如何做好中层管理者(2)

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1、如何做好中层管理者被誉为“经营之神”的松下幸之助有句名言：“如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水；如果两者你都没有，就请你离开公司。”我们在日常工作中贡献的绝不只是汗水，更多的是智慧。最好的中层管理者，绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部。他们做到勇挑重担而不谈任何条件，吃苦耐劳而不谈报酬，遇事先找解决方法，运用智慧来解决问题，没有条件就自己创造条件，无论如何也要把工作做好。以办法总比困难多理念想方设法完成任务，这样的中层，才是领导者眼中最值得信赖的栋梁之才。中层是什

2、么？有一位教授在一次为企业中层管理人员做培训时，他问了在座学员这样一个问题。学员的回答五花八门。这时，人群中突然冒出一个声音：“中层是‘夹心饼’！”此语一出，顿时引起了全场的大笑。大家之所以笑，一是觉得这个比喻有意思；二是对此深有同感。在座的学员经过一番议论，最后总结为：中层有三苦：一苦得不到上级的信任；二苦得不到下级的拥护；三苦得不到同级的支持和配合。作为中层，你是否也深有同感呢？的确，说中层是“夹心饼”似乎一点也不过分。如果工作严厉认真，很容易积怨于下，引起下属的不满，甚至被暗中称为领导的“打

3、手”；如果对下属很宽容，工作效率和质量往往又会大打折扣，因此积怒于上，甚至被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子，搞不好还会丢了饭碗。有些中层为了既不积怨于下，又不积怒于上，只是拼命将责任和一些本应由下属去完成的工作往自己身上揽。这样一来，工作是保质保量地完成了，但却因此造就了一支松懈、不思进取的团队，最后的结局仍然是费力不讨好。真是顾得了这头顾不了那头，左右为难，两边受气！作为中层，或许你会感叹：“中层真是最吃力不讨好的角色！”但是，经过多年来对多个企业调查案例的研究、分析后，却发现事实并非如此。我

4、们将中层分为三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是单位的中流砥柱，主动担起单位的重任；二流的中层，将自己当作夹心饼，被动地完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。职责不清，工作目标不明确，特别是对于临时分配的工作，相互推诿，工作缺乏主动性，多做的有意见、少做的又没有什么办法来处罚，这样一来，凭着自己的兴趣，高兴时多做一点，不想做时就不做，这样的中层你看能干多久。你属于哪一类的中层？或者说，你又希望成为哪一类的中层？毫无疑问，你必定选择做一流的中层，因为这才是最有发展前景只有学会当好

5、一个被管理者，才能当好一个管理者。想当好管理者，首先要当好被管理者，这个理念来自有“商界西点军校”之称的哈佛商学院。只有学会当好一个被管理者，才能当好一个管理者；其次每个人都必须学会承担责任和服从管理的制度。不能忍辱、怎能负重就是说不能忍受屈辱，又怎么能够担负重任呢？这句话对于我们所有中层管理者来说尤为重要，因为很多时候中层管理者在工作中常常会受到来自各方面的压力，上级的责难、同事的误会，甚至下级的抵触和客户的责骂。这时候不是：发脾气！抱怨！一走了之所能解决问题，或许还会因一时的冲动，让自己陷入被

6、动的局面之中。在中层管理者中有以下三种人：第一种，一点不能“忍”，一碰就有“气”，谁也说不得，谁也惹不得。显然，这是最差劲的中层。第二种，遇到指责，认真思考，有则改之，无则加勉。即使是别人犯了100%的错，自己也要承担100%的责任。也许你会说，这种中层管理者就是最好的了。但我们并不这样认为。第三种，主动“找气”受。也许你会奇怪，为什么要主动“找气”受呢？当你处于中层的位置时，相对基层员工来说，就是处在高位上。此时，员工出于对你的敬畏，你听到的指责声会大大减少，同时也减少了你倾听问题的机会，很容易

7、飘飘然而不自知。而一流的中层管理者会放下自己的架子，主动深入基层，既能看到组织中存在的问题，能看到工作现场存在的问题，生产过程中存在的问题，也能看到自己身上存在的问题。因此，第三种中层才是一流的中层！一流的管理者：在面对羞辱时他们往往会懂得忍耐，首先想到的不是自己的面子，而是如何以此为契机让自己的能力和素养得到快速的提升，和超越自我。生气不如争气也许我们所受的“辱”是不白之冤，但与其生气、不如争气。不妨用行动和事实来改变现状。不妨用聪明的智慧来解决问题。“智慧来自实践，也应用于实践”。整天坐在办公

8、室的干部，眼光只能局限在小范围中，而好点子好方法多是来源于工作现场。爱因斯坦所说：“智慧并不产生于学历，而是来自对知识的终生不渝的追求！”让我们运用智慧，主动创新，做解决问题的高手。当我们做出成绩时，不仅能让领导看出我们的能力，更能看出我们的胸襟与气度。承担是发展的加速器，在领导者眼中，中层管理者的承担力尤为重要，它代表了一位中层管理者的水平。也显了自身的潜力，毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多，获得的信任越大。一、做有大境界中层我们中层管理者应该有大境界，才能有大发展，什