加强应收账款内部控制的方法与对策

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1、加强应收账款内部控制的方法与对策：F275文献标识：A：1009-4202（2011）03-213-02　　摘要随着市场经济的飞速发展，企业间的竞争越来越激烈，买方市场逐渐形成。企业为了增加市场占有率，赊销是企业为扩大销售而经常采用的战略手段。随着赊销方式的运用，企业的应收账款金额随之扩大，如管理不当，企业的坏账风险也会随之大大增加。因此，应从系统的高度、全程的思路，对应收账款安全性、有效性进行管理和控制，以提高企业资金运转效率，为加强企业竞争力提供保证。本文从应收账款的事前控制、事中控制、事后控制，探讨了企业各部门配合加强应收账款内部控制的方法与对策。　　关键

2、词应收账款全过程管理全系统管理　　　　企业的销售、财务、人力资源等各个部门都与应收账款的内部控制有着密切联系。销售是一个闭环，没有回款的销售，只能称之为送货；而回款不及时的销售，则是无利放贷。因此，应收账款内部控制应当由企业各个部门共同参与，另一方面，没有财务部门对应收账款各项指标的全面分析和测算，销售回款的方向会出问题；没有人力资源部门有效的激励约束机制，销售的回款动力会有折扣；没有销售部门科学的合同管理，销售及时回款就丧失了理论上的可能；没有主管领导高效的管理，销售追款就失去了基础。因此，应当从企业系统性出发，对应收账款进行全过程控制。　　一、事前控制　　1

3、．对赊销客户进行充分的信用能力调查　　这个过程主要由销售和财务部门来完成，应当对客户的资产状况、财务状况、盈利能力、偿债能力、企业信誉以及之前往来业务情况等进行详细的调查，根据调查结果对客户进行信用评级，确定赊销与否以及具体的赊销金额。然后结合客户还款能力和往年还款情况以及信用等级确定信用期限和信用额度。赊销期限通常为6个月以下，具体赊销金额应当结合其信用等级、预期销售额、预期利润等各方面的情况来确定。企业还应当建立动态客户信用评价体系，在对客户进行充分的资信调查确定信用等级后，根据市场的不确定性，在客户信用可控的范围内，对于需要特别调高信用等级的客户，应当适当

4、降低对应客户的销售人员销售业绩的提成比率。以引导销售人员与客户成交之前，取得的信用政策和企业的导向一致，在保证销售的前提下尽可能降低坏账损失率。　　2．制定合理的信用评估系统　　企业赊销能否取得好的成效，和企业是否具有合理的信用评估系统密切相关。科学合理的信用评估能够为企业留住老客户、吸引新客户，增强产品的竞争力，提高企业产品的市场占有率；相反，会导致企业损失大量客户，降低企业产品的销售量，如果赊销所增加的收益小于增加的成本，那么反而会降低企业的利润。因此，企业应当结合实际情况，通过计算应收账款周转率、平均收账期、坏账损失率等指标来衡量应收账款的风险，并合理的估

5、算风险损失，得出应收账款的合理价值。因此合理的信用评估对企业应收账款管理有重大意义，企业管理层应当对其制定进行严格把关。具体来说，信用评估系统主要包括以下三个方面：　　（1）科学合理的信用标准。企业应当结合自身各方面情况制定一个合理的客户信用标准和企业自身接受赊销风险的标准。信用标准越严格，应收账款的违约风险越低，收账费用也越小，但是它也不利于企业扩大销售；如果信用标准过于宽松，虽然能扩大销售，但是企业却要为此承受过高的坏账风险和收账费用。（2）风险可控的信用期限。信用期限是企业为客户制定的最长的付款时间界限。较长的信用期限有利于企业扩大市场份额和增加销售额，但

6、是过长的信用期限加大企业应收账款的机会成本，使坏账损失率上升；反之亦然。因此，企业可以在合同中提出一定的现金折扣政策，如果客户在规定的时间内付款将给予一定的现金折扣，这样在一定程度上能够促使客户及时回款，减少收现期，降低坏账风险。（3）切实可行的授信模型。根据企业所在行业情况，建立授信评估系统，系统参数的选择应考虑到客户预期销售额、预期销售利润、资信属性等因素，参数的选择应考虑本行业的特性，在促进销售和控制风险中寻求平衡，模型的建立应与销售人员充分沟通，取得对方的理解。利用该模型，具体的客户信用评价数据可以自动计算，这种模型的应用可在销售人员与客户商务接触时，就

7、能发挥指导性的作用。　　3．加强销售合同的审查　　在遵守基本的法规和商业准则的前提下，应当重视以下合同条款：交易条件、结算方式、合同期限、违约条款、诉讼地等，降低因合同回款条款不严密与客户理解不一致时带来的风险。在应收账款的事前合同管理中，特别关注：较为严格的违约付款条款，合同签约地为本企业所在地。　　4．明确应收账款相关岗位职责权限　　根据不相容职位相分离的基本原则，应当明确规定应收账款相关岗位的职责权限，这样才能形成有效的内部牵制，实现内部控制的目标。其中重要的是：客户信用标准签发应当由非销售部门执行。　　5．选择合理的结算方式　　合理的结算方式也是进行应收

8、账款事前控制的一个重要步