大学生售后服务部寒假实习报告范文

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1、今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚大学生售后服务部寒假实习报告范文　　今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：　　第一真诚　　你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!　　踏进公司的办公室，只见几个陌

2、生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑我的到来。　　从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。　　仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。　　第二沟通发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用

3、打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚　　要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。　　通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对络布线

4、，电脑硬件安装，系统、络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。　　在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。　　　　第三激情与耐心　　激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。　　在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶

5、贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚　　在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。　　通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。　　后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自

6、然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：　　1短:启动正常，　　2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误;　　计算机蓝屏的原因有：　　一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，　　二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，　　三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，　　四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;　　计算机经常死机的原因有：　　一、系统出现错误包括病毒所致，发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织

7、更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚　　二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，　　三、显卡接触不良，　　四、内存接触不良，　　五、cpu风扇散热不良，　　六、计算机的电源有问题，　　七、硬盘出现故障等;　　计算机黑屏的原因：　　一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;　　二、主板没有供电;　　三、显卡接触不良或损坏;　　四、cpu接触不良;　　五、内存条接触不良;　　六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。