2012年初级经济师考试工商管理背诵版

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1、2012年初级经济师考试工商管理背诵版企业概念I:1拥冇一定的资源；2独立的经济实体；3企自主经营、自负盈亏的完整的经济组织：4承担相应的社会贵任：5独立的民事主体。基本构成要素

2、:企业耍尜足指一切直接或问接地为企业经济活动所需耍并能构成生产经荇资源的，具冇一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源。包括：人力、物力、财力、信息、技术、知识、时间、空问、市场、客户、环境、管理12项内容。现代企业包括产品流程、价值流程、人事流程和信息流程4个部分。丽1宥效分丁.和协作，创造新的生产力：2节约费用；3减

3、少机会主义行为：4有效控制的手段更多；5解决冲突的机制；6良好的沟通。画1信息传递场缺失：2监督成木增加；3激励机制效力减弱；4官僚内耗现象产生。发涵祕手工工场生产一工厂生产一企业生产工厂制度的建立标志着企业的真正形成。经营机制I:關:先天（类型）、木质（产物）、系统（机制）和功能性（功能）。［gg：胁所有者权益、经荇者权利和劳动者积极性、调节或产销:供、产和销、约束或平衡约束、发展或技术进步:发展基金自我积累、筹资渠道自主选择、投资项目自主决定、法人财产依法所有。企业素质I:人员、技术装备（人足生

4、产力中敁活跃的因索）、筲理、文化索质（起规范、凝聚、激励、强化、榜样作用）。企业发展途径I:技术进步和多样化经营（企业兼并、合并；投资建立新厂；研宂开发新产品）。企业类型I:投资主体：国企、集体所有制、股份制、民营；集约程度：单一、多元（资源的利用程度提高，增加了管理难度）、经济联合体、企业集团；生产要素密集程度：劳动、资金及知识密集型。視1把国家和客户需求转化为企业耍求并予以满足（让客户满意足企业的苜耍贵任）：2确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力；3努力进行技术改造和新产品开发；4优化配置

5、和合理使用资源，使企业和相关方受益；5确保国家财政收人，逐步增加员工收人；6搞好精祌文明建设，提升员工队伍索质；7注重职业健康安全和环境保护工作；8承担必耍的社会贵任（表现在公共贵任、道徳行为和公益支持）。涵:经济、社会、独立、盈利。最重要的是经济性和社会性。企业管理职能:计划、组织、指挥、控制、协凋、激励（完成一切管理任务的基础和动力）基础工作:1标准化工作:技术（产品、力*法、基础、安全与环境）、管理、工作；2定额工作:劳动（单位产品的工时定额、单位工酬的产虽定额、设备看管定额、服务定额）、设备

6、、物资、流动资金、费川定颁、期量标准。3计量工作:计量技术（标准、工业、计量测量）和计量管理（工业、商业、法制）。4信息化工作：原始记录和统计资料、科技经济情报、科技经济档案；5规章制度：基本制度一领导体系、工作制度一具体管理、贵任制度一岗位任务、权利、贵任的总称。6职业培训：管理、技术人员、工人.信息I:原始记录、台账、统计报表、统计分析.外部信息:经济、科技、技术情报.统计形■式:台账、报表、文字说明分工和专业化新時点:分工国际化：职能专业化：、lk务外包；灵活专业化：新型的灵捷制造7/式：协作

7、紧密化。iH：即单线型，早期形式。从敁髙层到最低层，上下垂直管理象一条直线。结构简单，贵权分明，指挥与命令统一，联系简捷，决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较髙。gu：没有专业职能机构和人员做领导的助手，耍求领导者力通才全能任务。一旦扩人规模，产品结构复杂化后，会顾此失彼，难以应付。产品单一，供销渠道稳定，工艺简单，规模小的企业。SHlH：直线型为基础发展起來。按专业分工设置管理部门。各部门在其、Ik务范围内冇权h'd下级发布命令和指示，下级既听从上级领导者的指挥，也听从上级职能部门的指挥。gn

8、:按职能分工，适应现代化生产技术复杂管理分工细的需耍，也提髙丫管理的专业化程度，减轻丫各级领导者的负拘。gu：多头领导，妨碍统一指挥，不利子建立健全贵任制，影响整体工作效率的提髙。直线职能型I:又称生产区域管理制，企业较多采取此形式。以直线型为基础，在各级行政筲理者下设相应职能部门，分别从事管理，起参谋作用，足企业管理机构的基本组织形式。职能部门拟定计划、7/案和命令，由行政领导者批准下达，职能部门不再直接指挥，只起业务指导作用。O1:集直线型与职能型长处子一身，保证了直线型的统一效果，又发挥丫职能

9、部门的作用。直线指挥人员可以集中精力指挥，搞好经昔决策。有利子各以其贵。职能部门横向联系差，易产生工作脱节和矛盾，影响幣体管理效率。适用范围I:规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业。矩阵型I:又称目标规划管理制，纵向管理职能+横向项目。横向系统的项目小组成员足从各、Ik务部门调來的，受双重领导，即円常工作受原部门领导，参与小组工作时受项目负贵任领导。IO：打破传统，加强了纵向和横向联系，冇利于职能部门配合，及时沟通，共同决策，提髙效率，冇力