督导执行流程手册表格大全

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2、特别是中小企业完成他们的管理升级、观念升级、体系升级所尽的微薄之力。本论坛本着“互助互利，合作共赢”的原则，竭诚为广大企事业单位、管理咨询公司、培训机构、专业讲师代理机构以及优秀的讲师、培训师们提供交流与合作的平台，如果您需要：1，与平台共同搭建贵公司企业商学院平台系统；2，课程代理与推广；3，讲师推介宣传；4，业务代理、招商合作事宜；5，公司或个人广告宣传事宜；等等欢迎随时与我们联系，想了解更多详情，可以给我们在线留言或者直接加在线客服QQ交流，真诚期待与您的合作！如果在您浏览网站的过程中遇到任何问题，欢迎随时与我们交流咨询，联系方式：1，在线留言。2

3、，直接与页面右边悬挂的在线客服交流。业务合作QQ：42152178招商代理QQ：1004412996技术客服QQ：6870953                                                                                                中国企业商学院论坛管委会www.cebs-bbs.com                                                          目录1督导员岗位说明书………………022督导员服务和管理的对象………

4、………033督导员开展工作的前提………………044本部门结构及与其它岗位的联系………………055督导员内部工作流程………………065.1销售与出货目标管理.………………065.2日常工作流程.………………105.3内部支援和工作交接流程.………………115.4货品组织和控制….……………115.5督导零售市场分析流程.………………145.6货款回笼…….…………165.7促销策划流程…….…………165.8客户投诉处理流程……….………195.9代理（加盟）商调研及维护……….………215.10增强沟通艺术提高沟通能力……….………226督导员外部工作流

5、程……….………226.1出差审批和报销流程....…….………226.2新店开业流程.………….……246.3新店支援流程…………..……286.4后期巡店工作流程…………..……421督导岗位说明书所属名称营运部岗位名称督导工作场所终端店铺公司写字楼直属上级营运部经理直接下属工作时间正常办公时间督导职能1、负责全国加盟店铺销售目标和进货目标的达成；2、负责培训加盟店铺员工的专业零售知识，提升员工的综合素质和晋升机会；3、负责协助客户头单货品的订货，日常补/调/退货，合理安排上货时间和仓存货品的清理；1、负责新开店铺的开店评估、开业策划执行、店铺形象的

6、检视，开业后业绩的评估和整改意见的拟定和执行；2、负责协助客户进行终端管理，对店铺的物流布置、价格控制、产品陈列、库存信息、人员调整进行监控和指导；3、负责市场信息的及时传递，汇报竞争品牌的营销策略，掌握最新资讯动向并作出及时反馈；4、负责加盟客户的最新动向及信贷异动反馈；5、负责落实合同精神，严格要求客户执行公司的定性要求。工作职责1、协助部门共同规范本部门的组织建设和责任区域管理流程的制定并跟踪执行；2、协助责任区域内的客户实现公司的年度销售目标和终端渠道发展目标的达成；3、协助本部门直属上司规划、梳理、管理责任区域内的营运绩效考核与执行；4、负责责

7、任区域内各合作伙伴所管辖区域内每日、周、月的店铺销售管理、促销计划和目标的跟进和检视；5、年度内各个季度责任区域内加盟渠道系统所管辖店铺的订货组织、销售组织，货品计划、控制和管理、物流跟进、库存控制、指导各合作伙伴的终端销售目标的达成与增长、促销计划和提案、既定目标的达成等工作；6、平衡与协调总部营销系统与终端店铺的工作关系，协助客户与总公司共同完成对应的销售目标和赢利目标。7、于责任区域内帮助总公司加强品牌建设、提升品牌知名度、美誉度职权范围1、责任区域内客户的协助管理权、维护并督导区域加盟渠道日常营运事务；2、制定区域内所管辖店铺的年度营销战略计划、

8、渠道开发计划和年度目标的提议权和执行监督权，销售计划和目标达成的管理监督权；3、