质量管理体系a版

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1、文件编号ZLCX/A/1-2012受控状态发放编号（依据GB/T19001-2008idtIS09001:2008质量管理体系一要求）2012年7月8日发布2012年7月8日实施质量管理体系文件目录章节号文件名称文件编号页码第01章质量手册发布令ZLTX/A01-20121第1章工程概况ZLTX/A1-20122第1.1章管理方针、目标批准页ZLTX/A1.1-20123第1.2章手册的管理ZLTX/A1.2-20124第1.3章管理者代表ZLTX/A1-20125第2章引用标准ZLTX/A2-20

2、126第3章质量管理体系ZLTX/A3-20127第4章文件控制程序ZLTX/A4-20128第4.2.3章ZLTX/A4.2.3-201212第4.2.4章记录控制程序ZLTX/A4.2.4-201216第5章管理职责ZLTX/A5-201219第6章资源管理ZLTX/A6-201238第6.2章人力资源控制程序ZLTX/A6.2-201240第6.3章基础设施和工作环境控制程序ZLTX/A6.3-201244第7.1章产品实现的控制程序ZLTX/A7.1-201249第7.2章与顾客有关的过程控

3、制程序ZLTX/A7.2-201252第7.3章设计和开发的控制程序ZLTX/A7.3-201255第7.4章采购控制程序ZLTX/A7.4-201261第7.5章生产和服务ZLTX/A7.5-201266第7.5.1章交付及服务的控制程序ZLTX/A7.5.1-201278第7.6章监视和测量装罝的控制ZLTX/A7.6-201281第8.2.1章顾客满意的监视和测量ZLTX/A8.2.1-201284第8.2.2章内部审核控制程序ZLTX/A8.2.2-201286第8.2.3章过程的监视和测量

4、ZLTX/A8.2.3-201290第8.2.4章过程产品的监视和测量控制程序ZLTX/A8.2.4-201292第8.3章不合格品的控制程序ZLTX/A8.3-201296第8.4章数据分析ZLTX/A8.4-2012100第8.5章改进和纠正、预防措施的控制程序ZLTX/A8.5-2012103ZLTX质量管理体系手册章节号：第01章编号：ZLTX/A01-2012标题质量手册发布令版木/修改A/1页码：1发布日期：2012年7月8日为了使笑嘻嘻笑嘻嘻笑嘻嘻笑嘻嘻的全面质量管理工作规范有序，保证

5、项目工程质量管理活动符合规定的要求和法规要求，提高过程质量管理能力，促进全员参与质量管理，创造出优质的精品工程，满足顾客、社会及其他相关方的要求和期望。依据GB/T19001—2008idtIS09001:2008质量管理体系标准的要求，建立完善本项目部质量管理体系，并始终如一、坚持不懈地贯彻执行，最终实现项0既定质量方针和质量0标。本手册依据GB/T19001—2008idtIS09001:2008质量管理体系标准的要求，结合项目部实际，编制的木《质量手册》，阐述了项目部追求的质量方针和应实现的质

6、量S标。它是项0部的纲领性文件，是质量保证的准绳；是全体员工开展质量活动的行为准则；也是笑嘻嘻思想向顾客、社会提供质量保证能力的证明和承诺。现予发布实施，自2012年7月8日起执行。项目部项目经理：2012年7月8日ZLTX质量管理体系手册章节号：第1章编号:ZLTX/A1-2012标题工程简介版本/修改A/1页码:2发布日期：2012年7月8日工程概况XXXXXXXXXXXZLTX质量管理体系手册章节号：第1.2章编号:ZLTX/A1.2-2012标题管理方针、目标批准页版本/修改A/1页码：3发

7、布日期：2012年7月8曰贯彻执行总包部的管理方针：守法诚信，争创精品；持续改进，顾客满意。本工程质量管理目标：1、检验批、分项、分部工程合格率100%,单位工程竣工交验合格率100%,杜绝质量事故；2、合同履约率100%；3、主体工程优良率100%;4、顾客满意度98%以上；5、创建河南省市政优质工程金杯奖，争创国家级优质工程。.质量标准：1工程施工完成，竣工交付时，合同范围内全部工程的使用功能符合设计(或变更)图纸的要求。2所有隐蔽工程为业主质检部门验收合格。3施工过程当中，分项(工序)工程验收

8、合格率保持100%。4专项工程施工，合格率100%,优良率目标分别为：(1)主体工程优良率为100%;(2)道路、排水、基础处理工程优良率为90%以上；(3)其他工程优良率90%以上;项0经理二0—二年七月八HZLTX质量管理体系手册章节号：第1.3章编号：ZLTX/A1.3-2012标题手册管理版本/修改A/1页码：4发布日期：2012年7月8曰1.质量手册说明1.1本手册描述了本项目依据GB/T19001—2008idt1S09001:2008标准，并结合工程的实