目标简单而有效的常识管理

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1、目标简单而有效的常识管理295作者简介高德拉特(EliyahuM．Tolerate)、科克斯(JeffCOX)高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合著《目标》，大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量达三百多万册。被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能，他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TO

2、C，Theory0fConstraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。他们质疑：“由物理学家写的企管小说?把科学方法应用在企业管理上?没有人会读这样一本书的。”高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。不久信件就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他：“这正是我一直在寻找的书!我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。这本书让我们公司脱胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(NorthRiverPress)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高

3、德拉特的化身。高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特学会”(Avraham．YGoldrattInstitute)来推广观念，训练人才。辅导对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》(It'sNotLuck)和《关键链》(CriticalChain)。295译者简介齐若兰台大外文系毕业，美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士，曾经任职于时年出社，及《天下杂志》、《康健杂志

4、》。翻译作品包括：《实现创业的梦想》、《复杂》、《团队出击》、《第五项修炼II实践篇》、《数位革命》、《编辑人的世界》等，并曾合著《双赢策略》，以及企划主编天下文化出版的口袋书系列。审校者简介罗镇坤美国约州州立大学毕业，为力天香港有限公司董事总经理、在全球致力推广TOC的机构“高德拉特学会”(AvrahamY．GoldrattInstitute)的区域总裁，及专业工程师。曾在以色列、美国及英国接受最深入的TOC训练，并进行实习。具多年管理经验，曾在香港国际货柜码头公司、香港中华煤气公司、中华电力公司等担任高级管理职位。目前为香港工程师学会

5、及英国电脑学会资深会员，欧洲工业工程师学会、英国管理服务学会、美国电机与电子工程师学会、香港管理专业协会会员，曾在专业及工商团体作专题演讲，介绍TOC。一九九五年创办力天香港有限公司，致力推广TOC，进行TOG的培训及研究，并提供企业顾问服务。目录英文修订版作者序科学与教育的探索………………高德拉特导读:以简单常识处理复杂问题………………………罗镇坤前言勇敢的挑战基本假设…………………………高德拉特1、晴天霹雳………………………………………………12、把我买下来………………………………………………123、人人自危…………………………………

6、………………254、机器人真的提高了生产力吗?…………………………312955、目标是什么?……………………………………………416、工厂到底赚不赚钱?……………………………………507、决心放手一搏……………………………………………628、有效产出、存货与营运费用……………………………659、三个基本问题……………………………………………7410、都包含“金钱”两个字………………………………851l、我不要猜谜，我要解答………………………………9412、工作永远都排第一位!………………………………10613、荒野探险的启示…………………

7、……………………11114、火柴游戏与生产流程…………………………………12115、恍然大悟………………………………………………13616、太太离家时……………………………………………14417、危机处理………………………………………………14918、寻找生产瓶颈…………………………………………16519、钟纳发威………………………………………………17920、人生也面临瓶颈………………………………………19321、小小的胜利……………………………20222、老古董再度披挂上阵…………………………………21323、改革，再改革!……………

8、…………………………21924、问题蔓延了吗?………………………………………23025、忙碌，不代表有效率…………………………………23826、办法其实很简单………………………………………24