宾馆客房管理系统说明书

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1、GUIYANGUNIVERSITY　 GUIYANGUNIVERSITY　　　　　　  2011-2012学年第一学期SQL数据库课程设计说明书 课程名:宾馆客房管理信息系统系部:计算机科学系专业班级:09级微软班作者:李罡泽（组长）黎田朋王志敏学号:091116401046、091116401049、091116401002日　　期:　　　2011－12－15指导教师:欧阳柏成　　　　-27-GUIYANGUNIVERSITY目录一、系统需求分析-2-1.1选题背景及设计前调查-2-1.2课程设计的意义-2

2、-1.3用户需求分析-3-1.4核心数据字典-4-1.5核心数据流-9-1.5.1数据流程分析-9-1.5.2数据流程图-9-二、概念结构设计-10-2.1概念结构设计的方法与步骤-10-2.1.1概念结构设计的方法-10-2.1.2概念结构设计的步骤-10-2.2数据抽象与局部视图设计-10-2.2.1设计实体属性图以及局部E—R图-10-2.2.2视图的集成-12-三、逻辑结构设计-13-3．1E—R图向关系模型的转化-13-3．2数据模型优化-13-3.2.1确定数据依赖-13-3.2.2对各关系模式间

3、数据依赖进行极小化处理，消除冗余-14-3.2.3分解成第三范式-14-四、物理设计-15-4．1物理结构的实现-15-4.2评价物理结构-18-五、数据库的实施和维护-18-5.1创建数据库及数据表-18-5.2数据的插入-22-5.3建立视图-24-5.4测试结果-27-5.4.1表间关系及完整性测试-27--27-GUIYANGUNIVERSITY一、系统需求分析1.1选题背景及设计前调查随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐

4、于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争也日益激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌

5、握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务

6、、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。1.2课程设计的意义在飞速发展的信息时代，信息已经成为所有企业的关键资源。宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用，宾馆可以改善宾馆

7、酒店的管理与运行效率，提高服务质量，节约开支，提高劳动生产率。从而赢得高信誉、强实力、好效益！-27-GUIYANGUNIVERSITY1.3用户需求分析需求分析是一项重要的工作，也是最困难的工作。它指对要解决的问题进行详细地分析，弄清楚问题的要求，包括要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。可以说“需求分析”就是确定要计算机“做什么”。现代酒店客房管理系统是典型的管理信息系统（MIS），其开发主要包括数据库（此课程将使用SQL建立数据库的相关内容）的建立和维护以及前台应用程序（由于本系统只要后台方面

8、的设计，所以此课程只涉及到后台程序的设计，关于前台的设计将很少提及）的开发两个方面。宾馆客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客入住情况、预定房间信息、员工信息、管理员信息、以及结账信息等。客房管理系统是根据某酒店对客房管理实际情况进行编写的主要目的为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作效率。经过网上资料的查询以及生活中的实际调查研究，根据客人的经济水