供电公司窗口营业员事迹材料

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1、供电公司窗口营业员事迹材料无悔的选择执着的追求——供电公司窗口营业员事迹材料XXX是江西吉安市郊区供电公司富滩供电所的一名普通员工，她自2007年进入公司以来，一直以一种踏实肯干的精神、虚心好学的态度、服务客户的热情，诠释着对郊电事业的理解与热爱。把一颗火热的心捧给；r所爱的事业、捧给了服务的客户。胸怀“客户至上，诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，对迎来的每一位用户都微笑着说“您好！请问您需要办理什么业务，我能为您做些什么吗？”。迎来送往、忙碌交织是一名窗口营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴含的快乐，塑造着我们营业员无悔的人生。一、有一种精神叫“爱岗敬业”、

2、有一首歌叫“无私奉献”她从上学时的灯下苦读，到工作时的兢兢业业，都给周围人留下的印象是“默默无闻、勤奋刻苦，没有多余的言语，只有脚踏实地的干劲”。同事们说：“小金是天生的乐天派，工作时见到的总是她的笑脸”。她说：“高兴的心态会使自己和别人形成乐观的性格”。所以不管生活屮遇到多烦恼的事，一见到顾客必须把这些事忘得一干二浄！记得那是2007年元宵佳节的前一天，家家户户张灯节彩，杀鸡宰鹅，大家都在准备着过一个热热闹闹的元宵节。郑所长一脸愁容地对她说：“小李呀，明天是我们定点下乡收费的FI子，恰好乂是过节，这可咋办呀？”她一听毫不犹豫地说：“郑所长让我去吧，如果我们不去的话很多用

3、户就要白跑一趟了，这样也有损我们供电企业的形象”。郑所长见我如此爽快，一颗悬着的心也就放下了。因为富滩镇很多村委会比较分散，农民们到镇上交电费路程很远，车费有时比电费还多，我们采用定点定吋收费的做法解决了很多偏远地区农民缴费难的问题，得到了广大用户的肯定。第二天一大早，抄表员杨大哥就催促着她，快点呀！已经七点多钟了，今天过节，很多人都等着交完电费回家过节呢！她来不及吃早饭，急急忙忙穿着雨衣、戴着安全帽，坐上杨大哥的摩托车就出发了。那天天气真冷呀！气温只有4摄氏度左右，还呼呼地刮着北风。她坐在摩托车上，凛冽的寒风直往脖子里钻，冻得她真直打哆嗦，要知道，在家里她可是爸爸妈妈的

4、娇娇女，哪里吃过这种苦，受过这份罪！但是一想到那些翘首等待着我们的乡亲，寒冷、饥饿早已置之不顾，车子骑了大概三十分钟，终于到达了目的地，她全身都冻僵了，手脚不听使唤，杨大哥关切地问道：“没事吧？”她强作笑脸，摇摇头说：“没事！”乡亲们见我们来了都热情地围上来打招呼，他们满怀歉意地说：“大过节的还麻烦你们过来，真难为你们丫，看都冷成这样，快进屋烤烤火、喝杯热水再说吧。”听了乡亲们的话语，一股暖流涌上心头，收电费本来就我们的本职工作，没想到乡亲们是那样的善解人意，看来，我们的辛苦没有白费，我和杨大哥顾不上休息，就开始忙着收取电费，大家井然有序地排着队，直到中午一点左右j把电费

5、收完。这时我和杨大哥都累得直不起腰来，看着乡亲们交完电费后满意地离开，我的心里像喝了蜜一样甜！优质服务是供电企业的生命线，是落实“人民电业为人民”服务宗旨的具体体现。让客户对我们的服务感到百分之一百零一的满意不正是我们不懈的追求吗？二、服从分配、任劳任怨。2007年3月底富滩所里的核算员因为身体不适请了长假，领导让她接手核算员的工作。那时的她进公司还不到两个月，对于自身的营业工作才刚刚熟悉，她心里忐忑不安，生怕领导交给我的任务完成不了，因为她数学基础不太好，一见到阿拉伯数字就头疼不已，看着这一张张的报表和名目繁多的账口，脑子里一片空白，天哪！这可怎么办呢？明天就要交报表了

6、，还没开始做呢！领导看着她为难的样子，安慰我说：“别着急，慢慢来！没有谁天生就会的，我们可以去其他供电所学呀！”领导的一席话打消了她的顾虑，她想：既然领导这么器重她，她绝不能让领导失望。白天她要收电费，只有晚上才有时间，于是她就求助于新圩供电所的尚会计，吃完晚饭她就从富滩赶往新圩，虽然只有不到半个小吋的车积，可是她宥晕车的毛病，那种晕车的滋味只有晕过车的人才能体会，而IL乡镇的办公条件差，蚊虫到处飞，坐下來不到半个小吋，身上很多地方都留下了蚊子咬的小疱疱。肖大姐放下她手头的工作，手把手地教她怎样从营销自动化系统中调取数据，怎样完成电力销售报表，她告诉要用笔记本登记营业员每

7、天的实收电费，这样到了月底对账就不用那么吃力了。肖大姐教得非常专注、非常细心，她也听得清清楚楚，明明白白。肖大姐家里还有一个几岁的小孩子，为了教她做账，每次都做到很晚，她心里很是过意不去，可每次肖大姐都笑笑着说：“没关系！”跟肖大姐学了一段时间后，她心里渐渐有底了，但毕竟自已对账自还是门外汉，常常要加班到凌晨一两点，但是看到自已做的账目从未出现差错而且得到了领导的肯定，我感到十分的满意和幸福。三、辛勤耕耘、无私无悔。少年时代的她极富幻想，做过许多色彩斑斓的梦。她想做一名人类灵魂的工程师，播撒生命的绿色，托起明天的太阳。她想做一