物业管理师培训：第八章：保险基础知识与应用

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1、三、保险合同的效力（***）（一）投保人一方的义务1．如实告知的义务（1）告知的时间和内容告知应在订立合同时。在保险实务中，保险人会以书面或口头方式向投保人提出询问，投保人如实回答，即履行了如实告知义务。（2）违反如实告知义务的后果投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除保险合同。1）投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。2）投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的

2、保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费。2．危险增加时的通知义务在合同有效期内，保险标的危险程度增加的，被保险人按照合同约定应当及时通知保险人，保险人有权要求增加保险费或者解除合同。被保险人未履行前款规定的通知义务的，因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。3．保险事故发生时的通知义务与提供单证的义务投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人依照保险合同

3、的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。4．防损救灾的义务被保险人应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定，维护保险标的的安全。根据合同的约定，保险人可以对保险标的的安全状况进行检查，及时向投保人、被保险人提出消除不安全因素和隐患的书面建议。保险人为维护保险标的的安全，经被保险人同意，可以采取安全预防措施。学慧教育www.xuehuiedu.com一切为了考生为了考生一切专业▪权威▪互动▪快乐投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽的责任的，保险人有权要求增加保险费或者解除合同。保险事故发生时，被保险人有责

4、任尽力采取必要的措施，防止或者减少损失。保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担；保险人所承担的保险数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。（二）保险人的义务1．说明义务说明义务是指在订立保险合同时，保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容；保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明。违反说明义务的后果：对免责条款未明确说明的，该条款不产生效力。2．承担危险的义务保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时做出核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人；

5、对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行上述义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，对不属于保险责任的，应当向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书。保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付

6、；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。四、保险合同的解释（*）保险合同的解释首先应遵循合同解释的一般规则，如文义解释、体系解释、合乎逻辑的解释、目的解释等。当一般解释规则用尽，仍无法解决合同的争议时，要使用有利解释原则，即应当作有利于被保险人和受益人的解释。第四节保险险种及保险公司的选择学慧教育www.xuehuiedu.com一切为了考生为了考生一切专业▪权威▪互动▪快乐主要介绍保险的四大险种：财产保险、人身保险、再保险和社会保险。一、财产保险（*）（一）财产保险的概念与特征财产保险——是（1）以财产及其有关利益为保险标的的一种保险，或者（2）以物质财产及有关利益

7、、责任和信用为保险标的的保险。财产保险与人身保险比较，主要有如下特征：第一，保险标的不同。第二，保险金额的确定依据不同。第三，保险期限不同。第四，在基本职能上，财产保险的基本职能是经济补偿；人身保险的基本职能是保险金给付。第五，在经营技术上，财产保险的风险事故的发生较不规则，并缺乏稳定性，损失概率相对缺乏规律性，因而计算的费率没有寿险的精确。第六，财产保险一般不带储蓄性；而人身保险，尤其是人寿保险则带有储蓄性