质量资格考试初级考试资料

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1、质量资格考试初级考试资料7、管理的主要职能不包括以下哪一项(D)A、计划B、领导C、控制D、决策8、有效的管理幅度不会受到以下哪个因素的影响(A)A、行业的竞争形势B、工作环境与工作条件C、管理者的素质及下属的工作能力D、管理者的工作内容9、关于中层管理者所需的技能,正确的是(A)A、需要较强的概念技能和技术技能B、需要更多的人际技能和概念技能C、需要更多的技术技能和人际技能D、需要较强的概念技能10、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(C)A、质量保证质量控制质量改进B、质量控制质量保证质量改进C、质量策划质量控制

2、质量改进D、质量策划质量改进质量保证11、最早提出全面质量管理的概念的是(A)A、菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明12、质量培训中,针对技术人敝饕校˙)A、质量知识和产品特性及工艺的培训B、专业技术的更新、补充,学习新方法,掌握新技术C、质量管理理论和方法D、管理技能和基础技术训练13、我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批、编号和发布(C)A、司法部门B、行政部门C、国务院标准化行政主管部门D、国家技术监督部门14、顾客的满意水平是(C)A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数B、产品的质量和可感知效

3、果之间的差异函数C、可感知效果和期望值间的差异函数D、产品的质量和期望值间的差异函数15、以下的分类中,哪一项属于符合性成本(A)A、鉴定成本(事先审查)B、查明故障的鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本16、顾客满意度调查的费用属于(A)A、预防成本B、鉴定成本C、损失成本D、非符合性成本17、QC小组的成员一般控制在(A)A、10人以内B、12人以内C、8人以内D、6人以内18、PDCA循环当中的“D”指的是(C)A、策划B、检查C、实施D、处置19、等同采用的国际标准使用的符号是(A)A、≡B、∽C、≈D、=20、按照

4、《中华人民共和国标准化法》的规定,我国的标准分为(C)级。A、2  B、3  C、4  D、521、《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,以下哪一项不属于该规定(C)的范畴。A、家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件B、明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据C、不合格产品对消费者的实质损害  D、产品缺陷22、销售者的产品质量义务不包括(A)。A、打击假冒伪劣产品  B、严格执行进货检验制度C、保持产品原有质量  D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求23、产品

5、质量法规定了我国的产品监督抽查工作由(B)来规划和组织。A、工商行政管理部门  B、国务院产品质量监督部门C、海关总署进出口检验检疫局  D、各级质量检验中心24、中国名牌产品证书的有效期为(B)A、2年  B、3年  C、4年  D、5年25、以下哪种产品不适用于产品质量法的产品范畴(D)A、集贸市场上的手工现做食品B、旅游景点出售的民间工艺品C、商品仝装混凝土  D、农家自养的家禽26、广义的质量概念认为劣质成本(C)A、与不合格的制造品有关  B、与全公司的质量管理水平有关C、无缺陷使成本总和最低  D、与不合理的管理制度

6、有关27、某组织是经营大型机械的贸易公司,以下哪个最不可能是该组织的顾客(D)A、地区代理商  B、零售商  C、该公司的员工  D、收取税收的税务部门28、职业道德准则的一个显著特点是(B)A、专业人员从业时的友好服务态度B、公众对这种职业产生并保持信赖C、专业人员从业时规范文明的行为D、公众更加了解和熟悉这种职业29、由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的(A)A、时效性 B、广泛性 C、主观性 D、相对性30、GB/T19001-2000标准是属于(B)A、国际标准 B

7、、推荐性标准 C、强制性标准 D、行业标准

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