销售人员忠诚度管理情景模拟

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1、今天我请大家吃饭，希望大家多多赏脸。“谢谢大家这么赏脸，这次请你们来，是因为你们都是本公司最为优秀的销售人员。你们应该也知道，这次我决定自立门户，我非常舍不得你们，平常我们配合的是如此的天衣无缝，虽然我的公司刚刚起步，但是我相信，有你们的加入，公司一定会壮大起来，你们的发展空间也会更大！现在，我想听听你们大家的看法。”思考很久之后员工一：既然大家都不想先说，那由我开始吧。在这个公司呆了两年了，我一直都是精力充沛，勤勤恳恳，而且在这个充满竞争的世界，我一直都靠着自己的能力建造自己独特的优势，但是，正如你们所见，我的职位一直是稳固不变的，甚

2、至老板还吝啬于哪怕是给我一点点的赞美，我真的无法相信，我怎么忍受了两年之久，谢谢你，肯给我们这次机会，相信我，我一定会让我们公司迅速成长的。谢谢你给我的支持，其实我也早觉得你应该换个环境，毕竟向你这么优秀的人才，得不到厚遇，这真的是一件很令人难过的事。一起干起来吧。你们的看法呢？员工二：呆在公司三年了，对公司也产生了感情。但无可否认，我确实动摇了。在公司里，我自认为我和善、易相处人缘很好，而且我很擅长调配各种力量，甚至在和别人意见不同的时候，我还会主动迎合别人的看法，但是老板却觉得我原则性不强，而且还说我缺乏创造性，但是销售员难道一定要

3、固执己见？难道因为那样顾客就会来购买你的产品？我觉得在这样的公司，我缺乏起码的安全感。你再让我考虑考虑吧。好，那你就好好考虑一下，确实，我们公司就需要像你这样能够协调各种关系的人才，我想，有你之后，我们公司各成员一定会和谐相处的。期待你的答复。员工三：那我来说说吧。其实怪不好意思的，毕竟这么多年，你们也知道我的业绩在团队中是最差的，当然工资也是最低的，但是谢谢你们一直都这么包容我，也谢谢您你（挖人者）这么看的起我。我其实是个随遇而安的人，但是，我的老婆和小孩不允许我这样，我需要足够的金钱，这样才可以保证我们家有充足的食物，还能够有一个稳

4、定的住所，还必须给我的小孩提供上学的机会，现在物价上涨太严重了，我有点承受不住了，我必须改变现在的处境，来满足基本的生活需求，但还是失败了。我想，是不是我应该改变一下工作环境，所以，我也会开始思考的。嗯，我一直很喜欢你，你总是能够站在别人的立场上思考问题，让别人感觉到很舒服，你们觉得是吗？下面七嘴八舌是的对，这个公司我觉得你最有人情味…我觉得这是做为一个销售人员最为具备的素质！员工四：我听了很久，现在实在没有办法保持沉默了。我听了你们各自的想法，觉得确实很有道理，但是，你们怎么不从自己的身上找原因呢？你们自己心里应该住着一位批评家，时刻

5、反省你们自己。比如说：你们觉得公司的待遇低，那你们有没有主动争取过？没有争取过，那么你到别的公司去会有所改善吗？还有，也是我最为反感的，就是你们总感觉老板没有和你们进行情感交流，试问，你们什么时候想过要和老板主动交流？下面众说纷纭你什么意思？作为老板，他当然应该要和我们主动交流，要不然，我们根本不需要他！难道我没有争取过待遇吗？但是老板不给我机会，公司的制度如此不合理，我无法想象你怎么会说出这样的话。还有，你当然不会走，因为老板说下个月会升你的职，你已经实现了你的自我价值了，但是我们呢？好了，好了，大家别吵了，真不希望因为我使你们的感情

6、产生任何问题，你们都一起共事这么久了，大家其实应该更加友好的，你们说对不对？对着员工四，还是有一点点的难过，你没有选择我们，但是没有关系，你不要产生不好的想法，我希望你能够在现在的公司继续努力下去，让我们的友谊长存，如果你想通要来我们公司，那我们随时欢迎你！停顿几秒，环绕一圈后，对员工五说：“我看你一直默默的思考，想必一定想好了吧！很期待你的回答。员工五：我很庆幸在这种条件下，我还能保持冷静的头脑和清晰的思维，站在理性的角度上，我个人觉得离开现在的公司完全没有必要，任何员工都可能在公司遇到不顺心的事情，如果现在离开，不正是在逃避问题吗？

7、我们应该积极主动，看看我们现在的遇到的问题有没有解决的方法，大家应该联合起来，一起去和老板商量，如果问题还是没有办法解决，我们再离开，你们觉得呢？对，这也是个好办法，但是老板会听我们的吗？他原来可是非常不善于倾听的。是的，反正我会先准备好辞职信，到时候，如果达不到我们预期的目的，那也就没有办法了。那你们就去考虑考虑吧，我会等你们的答复！今天的谈话非常愉快，谢谢大家的参与!第二天：老板办公室(员工四昨天已和老板通过电话，把基本情况介绍了一遍)老板听后非常生气，想我当年，也从未亏待过他们，但是现在怎么这么忘恩负义，但也十分着急，毕竟公司能发

8、展成今天的规模，那几个销售人员可是功不可没，但是自己并不擅长人际方面的解决，情急之下，只能找来一位擅长心里的专家，以帮助自己现在的形势。”专家听后，开始分析。“那根据我多年的经验，给你几条建议吧。”“那真是