全区经济社会发展情况的调研报告—调研报告　

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1、全区经济社会发展情况的调研报告一调研报告今年1-5月份，区改软办全面贯彻党的十七大精神，认真贯彻落实科学发展观，坚持解放思想，转变观念，树立服务市场主体、服务人民群众的意识，重点突出对乱罚款、不作为现象的调查和督办，积极推进软环境建设，不断强化执行力、提高公信力，进一步转变观念，开拓创新群策群力，共同为经济发展营造良好的服务体系建设添砖加瓦，现将1-5月份工作完成情况进行全面总结如下：、1-5月份工作情况组织召开全区改善经济发展软环境、机关作风建设暨效能建设年工作大会，对我区去年改软、效能工作进行了总结，对XX年的工作任务做出了部署。会后，区有关单位结合自身实际，采取相

2、关措施，狠抓工作落实，取得了一定成效。（二）在全区范围内开展"效能建设年"活动，不断强化服务意识，切实做到"三化四提五明显////三化〃，即服务企业制度化、部门服务规范化、工作机制长效化；"四提//即审批提速、服务提质、管理提效、形象提升；〃五明显"，即行政行为明显规范、服务意识明显增强、工作效率明显提高、机关作风明显改进、投资环境明显优化。（二）开辟"效能建设大家谈"专栏。为了配合"效能建显"，即行政行为明显规范、服务意识明显增强、工作效率明显提高、机关作风明显改进、投资环境明显优化。（二）开辟"效能建设大家谈"专栏。为了配合"效能建显"，即行政行为明显规范、服务意识

3、明显增强、工作效率明显提高、机关作风明显改进、投资环境明显优化。（二）开辟"效能建设大家谈"专栏。为了配合"效能建显"，即行政行为明显规范、服务意识明显增强、工作效率明显提高、机关作风明显改进、投资环境明显优化。（二）开辟"效能建设大家谈"专栏。为了配合"效能建设年"活动的开/K区改软办借助《XX改软工作》为载体，新幵辟了"效能建设大家谈"专栏，引导各单位从理论和实践角度，宣传和探讨效能建设好的经验和做法，以及相关意见和建议，为发展环境奠定良好的理论基础。（三）加大政务服务大厅建设，认真落实各项制度，严格对进驻大厅单位的考核，完善政务服务大厅服务机制为重大项目投资者设立

4、绿色通道，并保证通道畅通。（四）在全区执罚执收部门开展以"依法行政、执法为民"为主要内容的文明执法教育活动。端正执法理念，坚持执法为民；改进执法作风，坚持文明执法；规范执法行为积极探索高效便民的行政执法方式。（五）开通服务企业"局长直通车"，方便企业反映问题和投诉，帮助企业解决在行政机关办事、接受行政管理过程中遇到的困难和阻力；同时，通过受理投诉和纠查工作，促进各级行政机关及其工作人员进一步改进作风，更好地为企业发展和全民创业服务。（六）落实明察暗访制度，及时查处"机关病"。努力扩大监督的范围、效果和层次，对一线敏感部门深入暗访，重点抓好薄弱时段、薄弱环节、薄弱岗位的管

5、理。（七）全面推进全民创业工作。根据《XX区全民创业行动方案》和改软办的工作职责，制定了具体的实施方案、细则及任务分解。充分发挥改软办的职能作用，以弘扬创业精神、培育创业主体、拓展创业空间、加强创业服务为重点，紧紧围绕优化环境、促进经济和社会发展这个主题，着力解决干部作风和效能建设方面存在的突出问题，逐步形成"倡导新风气、创造新业绩、树立新形象"的良好氛二、存在的主要问题（一）令不行、禁不止，不作为、慢作为、乱罚款的问题仍然存在。（二）少数部门作风不实，效率意识差。上班迟到、缺岗、早退、玩电脑游戏、玩股票的问题依然存在。（三）有些单位和部门对于改善经济发展软环境的工作态

6、度不积极，按部就班。（四）"办事难"的现象依然存在。不能设身处地为企业着想，不能积极地在政策许可范围内灵活变通，跟不上大开发、大招商、大建设、大发展的快节奏。（五）行政行为不规范。对有关法律、法规宣传不够主动上门指导、业务辅导不够，易造成企业无意违规；行政执罚执收部门也存在处罚弹性过大、透明度不高、程序不严密、搭车收费等问题。（六）服务承诺兑现不到位。有些部门的承诺服务事项往往停留在纸上、口头上，未落实到具体承办科室、人员。一些说不清、道不明的"潜规则"依然存在。这些问题和现象，虽然存在于少数部门、干部中，但影响极坏、危害很大。必须高度重视，提高认识，采取扎实措施，努力

7、加以解决。三、下半年工作任务以加强效能建设为契机，积极营造软环境建设浓厚氛围。一是进一步加强学习和宣传，深入贯彻落实科学发展观，坚持发展是硬道理，树立抓效能就是抓环境，抓环境就是抓发展的观念，进一步增强广大机关干部的责任感、紧迫感和使命感。二是利用XX廉政网和《XX改软信息》等宣传载体，大力宣传软环境建设中的先进典型，对损害服务环境的人和事予以批评和曝光，努力营造"效能建设人人有责，优质环境个个受益"的浓厚舆论氛围。//（二）以服务市场经济主体为载体，推动软环境建设向纵深发展。一是坚持服务主体与鼓励全民创业有机结合进一步完善、落实各项政策