关爱孤寡老人,传递社会温暖(石磊)

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1、附件9关爱孤寡老人，传递社会温暖——以武汉市徐家沟社区养老院为例（武汉科技大学材料与治金学院材料成型及控制工程产业班石磊）【摘要】老有所养，老有所终。关心和救助农村孤寡老人这一社会弱势群体，妥善解决他们的生产生活，使他们能够体会到社会的亲情与温暖，既是各级政府部门义不容辞的职责，也是建设和谐社会的必然要求。为了解农村孤寡老人的现状,解决存在的问题，笔者采取走访相关部门、问卷调查、深入农村实地调查等方式,对武汉市徐家沟孤寡老人的生活现状进行了调查并就发现的问题提出了几点建议O【关键字】孤寡老人生活质量社会保障中国是世界老年人口最多、老龄化情况最特殊的国家。随着

2、中国人口老龄化进程加快，养老问题已构成突出的社会问题，尤其是孤寡老人的养老问题更是十分突出的问题。唤起全社会关注孤寡老人的养老问题乃是社会发展的必然要求。H前由于传统养老模式逐渐不再适应实际需耍、养老机构供需严重不平衡以及没有可以依靠的子女等原因使得孤寡老人的社会养老问题亟待解决。本文从社会工作学科的角度出发，认为应通过培养专业的社会工作者、大力发展社区照顾以及发挥老人个体自我支持功能等方式有利于解决我国孤寡老人的养老问题。一、武汉市徐家沟社区老人服务院发展现状（一）以“关爱老人，从点滴做起”为宗旨，坚持以人为本徐家沟自成立以来，接受了社会上孤寡老人上千人，

3、赢得了社会的普遍好评,这与他们的管理与运营是分不开的，走进养老院，在大门口就可以看到“关爱老人，你我有责”的大字样，非常醒目，走进房间，给人一种温暖的气氛，这些都与院长制定的宗旨分不开：关爱老人，从点滴做起。（二）提供时间，让社会人士前来看望徐家沟社区服务院会在必要的吋间对外开放，让一些社会人士前来献出他们自己的爱心，说出自己的心声，这种方法和比那些封闭性的养老院要高明的多，因为这有利于舒缓老人的身心，给他们一个温繋的气氛，让他们安心的生活在这里，不必牵挂太多。（三）节目众多，气氛热闹在一些节日时，徐家沟全体员工就会为老人带来丰富的早中晚餐，同时也会为老人们

4、带来精彩的节目，给他们一个惊喜，老人们都看的津津有味，一副快乐和谐的画面油然而生，在我们看来，这是对他们的最好的礼物。二、在服务过程中中出现的问题（一）老人前期出现不适应，情绪反抗突然换到一个新的环境，都是陌生的面孔，老人们难免会有些不适应，在院长以及员工的积极协调下，开展对老人的交流，让他们安心。老人们一些抵抗的情绪渐渐才渐消下去，这与员工的尽心尽力分不开。（二）缺乏一些娱乐设备徐家沟社区并不大，仅仅是三层楼的养老院，他们的经济实力不大，对于一些必要的设备，如电视空调，秋千，摇椅等总是缺乏，这也需要社会各界人士的帮助。仅仅靠政府的补贴是远远不够的，为了营造

5、一个更好的环境，工作人员们还有很长的路耍走。三、为更好健全服务老人机制提出的建设性提议一、注重三个特点，强化以老为本（一）服务性。福利院的服务工作是以在院老人生活需耍为中心，向老人主要提供三大项服务内容。一是衣、食、住、用方面的生活服务；二是精神娱乐方面的文化服务；三是医疗康复方面的保健服务。这三大服务内容决定了福利院的服务工作是固定的，服务行为应是规范的，检查督促是经常的，这样才能保证提高老人的服务是高质量的。由于老人生活需要衣、食、住、用的生活服务，需要精神娱乐方面的文化服务以及咲疗康复的保健服务，提供上述服务则需要福利院的行政管理人员、生活护理人员、医

6、务人员、后勤工作人员的共同参与。因此在管理中应进行全方位的管理，保证各项工作真正到位，才能满足老人生活需要的目的。（二）福利性。福利院的工作还具有鲜明的社会福利性质。具体体现在必须承担政府安排的孤寡老人，使他们得以安度晚年。为了保障这些老人的合法权益不受侵犯，在管理中一定要认真执行老年人保障法。（三）公益性。福利院的公益性表现为：其养老工作是面向全社会每一位老年人的社会化服务工作。每一位老人在冇社会养老需求吋都冇权享受社会养老服务。因此，面向社会扩大收养范围和自费收养，把符合入院、自愿入院的老人给予积极妥善的安排。二、加强院务管理，提高办院水平管理和服务是福

7、利院工作永恒的主题。新时期福利院的工作特点，就是要使福利院的管理朝着科学化、规范化的方向发展，应从以下几个方面：（一）思想管理。就是要加强政治思想教育工作。福利院的收养人员是孤寡老人，他们都是从旧社会过来的，长期受封建思想的影响，思想意识和道德观念带有较深的旧社会的痕迹，封建迷信、狭隘自私、愚昧保守等等不可能根除。另一方面，这些人长期以来过着孤独的生活，都形成了较孤僻的性格，都有一身特性，不适应集体生活方式。由于这些原因，福利院的政治思想教育工作的意义很人，任务很重。这就要求福利院领导班子要采取各种各样的形式，经常对他们进行思想政治教育，宣讲党的方针、政策，

8、宣传社会主义制度的优越性。同时，对工作人员要进行政治