《it不再重要-》——影响及论题解析篇

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1、《IT不再重要?》——影响及论题解析篇

2、第1内容加载中...2003年5月美国《HarvardBusinessRevieationTechnologyandtheCorrosionofpetitiveAdvantage》（《IT重要吗？》，副标题是“信息技术和竞争优势衰减”），似乎想让论战深入下去。随着时间推移争论终于趋于平淡。在该文章发表二周年之际，笔者尝试针对这篇文章和他的同名书进行全面、深入的解读。总体来说，该文章和书的分析还是很见功力的，得出的部分结论对我们中国的企业和政府都非常有启发性；但有些分析的过程、结论却不敢苟同，笔者在分析过程中提出了自己的看法

3、。1.论文影响《纽约时报》这样评价这场论战：“不论这场大论战最后的答案是什么，整个经济的风貌都将因此而改变”、“自20世纪90年代争论新经济是否存在后，另一场最重大的论战”、“过去30年中高科技领域最重要的一大事件！”、“这是IT历史上最重大的一场论战！”。其它如《华盛顿邮报》、《财富》期刊等对此都进行了评论。在微软CEO峰会上，比尔·盖茨说：“人们真的低估了我们所能做的，软件和计算机能给公司带来竞争优势。听说《哈佛商业评论》上有一篇文章引起广泛争议。他们说，‘IT不再是个问题’了。他们一定是在说，所有的信息流——一方面我们仅仅实现了十分有限的部分，而所有的人都

4、知道自己想要什么；另一方面我们已经接近了这个方向，这并非简单的改善——以及这些信息流在那里，才是我们努力奋斗的目标”。英特尔CEO贝瑞特则称卡尔的文章：“完全弄错了焦点”，并以摩尔定律(每十八个月计算机处理速度会增加一倍)来响应：“那些说摩尔定律迟早会垮台的人，都是一些不求上进的人。”通用电气主席兼首席执行官杰弗瑞.伊梅尔特说，“‘IT无用论’的文章是非常愚蠢的。在市场生长缓慢并且风险不断增高的现实环境下，科技创新对企业来说是势在必行的选择。文章认为对信息技术的投资是浪费，这种观点是不正确的。信息技术对于不同的公司代表着不同的价值和意义。比如说，在通用电气公司中

5、，IT所起的作用与在甲骨文或者戴尔或者其它公司是毫不相关的。信息技术使我们可以以不同的方式来运行公司。它使我们可以对众多纷杂的资源做出合理的调配决定，使之能够各尽其职，从长期来讲对公司的发展非常有利。目前IT业所面临的易变性和风险远远超过了过去20年。现在业内所存在的困难在未来相当一段时间内都会继续存在。对于大多数成长公司来说，都十分缺少IT创新能力。具体体现在企业难以找到新的想法和途径来实现业绩的增长。对于生长公司来说，创新不是锦上添花的事情，而是必须要做的事情。卡尔宣称，“企业应该减少对信息科技的支出，要当新技术的追随者而非先行者，要注重信息科技的‘防弊’而

6、非‘兴利’”。如果CEO们接受卡尔的观点，大幅降低IT投资，在IT业正在寒冬还未见春天的曙光时，他的观点无疑将使IT业雪上加霜。IT厂商的营收、CIO、CTO、CKO们的待遇将可想而知。不管如何，卡尔挑起的论战的确是IT业界的精英们需要认真考虑的。且不论成败如何，这些问题提出的重要意义不容抹煞，卡尔也因此一夜成名。在卡尔自己的网站上有他搜集的各大媒体、企业巨头们对他的反驳的主要观点，到目前已累积达16页之多!重要人物、媒体评议之多，足见其影响之巨!由于引起广泛争议，2004年他更是索性出了一本这方面的书，加上扉页、衬页才230面（也就是115页纸），但正文只有1

7、47面。2.论文题目这篇《ITDoesn’tMatter》很多刊物或读者把它直接译成《IT不再重要》(这也是为什么本文标题仍沿用这个翻译的原因)，按字面意思理解也没有错，但通读全文之后你就会发现卡尔从来就没有说过IT不重要，而且强调IT“对竞争必不可少的”，他真正想说明的是IT不再具有（核心）竞争优势，所以《哈佛商业评论》中文版把它翻译成《当IT的战略优势已成往事》是比较合适的。而来一个“IT不再重要”明显是误导性的，可以卡尔在文章取名上也是做足了文章，如果他把文章题目改为《ITLostitspetitiveAdvantages》，即文章所要表达的主旨：IT逐步

8、在丧失其竞争优势，则肯定不会引起这么大的争论。也许是受到攻击太多，也许是他自己也意识到问题不妥，当他后来出版那本书时，就基本还原了他研究的真实结论《IT重要吗？――信息技术和竞争优势衰减》。曾经引领潮流的《网络利益》和《网络价值》约翰·哈格尔在2003年7月份的《哈佛商业评论》上称这篇文章“将对商业世界产生重大的影响(但它也是非常危险的)。选择这样题目实在太不幸了。它的确抓住了人们的注意力，但却是误导性的。卡尔并不是宣称IT不再重要，他的主要论断是IT作为战略差异性源泉的作用日渐式微。不幸的是，在今天的商业环境下，很多读者只会记住文章的题目而把它的微言大义撇在脑

9、后。”《财富》期刊的大卫