北外网络营销管理作业

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1、WORD文档下载可编辑管理学作业答题纸网络营销作业01(第1-4单元)答题纸学籍号:姓名:分数:学习中心:专业:_____本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。题目1[50分]问题:请评估HS公司在互联网经济中面临的机遇、挑战与自己的优势、劣势,并帮助HS公司的丙品牌做一个2011年网络营销战略。答:HS公司成立于1999年,私营企业,注册资金2000万元。HS创建了钻石宫殿(HDP)、婚戒、电子商务平台甲、乙、丙三大品牌,满足差异化的市场定位及个性化的消费需求。在此,使用

2、SWOT分析模型帮助企业进行分析与定位:企业内部:1、S代表优势:公司的品牌定位于高端,而且都属于私人定制,各个品牌都很清楚;现有品牌优势;人力资源与营销团队;现有渠道作为体验店;产品设计新颖独特与供应商关系。专业技术资料整理WORD文档下载可编辑2、W代表劣势:公司一直以实体店为主,但是在互联网经验不丰富,这是一个短板;网点少,运营成本高,无规模经济,价格高;营销投资回报低;网站技术;多渠道冲突。3、O代表机会:目前机遇很大,如果实体店和网站结合去运营,这将是一个很大的收益,例如:苏宁电器,现在转型

3、,把实体店和网店苏宁易购结合在一起;交叉销售;庞大的新市场,新服务;跨越空间时间;降低运营成本;4.T代表威胁:由于市场竞争激烈,HS公司毕竟是国内一家小公司,很容易被行业大佬吃掉,这也是目前的威胁;国内外品牌的竞争;电子商务同质化价格竞争新进入者;潜在进入者多;分销商加盟商倒戈。HS公司开设丙品牌战略思考HS网络营销战略目标:提高HS丙品牌——钻石礼品网的知名度专业技术资料整理WORD文档下载可编辑具体:2011年品牌认知度比上年提高100%。2011年钻石礼品网点击与浏览量比上年提高100%。20

4、11年网络营销投入与收益比比上年提高100%。HS面对的挑战:●国际品牌正在加速进入中国,部分本土品牌正在被收购吞并。●钻石行业投资过热,国内珠宝品牌繁多、网点众多、渠道密集竞争。●珠宝电子商务公司竞争激烈:同质化价格竞争,已超过100家,多家公司的月销售额突破百万元。单从数量上看并不算少,但品质上却良莠不齐。●供应商:南非的戴比尔斯公司垄断了全世界80%的毛坯,切割为比利石,设计师在欧洲,中国珠宝商只做终端销售和来料加工;钻石价格上涨。●分销商:许多本土品牌的加盟商倒戈向外资品牌,传统渠道与新兴渠道

5、间的冲突。HS公司开设丙品牌战略●应对竞争、以不同产品线覆盖市场不同细分市场。●通过在线销售,跨越时间与空间的障碍,扩大销售,弥补零售店面少、规模与范围经济不足造成的运营成本高。●通过在线销售,无店铺租金与装修成本,降低渠道成本。●利用多种网络营销手段,提高点击浏览量的同时,提高营销投入的投资收益率。●利用独特的产品设计规避同质化竞争。专业技术资料整理WORD文档下载可编辑网络市场常用细分变量●在线地理分布细分:IP地址,不同分销策略。●在线人口细分:不同年龄、教育背景、职业、健康程度等。●在线心理细

6、分:在网络使用、信息搜索、沟通的心理偏好等方面是否存在区别。●在线公司统计细分:不同行业或商业类型特殊使用习惯。●因特网用户如何使用网络媒介:接入地址是家庭还是工作场合、接入方式、接入速度和带宽、信息接收终端、在线时间。●使用网络的场合。●在线行为细分:在线浏览与购物行为,按会话时长/每页停留时间/类别集中度/站点熟悉度细分为:闲逛型、信息需求型/单一任务型、冲浪型。●使用网络的利益动机:便利性,价格,信息全面。题目2[50分]请考察一种社会网络服务(SocialNetworkingServices)

7、,如在博客、微博、社区网站等中任选一种,并探讨:该种服务可以实现哪些网络营销功能?举一种具体的社会网络服务企业,指出利用其开展网络营销如何体现网络的信息沟通优势。答:社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。专业技术资料整理WORD文档下载可编辑SNS营销是借助SNS用户间人与人关系的黏性与信任进行营销。SNS的使用者往往会倾向于选择其好友选择的商品和服务,这就让SNS具有了营销价值。2006年,伊万·威廉姆斯(EvanWilliams),杰克·多尔西(JackDorsey)、比

8、兹·斯通(BizStone)共同推出Twitter服务。标志性的140字文本信息发布,面对所有人开放的信息更新以及简单明了的用户界面,twitter表现出强大的聚合力量。在美航坠河事件中,一位使用者以早15分钟的实时事件报道,“我刚看到一架飞机坠入了曼哈顿附近的哈德逊河中。”引发无数跟帖事件报道,击败了《纽约时报》网络版的更新速度。证明了信息共享文化强力的传播速度。市场与消费者研究:客户资源开发与数据挖掘,客户信息反馈与分析。建立品牌知名度:事件营销(杜

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