018-10-31
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1、专业技术资料整理市场调查报告结课作业题目:中环院学生对洗衣市场基本需求调查报告系部名称:经济学系专业名称:市场营销学生姓名:XXXXXX学号20107021182012年11月14日WORD格式可编辑专业技术资料整理摘要随着当今社会经济的快速发展以及人们生活水平的提高,社会的整体消费水平也在不断的上升。现在大学生逐渐成为一个主要的消费群体,并且由于人们生活水平的提高,很多大学生都很少做家务,从而养成了不自己洗衣服的习惯,大一新生需要熟悉环境努力学习打下良好的基础,大二的学生是校园各种活动的主力,而大三学生面临毕业,写论文找工作更是无暇
2、顾及洗衣小事。针对这一社会现象,我们想到了在大学校园开洗衣店的想法,并针对这一想法做了一次调查。这次问卷调查我们是以中国环境管理干部学院为调研地,我们小组多次在中午和晚上学生自由的时间里在操场或食堂进行一对一的问卷调查。在问卷发放回收后,我们进行整理、分析,得出了我们这次调查结果。WORD格式可编辑专业技术资料整理目录摘要1前言4一.调查方案设计5(一)调查问卷51调查问卷设计和制作52调查问卷的发放与填写53调查问卷回收和分析5(二)调查目的5(三)调查对象5(四)调查方式5(五)资料整理5(六)实施时间5二.调查方案实施6(一)访
3、问方式6(二)正式调研6三.调查报告分析6(一)数据分析61总体数据分析62部分调查数据分析6(二)可行性分析121市场特征122目标市场前景123市场可行性分析12四.营销建议14(一)先期推广的服务项目14WORD格式可编辑专业技术资料整理(二)后期逐渐推广的服务项目14(三)价格策略14(四)服务策略14(五)客户关系管理策略14五.市场调查弊端14致谢15附件15(一)关于大学附近开设洗衣店的调查问卷15(二)“我们正在调查中”17WORD格式可编辑专业技术资料整理前言我们在校内展开了以洗衣店能否在中国环境管理干部学院周边开办
4、为主题的调查,调查的主要目的是弄清洗衣店在我校的需求状况,还有我们洗衣店开办所需着重注意的问题,如价目、服务等,通过调查的有效问卷,结果显示,我们在这一地区开洗衣店确实是有一定的可行性。我们以前期的市场调研资料为基础,根据实际情况的分析中环院学生对洗衣市场基本的需求。我们应该提供更多的服务,使顾客能方便的送衣、取衣、除了干洗和湿洗以外,还可以经营衣物的护理和熨烫服务。WORD格式可编辑专业技术资料整理一、调查方案设计(一)调查问卷1调查问卷设计和制作此调查问卷客观事实,紧扣主题,通俗易懂,用语简洁方便回答。2调查问卷的发放与填写在中午
5、和晚上学生比较自由的时间里在操场或食堂填写。3调查问卷回收和分析将每份填写的调查问卷加以回收、整理和综合性分析,对洗衣店提出建议。(二)调查目的弄清洗衣店在中环院的需求状况,还有我们洗衣店开办所需着重注意的问题。(三)调查对象中国环境管理干部学院的部分学生。(四)调查方式简单随机抽样调查问卷形式(五)资料整理审核资料:填写调查问卷的真实性、准确性。资料整理:对原始资料进行科学整理加工、分析、得出结果。(六)实施时间问卷调查时间:2012年11月1日——2012年11月5日。WORD格式可编辑专业技术资料整理二、调查方案的实施(一)访问
6、方式我们采用访问里面的面谈方法,一对一的进行问卷的发放,这样的问卷回收率较高。(二)正式调研正式调研份数400份,有效问卷382份,有效问卷回收率为95%。三、调查报告分析(一)数据分析1总体数据分析表3.1总体数据1234567810111214A18710418223726719116019424127516098B19518215061115761161027650160168C643276115727650495132D3218834101581184该调查问卷共15道问题,其中12道单选题,1道多选题,1道排序题,1道问答题
7、。2部分数据调查分析(1)消费者性别分析如下图3.1所示:通过调查:女生人数为195,约占总数的51%男生人数为187,约占总数的49%由此可知:WORD格式可编辑专业技术资料整理中国环境管理干部学院中女生比例比男生多,我们洗衣店在一些服务上面针对女生的服务应该多一些。图3.1(1)消费者洗衣频率分析图3.2通过调查:平均1至2天洗衣服的的占调查总人数的27%平均3至5天洗衣服的的占调查总人数的48%平均6至7天洗衣服的的占调查总人数的17%平均7天以上洗衣服的的占调查总人数的8%由此可知:3至5天洗衣服的大学生占有48%,其次是1至
8、2天,说明大多数大学生洗衣频率大,周期短,这样可能洗衣店在大学校校园有发展的潜力。WORD格式可编辑专业技术资料整理(3)消费者洗衣方式分析图3.3图3.4通过调查:62%的大学生选择自己洗;16%的大学生选择拿回家洗;
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