以人为本努力构建和谐企业

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1、以人为本努力构建和谐企业内容提要：本文试图通过笔者的亲身体验，结合MBA研修班所学知识，极力阐述企业人文管理的必然性、客观性、前瞻性，为企业健康、持续发展探讨基础地管理思路。党的十六届四中全会，提出了“构建和谐社会”的宏伟设想，随天意，和民意，具有时代特征，顺应历史潮流；体现了“三个代表”重要思想，诠释了中国社会主义的科学发展观！企业作为社会的有机组成部分，理应极力构建和谐企业。企业是一个社会群体，是由一个个自然人组成的，人是企业的主体，企业的灵魂！企业员工是企业的主人，是企业最宝贵的财富，是企业最重要的资源；尊重员工、理解员工、依靠员工，构建企业员工和产品的

2、统一和谐，是企业管理的核心和根本！因此在企业管理中，应该更多实行依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的、以人为中心的人本管理。一、人本管理应端正管理理念所谓企业人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统行政管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的主导作用的基础上，突出人在管理过程中的地位、效能，实现以人为中心的基础管理。具体来说，我认为企业人本管理主要包括如下儿层涵义：(1)依靠人——校正企业科学的管理理念。在过去相当长的时间内，企业经营管理者曾经热衷于片面追求产值和利润，却忽视了创造产伉、创造财富的企业员工和使用产品的服务对象。在生产经

3、营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业、一个社会发展能力的，主要并不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、智慧、方能和技巧。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最宝贵、最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；企业员工没有活力，团队就没有活力和竞争力。因而必须牢固树立依靠人的科学经营理念，通过企业全体成员的共同努力，去不断创造组织未来的辉煌业绩。(2)开发人——落实企业最根本的管理任务。历史的结论告诉我们，“生命有限，智慧无穷”！凡是人，通常都潜藏着极大的才智和能力。因此，企业管理的根木任务就在于如何敁大限度地调动员工的积极性，释放其自身潜藏的能

4、量，使其以极大的热情和创造力投身于企业经营发展之中。解放生产力，首先就是人的个性的解放。目前企业所进行的改革，从根本上说，正是为了给员工的聪明冰智的充分发挥创造良好的客观环境和展示平台。(3)尊重人——确立企业最高的活动宗旨。每一作为大写的人，无论是领导人，还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人的应有权利。无论是东方或是西方，人们常常把尊严看作是比生命更重要的精祌象征。我国是社会主义国家，理所当然地应当使人受到最大的尊重，使人的权利得到更好的保护；决不允许任何企业宥侮辱人格、损害人权的现象存在。一个宥尊严的人，他会对自己有严格的要求，当他的工

5、作被充分肯定和尊重时，他会尽最大努力去完成A己应尽的责任。作为一个企业，不仅要尊重每一名员工，更要尊重每一位消费者、每一个用户。因为一个企业之所以能够存在，是由于它们被消费者所接受、所认可，消费者是企业的“上帝”，是企业的生存基础和发展前提！所以应当尽•切努力，建立“群众满意工程”，尽力使消费者满意，是消费者真正感到自己是名副其实上帝。(4)塑造人——夯实企业持续发展的基础。一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人、塑造人、不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。尤其是日新月异的现代社会，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，

6、“建立学习型企业”、“培养学习型员工”是每一个企业面临地重要课题。因此，每个人、每个企业都必须不断学习创新，以便适应环境的变化并重新塑造自己。归根结底，不断提高企业员工素质，也就是在提高企业的竞争力、生命力。(5)凝聚人——建立企业有效运营的重要保证。企业本身是一个生命体！企业中的每一个人，不过是这有机生命体中的一分子，所以，企业管理不仅要研究每一成员的思想、积极性、创造力和素质，还要研究整个组织的凝聚力与向心力，形成整体的强大合力。从这一本质要求出发，一个有竞争力的现代企业，就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。如何增强企业的整体合力，把企业建设成现代

7、化的有强大竞争力的团队，也是企业人本管理所要经常探讨、研究的重要课题之一。二、人本管理应把握管理精髓台湾著名管理学家陈怡安教授把人本管理的核心提炼为三句话，GP:点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。笔者认为，这就是人本管理的精髓与最高宗旨。1、点亮人性的光辉顺应人性的管理，才是最佳管理。从一定意义上说，人类文明史，就是更人性化的过程，是人的本性不断升华的过程。人有光辉的一面，也杳懒散、消极、阴暗的一面，问题在于如何诱导、点亮人性的光辉；换句话说，就是要最大限度地激发人对真善美的追求。所谓真，就是要做一个真实的人、真诚的人、真正的人，即真实地对待自己

8、，说真话、办真事、追求真理，也真诚地对