精品资料-金地物业某出版文化城物业管理方案

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1、金地物业湖北省出版文化城物业管理方案一、公司简介（一）公司简况三环物业管理公司简介三环集团是集科、工、贸于一体的大型国有企业，拥有湖北三环股份有限公司（上市公司）等12家全资子公司和控股公司，排名全国500强，武汉市100强中列前10名。湖北三环物业管理有限公司隶属于湖北三环集团，是以主营物业管理及物业管理顾问的专业公司。物管内容主要包括绿化（园林的设计、施工、维护保养）、保洁、保安、房屋的维修与养护、消防、机电的维修与养护、家政服务、顾问等。公司以先进物业管理理念著称，云集国内多家著名物业管理公司之精英。44公司现有168名员工，其中管理人员45人，技术人员12

2、3人。专科学历以上的管理人员在管理层中比率为100%，本科学历以上的管理人员比率为68%。拥有专业高级职称的管理人员有8人，中级职称的管理人员占管理层比率82%。公司管理层平均年龄为31.5岁，技术人员年龄结构集中在22--40岁之间，平均年龄为29.7岁。公司的发展以三环集团强劲的物业管理实力为依托，以深圳金地物业管理公司强大的技术力量作顾问指导，以全体员工高要求的专业能力作中流砥柱。自公司成立以来，一直以“高调做事、低调做人”作为企业理念，坚持“以人为本”，把客户和企业员工的满意度作为企业发展的衡量标准，同时公司推行的“人性化”管理、“管理处主任职业化”、“建

3、立供应商体系”等先进的管理理念在行业内引起普遍关注。目前，承接的项目总面积约70多万平方米，典型项目有：湖北省公安厅办公大楼、武汉大学三环学生公寓、三环酒店、汉阳汽车工业园、汉阳开发区汽车市场、湖北省审计署、湖北省军区红岭大厦等。44深圳金地物业管理公司简介金地物业管理公司是上市公司金地集团（600383）成员企业，建设部首批40家物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会副会长单位。在北京、上海、重庆、哈尔滨、长春、沈阳、大连、保定、西安、南京、苏州、昆山、合肥、武汉、十堰、长沙、南昌、贵阳、柳州、桂林、福州、东莞、深圳等20多个大中城市，管理着逾1400万平

4、方米的住宅小区、别墅区、写字楼和工业园区。“服务创造价值”是公司信奉的经营理念，做“业主的好管家，开发商的好帮手”是公司的职业目标。金地物业管理在全行业率先建立了覆盖业务流程每一个环节和每一个员工的ISO-9001质量管理体系，大力推行以管理处主任职业化为核心的全员增值培训计划；崇尚业绩、注重工作改进的考核激励体系，使公司全员始终以积极的心态为开发商及其物业管理企业和业主（住户）提供高品质的专业化的管理和服务。经过几年的实践，公司逐步总结和提炼出了围绕“人性化管理”44这一主线的物业管理新模式，如：“全委托管理”，“顾问管理”、“代管”、“培训”等，并将其有效地运

5、用于物业管理实践中。几年来，公司所管理的物业得到有效保值和增值，先后被评为“全国城市物业管理优秀示范小区”、“全国城市物业管理优秀工业区”、“深圳市物业管理优秀大厦”和“深圳市园林式、花园式小区”等。（二）管理公司物业资质44（三）营业执照复印件44（四）物业管理公司获奖证书复印件44二、物业管理公司业绩三环物业管理公司所接管物业的服务质量、期限、安全情况及物业管理班子配务明细表：物业名称市街规模建筑面积：幢数：期限年服务质量评定优良安全情况无重大事故物业管理专案小组主要成员项目经理：（姓名）44金地物业管理公司所接管物业的服务质量、期限、安全情况及物业管理班子配

6、务明细表：物业名称市街规模建筑面积：幢数：期限年服务质量评定优良安全情况无重大事故物业管理专案小组主要成员项目经理：（姓名）44三、项目介绍及主要管理服务内容过程描述（一）项目介绍湖北文化出版城是经中共湖北省委、省政府批准建设的大型综合性文化商业设施，是湖北省重点精神文明标志性建设项目之一。地处楚雄大道，全部工程占地面积为204亩，规划总建筑面积为32.5万平方米。其中主楼占地面积为62亩，建筑面积为11.16万平方米，动力中心（含批销中心、接待中心）建筑面积为2.71万平方米。项目投资方为湖北出版总社，经营管理方为湖北出版实业发展中心。主楼分裙楼卖场与双塔式写字

7、楼两大部分。两幢写字楼高度均为24层，16层至20层中间有连廊相接，可以互通。主楼地下二层为停车场，停车泊位133个，门前广场及周边地带约为1.2万平方米，绿化面积约为7千平方米。（二）主要服务过程的描述及其工作重点、注意事项441、根据管理模式的特点及管理方针目标，管理处针对物业管理的主要过程制订书面的程序和作业指导书，明确各项管理过程的流程、控制要求及应达到的标准。管理的主要业务过程将包括：a前期介入b交接验收c入住管理d装修管理e供电管理f供排水管理g电梯管理h房屋管理i设施设备管理j维修服务k治安管理l消防管理m停车场管理n卫生清洁管理o绿化管理p收费管理

8、q物业分包