[其他资格考试]自考企业管理咨询笔记串讲自考速记笔记

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1、一、单项选择题1.1．企业管理咨询必须严格遵循反映咨询工作客观规律的程序进行，这反映了管理咨询的（A）特点。A．科学性B．艺术性C．创造性D．机动性1.2．管理咨询组织所从事的工作不为客户企业领导人的意见和职工的情绪所左右。他们根据调查研究，科学分析所得出的结论不因外部的干预而轻易改变。这反映了管理咨询工作的（C）特点。A．系统性B．合作性C．独立性厂艰苦性1.3．为了更好地开展咨询，必须把握住客户企业的特点。当了解到客户企业属于该行业的领袖型企业，这反映出客户企业的（A）。A．地位特征B．成长阶段特征C．发展特征D．规模特点1.4．

2、在咨询中当了解到客户企业所面临的问题关系到它的生存发展命运，属于企业高层的全局性长远性的重大问题。说明这一咨询课题的性质属于（D）。A．健身性问题B．紧急性问题C．专业性问题D．战略性问题5在管理咨询中有时遇到非常陌生的新问题，无直接、间接的经验可借鉴，完全需要依靠咨询工作者的创新能力来解决。说明这一咨询课题的性质属于（C）。A．紧急性问题B．潜在性问题C．非常规问题D．纯技术问题1.6．针对客户企业所存在的问题，向他们推荐国内外先进企业新的管理理论、管理方法和管理经验，以引起该企业领导和职工注意，掌握解决问题的思想和方法，这种咨询工

3、作的方式属于（A）。A引进介绍方式B．诊断建议方式C．教育培训方式D．推进改革方式1.7．咨询人员进入客户企业开展工作后，从确定问题一直到提出改善方案，都是独立或基本独立地进行工作；很少与客户企业的有关人员一起分析研究。这种咨询属于（A）。A．封闭式工作作风B．操纵式工作作风C．参与式工作作风D．协调式工作作风1.8．某客户企业属于最终产品工业行业，它反映企业所处行业特点所依据的分类标准是（D）。A．行业技术特点B．行业兴衰特点C．行业供求特点D．行业产品性质1.9．看客户企业是单一经营还是综合经营，是纵向专业化联合经营，还是横向多角

4、化经营，这一划分企业特点所依据的分类标准是（C）。A．企业资产性质B．企业组织形式C．企业经营范围D．企业隶属关系1.10．根据客户企业所处的行业特点和自身的特点，帮助查找问题，分析原因，寻求对策，提出解决问题的方案，并指导实施c这反映了咨询组织执行的是（B）。A．一般任务B．具体任务C．综合任务D，特殊任务2.1．咨询组织结构的设计，要考虑咨询组织所确定的服务领域、服务对象和服务方针对其组织结构复杂程度的影响。考虑这一影响因素，因而在设计中应遵循的基本原则是（A）。A服从咨询公司的发展战略B．适合咨询公司的发展阶段C．保持高度的适应

5、性D.与咨询人员的素质相匹配2.2．咨询组织运行的基本原理是（B）。A．必须坚持公正的立场，采取科学的态度B．靠管理职能来统帅和保证业务机能C．严守客户企业的机密D．以客户利益为工作的出发点……13.10．在对公共关系制定和实施进行咨询时，首先应当注意（D）。A．做到消费者利益优先B．实事求是C．创新求异D．方向正确，受众准确13.11．企业咨询人员在对企业理念构筑咨询时，首先必须遵循的原则是（B）。A．自身特色原则B．实践第一原则C．相对稳定原则D．．兼收并蓄原则13.12．在对企业名称设计咨询时，首先应当注意的是（B）。A．独特性

6、B．名实相符C．简单易记D．民族特色13.13。在对厂房设计咨询时，首先应当注意的原则是（D）。A，生态平衡B．形态美观C．安全性D．经济实用性13.14．产品包装设计咨询的首要原则是（D）。A．个性鲜明B．方便使用C．新颖独特D．保护商品二、多项选择题1.1．企业管理咨询，作为一种服务性的脑力劳动，逐步形成为一种咨询服务业，这是由于若干要素的结合而产生的。这些要素有（ABE）。A．咨询客体的需要B．咨询主体的产生C．市场空间的扩大D．市场规则的建立E．咨询手段的完善2企业管理咨询的独立性特点主要是指咨询工作组织（ABD）。A．不为客

7、户企业领导人的意见所左右B．调查结论不因外部干预而轻易改变C．受客户企业员工情绪的影响而调整看法D．采用独立思考的工作方法E．发表意见中肯、透彻、通俗、易懂如需精美完整排版，请QQ：67460666手机13783816366联系1.3．企业管理咨询的机动性特点主要表现为（AD）。A．突击性B．稳定性C．包容性D．灵活性E．主动性1.4．企业管理咨询工作艺术性的特点主要表现为（ABDE）。A．慎选咨询顾问B．运用创造性工作方式C．坚持统一的原则性厂注意表述方法通俗易懂E．引起思想震动，激起奋发热情1.5．现代咨询的新需要包括（CDE）。

8、A．通过咨询重新确定问题B．提出改善方案C．改善组织效率D．培训，教育E．帮助形成协商参与气氛1.6．为了完成咨询的具体任务，应从以下不同角度，从行业分类中去把握客户的行业特点（ACDE）。A．行业技术特点B．企业成长阶