电大专科办公室管理新教材期末考试复习资料

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1、2015秋办公室管理期末复习资料一、单项选择题B办公室的本质属性是（C）C、服务性B办公室的核心功能是（D）D、办事B办公室工作的第一要义是（A）A、服务B办公室人员辅助领导进行决策，意味着（B）B、只能充当领导的参谋和助手B办公室调查研究的选题原则不包括（A）A、易出成果原则B办公室信息工作的要求不包括（C）C、信息量越大越好B办公室在做调查研究工作时不能（B）B、调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料B办公用品库存管理中的再订货量是指（C）C判定需要订购新的办公用品的库存余额C常用办公用品中属于办公文具的是（A）A中性笔D电子

2、公文的处理。（C）C可以印制成纸质文件分发处理D电子公文的属性是。（C）C具有规范格式D督查工作部门的基本任务不包括（D）D、在督查中就有关重大问题作出重新决策F发放办公用品的人员要求是（D）D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品G根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（A）。A、三十年G公共关系工作的特点不包括（C）C、以惠己为原则G公文写作的规范要求。（C）C具有规范体式，符合公文格式标准G公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（B）B、4、5厘米H

3、会议的直接成本不包括（D）。D、会议工时成本H会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（C）。C、茶歇J级别高的办公室一般称为（B）B、办公厅J介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（C）。C、年龄S四分四注意立卷方法不包括。（D）D分纸型W危机的特点不包括（D）D、经常性W危机管理的原则不包括（A）A、转移焦点原则X下列电话礼仪中错误的是（D）。D、与女士通电话，男士先挂X下面属于办公室用语禁忌的是（D）D、领导交代的工作超出自己能力时，坦诚地说“NO”X下面属于文书的是。（A）A书信X向上级做请示时，下面哪个做法不妥。（C）C地级市

4、政府越过省政府直接向国务院行文请示X行政办公费用中的“三项经费”不包括（D）。D、业务招待费X行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（D）。D、把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好Y意向书的特点不包括。（C）C约束性Y有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A国家级或省级财政部门Z在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该。（B）B退交起草部门补充或修正Z在公文行文中，下级想上级行文时，错误的是。（C）C抄送下级机关Z在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（C）。C、要有诚心Z在收文过程中，可以由办

5、公室人员启封的信件是。（D）D公开出版的杂志的赠阅信件Z在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是（B）B、他会故作忙碌状Z正确选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是（B）B名牌和高档Z制定会议策划方案时，要明确6个W，其中Who是指的（C）C、会议参加人员Z中型规模的会议人数一般是（B）。B、数百人Z中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D）D、国务院二、判断题B办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。（√）B办公设备使用权的获取只能通过购买。（×）B办公室的工作具有

6、综合性特点。（√）B办公室公共关系沟通，主要是指与组织的服务对象的沟通。（×）B办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能用弹性原理。（×）B办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。（√）B办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。（√）B办公用品的库存管理和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。（√）B办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（×）B办文能力就是指写文能力。（×）D大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程

7、即告终结。（×）D大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。（√D档案保管期限就是对档案划定的存留年限，它与档案本身的价值大小无关。（×）D档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。（√）D电子文档不存在销毁问题。（×）F发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（×）G公文行文时越级行文是普遍现象。（×）H会议的主办者就是会议的主持者。（×）H会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。（√）J举行开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。（×）J决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促

8、检查所负责领域的工作进展情况。（×）M名片递送应该选择初识之际，而不可选择分别之际。（×）Q签字仪式中应使用签字笔，不能使用圆珠笔。（√）Q请人勿送的常用礼貌用语是说“留步”。（√）S上行发文的主送机关必须