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时间:2018-10-31
《公务员面试题-应急应变类》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、例题1:一个工程导致某小区房屋地基下陷,某日晚上下大雨,楼房开始倾斜,随时有倒塌的危险。你作为居委为的值班人员,要怎么处理?考生开始回答。人们的利益高于一切,切实保护好人民生命财产的安全是每一个公务员应有的责任。如果我遇到题目当中的这种情况,我会采取以下措施予以解决:第一,立刻向居委会的主要领导反映这一紧急情况。第二,果断采取相关措施引导小区居民进行撤离。第三,及时联系相关部门将撤离出来的群众进行妥善安置,安抚群众的情绪,并做好后勤服务工作。第四,待紧急事态得到缓解之后,积极配合相关部门对房屋倾斜一事予以调查。如果是建筑工程的问题,那么要联系建筑单位商讨赔偿事宜。第
2、五,对于出现问题的危房要予以加固,对可能出现的隐患进行排查,杜绝任何危害人民安全的事故发生。只有这样,人们的生命财产安全才能得到切实有效的保障。作为一名国家工作人员,必须始终本着全心全意为人民服务的理念,在困难面前梃身而出,才能确保人民的生命财产安全。考生回答完毕。例题2:你去参加一个重要的会议,路上遇到一起车祸,肇事司机逃之夭夭,你该怎么办?考生开始回答。人民的利益高于一切,在人们生命财产受到威胁的时候,每个国家工作人员都应该自觉的挺身而出,以保障人民生命财产安全。如果我遇到题目当中的这种紧急情况,我会采取以下措施,进行妥善解决。第一,迅速拨打急救电话,联系医疗部
3、门,第一时间将伤者送往医院进行救治。第二,联系交通部门,请求他们前来处理此事,并说明自身情况,请他们予以理解。并留下自己的联系方式,日后积极配合调查。第三,赶往会议现场,尽量准时参加会议,做好自己的本职工作。如果可能会因为此事而迟到,要先打电话向会议一方说明情况,并请求他们的谅解。第四,在会议结束之后要积极配合交通部门针对此事展开详细的调查。第五,如果条件允许的话,在单位内部为伤者组织募捐,尽量帮助他解决生活当中的后顾之后。总之,想群众之所想,急群众之所急是我们义不容辞的责任,在以后的工作当中,要始终把群众利益放在至高无上的位置,积极为群众排忧解难,做一名让群众拥戴
4、的人民公仆。考生回答完毕。例题3:如果你是办公室主任,办公楼突然起火,你该怎么办?考生开始回答。处变不惊,沉着应对工作生活中各种突发事件,是每一个国家工作人员应该具备的基本素质。及时有效的处理好工作当中的各种突发事件,不仅能够减少国家财产的损失,而且能确保我们工作正常有序的进行。如果我遇到题目当中的这种情况,我会果断采取以下措施进行处理。第一,保持镇定,根据火势大小,迅速做出决定第二,如果火势较小立刻组织单位同事进行灭火,将火灾消灭于萌芽状态。第三,如果火势较大无法控制,则立即通知消防部门,请求他们的援助;同时要疏散单位同事,并组织相关人员在保障人身安全的情况下尽可
5、能多的抢救单位的重要财产和物资。第四,立刻向领导反映这一突发事件,请求领导的进一步指示。第五,在火灾过后,仔细调查失火的原因,如果是客观原因,在以后的工作当中要加强安全防火意识,进行自救、紧急疏散等演练。如果是人为的原因,对当事人进行严肃的处理,必要的时候追究其刑事责任。第六,详细统计单位的损失情况,并将失火原因形成书面材料一起向领导回报。同时在以后的工作中要加强对单位内部员工的安全防火意识,防止类似事件的再次发生。只有这样,火灾等安全隐患才能得到有效解决,员工的生命财产才能得到切实有效的保障,单位的物资才能得到保护。考生回答完毕。例题4:公司由于受金融危机影响,同
6、客户的一个合同无法执行,派你去和客户沟通,你该如何做?考生开始回答。积极的服从领导的安排,妥善的处理各种问题,是每一个工作人员必备的基本素质。如果我遇到题目当中的这种情况,我会从以下几方面进行处理。第一,详细的了解领导的真实想法,并准备好相关的材料,以备和客户进行沟通时使用。第二,了解客户的相关情况,及时与客户进行沟通。第三,针对领导的不同打算,采取不同的方式。如果领导打算合同延期执行的话,则向客户反映说明我们实际当中遇到的困难,对给他们造成不便要进行诚挚的道歉,并表明我们是真的希望能够执行这个合同,希望他们能够理解我们的难处,让合同延期执行;如果领导打算让合同就此
7、终止,也应该向客户说明实际难处,并致以诚挚的道歉,同时商讨赔偿适宜,尽量将公司的损失降到最低。第四,事后,要将沟通结果及时地向领导汇报。并对自己在处理此事当中存在的不足进行总结,吸取经验教训,努力提高自身的谈判能力。为日后开展类似工作做好准备。总之,在以后的工作当中,都应该认真的完成领导所交代的每一件事情,尽自己最大的努力,增加单位的收益,减少单位的损失,为单位的发展贡献自己的一份力量。考生回答完毕。例题5:假如你所在乡镇进行拆迁,一些群众拒绝搬迁,领导派你去做解释工作,你会怎么办?考生开始回答。群众利益无小事。及时发现和处理好人民群众迫切需要解决的问题,是我们
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