电子商务环境下的物流配送问题与对策研究

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1、摘要本文阐述了电子商务中物流配送的内涵,分析了电子商务与物流配送的关系以及电子商务中物流配送存在的主要问题,并在此基础上提出了我国解决和完善电子商务中物流配送问题的方法及发展的对策,在充分解决物流配送发展瓶颈的同时,寻求一条更为完善的电子商务物流发展之路。关键词:电子商务物流配送问题与对策目录摘要I目录II一引言1二电子商务与现代物流的内涵1(一)电子商务的涵义1(二)现代物流的涵义1三电子商务与物流配送之间的关系2(一)电子商务中物流配送的含义2(二)电子商务下的物流配送特点2(三)电子商务对物流配送的影响31.电子商务将促进物流配送基础设施的改善和物流配送技术的进步以及物流配送

2、管理水平的提高32.电子商务时代,第三方物流会成为物流配送业的主要组织形式3四电子商务中物流配送存在的问题4(一)物流配送效率低,物流装备标准化程度低4(二)缺乏有效的物流配送网络,配送渠道不完善4(三)基础设施落后,电子化、信息化程度较低4(四)通晓电子商务与现代物流的复合人才比较稀缺5五我国完善电子商务中物流配送发展的对策5(一)建立电子商务下的新型配送中心5(二)物流配送信息产品和服务内容要利用电子商务来改变,要扩大物流配送信息产品的范围使得其向更高端发展5(三)物流配送服务的延伸能力要加大5(四)借鉴B-TO-C模式电子商务个性化的服务模式促使物流配送服务的个性化发展6(五

3、)高度重视电子商务与现代物流专业人才的培养7六电子商务与物流配送协调发展的实际运用7七结论8参考文献8一引言随着我国市场经济体制的日趋完善,现代物流在经济发展中必将起到重要的作用,它也是衡量一个国家和地区综合实力的重要指标。电子商务是将电子信息技术和商务活动相结合,基于因特网的崭新的商务运行方式。电子商务与传统商务相比,具有鲜明的特性和巨大的优势,电子商务预示着一场贸易革命,它正在改变着经济和社会的运作方式,它打破了区域和国界,开辟了巨大的网上商业市场,作为保证电子商务运作的电子商务物流将有大发展。通过Internet进行商务交易,只实现了信息流和商流,而电子商务的最终成功要依赖于

4、物流。因此,电子商务需要适合其特点的物流业的支持。如何更好的把这两者联系起来,充分的发挥两者的各自优势,使得基础不断完善,效率越来越高的物流配送服务为电子商务的发展提供坚强的保障和后盾;也利用高速发展的电子商务对物流配送资源进行更好的收集和整和,提高物流配送服务信息化、网络化的程度,借鉴电子商务的模式,促进物流配送服务的个性化。使两者相辅相成,共同发展,一起开创电子商务业与物流配送业的更快速,更高效,更优服务质量,更大经济效益的新局面。二电子商务与现代物流的内涵(一)电子商务的涵义电子商务(ElectronicCommerce),简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易

5、活动中,在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。(二)现代物流的涵义现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理

6、,其任务是尽可能降低物流的总成本,为顾客提供最好的服务。传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储,而现代物流提出了物流系统化或叫总体物流、综合物流管理的概念,并付诸实施。具体地说,就是使物流向两头延伸并加入新的内涵,使社会物流与企业物流有机结合在一起,从采购物流开始,经过生产物流,再进入销售物流,与此同时,要经过包装、运输、仓储、装卸、加工配送到达用户(消费者)手中,最后还有回收物流[1]。三电子商务与物流配送之间的关系(一)电子商务中物流配送的含义电子商务下的物流配送是指,物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地

7、、守信地按用户的订货要求,进行一系列分类、编配、整理、分拣、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求。电子商务下的物流配送就是信息化、现代化、社会化的物流配送。这一新型物流配送能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化,使货畅其流,物尽其用,既减少生产企业库存,加速资金周转,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社会需求,有利于整个社会的宏观调控,也提高了整个社会的经济效益,促进市场经

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