商业银行机关管理制度

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1、商业银行机关管理制度为加强总行机关的日常管理，切实转变机关工作作风，改进工作方式，提高工作效率，努力建设开拓、务实、高效、廉洁的机关，更好地行使机关的管理、指导、监督、协调职能，特制定本制度，并于印发之日起实施。一、机关工作秩序第一条为使总行机关各项工作井然有序，各部室工作协调配合，特制定本制度。第二条作息时间。机关工作人员必须按规定时间上、下班。严格执行考勤制度，各部室要指定专人登记，于次月初由部室负责人签字后交人事监察部备查。作息时间变更，由办公室根据市府办的要求，提出调整意见，提交领导决定。第三条办公秩序。机关工作人员在办公时间不准办私事，不准高声喧哗，不准串岗聊天，不

2、准吃零食、打瞌睡，不准在办公室下棋、打扑克、赌博，不准上网做与工作无关的事（包括上网聊天、玩电脑游戏等）。第四条会议秩序。机关组织召开各类会议由办公室负责做好会务工作。与会人员必须按时到会，遵守会议秩序，关闭手机或调整手机铃声为震动，做到不聊天、不抽烟。提前离开会场必须经行领导同意。第五条办事规程。坚持按程序办事，实行部室员工对总经理（主任），总经理（主任）对分管行长，行长对董事长层层负责制。部室负责人在职责、职权范围内要积极负责，不推诿、不拖延。部室负责人不能处理的事项，应及时向分管行长报告。重要事项必须向行长报告或提交行长办公会议、党委会议讨论。有关领导对部室负责人的请示

3、报告应及时答复，需研究讨论的，答复时间一般最长不超过7天。第六条基层有关请示事项的答复时间规定。办公室在收到支行（部）请示件后，要及时登记，并在领导阅示后及时送各部室办理。部室自收到请示件后一般应在5天内答复，最长不得超过10天。部室如果一时难以解决或因客观原因不能按期答复的，要将有关情况书面或电话向请示单位解释，不得无故擅自拖延。第七条文件传阅规定。办公室收文后应进行收文登记，收文后先送行领导轮阅（急件可直接送分管领导阅示），然后将需要承办和落实的文件按行领导批阅意见送承办部室，由办公室做好登记，并做好督办工作。各部室文件传阅应于1—2个工作日内完成并返还办公室。传阅后应在

4、传阅件上签名和注明日期。因特殊原因未阅的，办公室应送未阅者，防止漏阅。第八条请假规定。机关工作人员临时休息或不能按时到岗的必须向部室负责人请假，部室负责人必须向分管行长请假。机关工作人员无故离开工作岗位2天以上的，办公室应按《**农村商业银行重大突发事件报告制度实施细则》相关规定及时向行领导报告。二、机关清洁卫生制度第一条为了搞好总行机关清洁卫生，使卫生工作制度化、经常化，创造机关优美的工作环境，特制定本制度。第二条部室工作人员卫生职责范围及标准(一)范围。本部室各办公室。(二)标准。桌面干净，物品摆放整齐，烟灰缸勤冲洗，无污垢；地面每天拖一次，无纸屑、无痰迹、无烟蒂；门、窗

5、及玻璃每季擦拭，保持干净明亮；沙发、座椅保持干净，无污迹异味；如有仓库，则物品摆放整齐，做到无鼠害、无霉变。第三条卫生保洁员卫生职责范围及标准。(一)范围。董事长、行长（副行长）、监事长办公室，总行一至三号会议室，一至六楼楼梯、各楼层走廊、厕所，一楼大院、车库等。(二)标准1．董事长、行长（副行长）、监事长办公室。地面、桌子、立柜、茶几、沙发每天擦拭一次，常换纸篓、常扔招待纸杯，保持干净卫生；门窗玻璃每月擦洗一次，保持干净明亮；协助搞好花木养护。2．一至三号会议室。无会时桌椅、地面每天打扫一遍，并摆放整齐，烟灰缸保持干净。有会时会后及时清扫，确保每次使用干净整洁；门窗玻璃每月

6、擦洗一次，保持干净明亮；空调室内机外壳每月擦拭一次灰尘，保持清洁。三号会议室每天保证开水供应。3．一至六楼楼梯、各楼层走廊、厕所。下班后或早上上班前擦拭楼梯、走廊、厕所一次，每天上下午各巡视楼梯、走廊一遍，随时清理纸屑、烟蒂、痰迹，不得有灰尘、蜘蛛网，保持干净卫生；走廊玻璃每月擦洗一次，保持干净明亮。4．机关大院、车库每天打扫一次卫生，搞好院内花木的养护，保持花叶干净，花坛、花盆内无烟蒂、杂物。第四条门卫、协警卫生职责范围及标准(一)范围。一楼营业大厅，营业厅、东大门前，值班室。(二)标准。营业大厅地面每天上下午各拖一次，并确保地面干净无灰尘、纸屑、烟蒂、痰迹，门窗玻璃每月擦

7、拭一次，保持干净明亮；院内自行车停放整齐，严禁乱停乱放；值班室内一天清扫两次，保持室内干净卫生，物品放置有序。第五条食堂工作人员卫生职责范围及标准(一)范围。食堂操作间、售菜间、餐厅、仓库。(二)标准。操作间锅灶每天擦拭一次，保持干净卫生，厨具每次使用后擦拭干净，消毒柜内放置整齐有序；地面每天清扫、擦洗一次，保持干净卫生，垃圾及时清除；操作间的洗刷池无污垢，保持本色；门窗玻璃每季擦拭一次，保持干净明亮无油渍；餐厅桌椅摆放整齐，每天擦拭一遍，保持干净无尘土、无油渍。仓库内米、酒等放置整齐，保持干净卫生，无