optix 系列sdh光传输系统应急处理指导书

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1、应急处理指导书OptiX系列SDH光传输系统Issue1.00Date2006-08-01内部使用华为技术有限公司内部使用OptiX系列SDH光传输系统应急处理指导书华为技术有限公司为客户提供全方位的技术支持，用户可与就近的华为办事处联系，也可直接与公司总部联系。华为技术有限公司地址：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼邮编：518129网址：http://www.huawei.com客户服务电话：0755-285600008008302118客户服务传真：0755-28560111客户服务邮箱：support@huawei.com版权所有©华为技术有限公司2006。保留一切权利。非

2、经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。商标声明和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。注意由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。Issue1.00(2006-08-01)华为技术有限公司Page24of24内部使用OptiX系列SDH光传输系统应急处理指导书目录1说明52故障处理总流程62.1流程图72.2流程说明83Optix系列SDH系统应急处理流程

3、93.1SDH系统应急处理总流程103.1.1流程图103.1.2流程说明113.2复用段保护倒换故障处理子流程143.2.1流程图143.2.2流程说明153.3通道保护故障处理子流程163.3.1流程图163.3.2流程说明173.4SNCP保护倒换故障处理子流程183.4.1流程图183.4.2流程说明193.5设备级保护倒换故障处理子流程193.5.1流程图203.5.2流程说明204信息采集与信息记录225通报和技术支持235.1附件一华为公司客户服务中心联系方式235.2附件二《设备紧急维护通知单》24Issue1.00(2006-08-01)华为技术有限公司Pag

4、e24of24内部使用OptiX系列SDH光传输系统应急处理指导书插图目录图2-1故障处理总流程7图3-1OptiX系列SDH系统应急处理总流程10图3-2复用段保护倒换故障处理子流程14图3-3通道保护故障处理子流程16图3-4SNCP保护倒换故障处理子流程18图3-5设备级保护倒换故障处理子流程——TPS故障处理流程20Issue1.00(2006-08-01)华为技术有限公司Page24of24内部使用OptiX系列SDH光传输系统应急处理指导书1说明l目的本指导书是针对OptiX系列SDH光传输系统出现业务中断等紧急情况下的应急措施，其目的是指导维护人员尽快恢复设备的正

5、常运行。l使用对象OptiX系列SDH光传输系统维护人员。l适用场合设备出现业务中断或其它紧急问题时，指导设备维护人员快速进行故障定位与排除。l预防措施为保证光传输系统稳定运行，最大可能地减少突发事故，请遵照对应的产品的《维护手册》中“OptiX系列SDH光传输系统日常维护建议及操作指导书”的要求做好日常维护。2Issue1.00(2006-08-01)华为技术有限公司Page24of24内部使用OptiX系列SDH光传输系统应急处理指导书1故障处理总流程因掉电、断纤等外部原因，或操作不当以及设备软、硬件故障引起的SDH系统业务中断，维护人员可参照此流程快速定位故障，或及时寻求

6、帮助，直到业务恢复。按照此流程处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意以下几点：(1)以尽快恢复业务为原则。(2)应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下应避免盲目操作,导致问题扩大化。(3)处理过程中遇到困难，及时联系华为公司以获取技术支持，并配合华为公司处理故障，最大程度减少业务中断时间。(4)处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据。1.1Issue1.00(2006-08-01)华为技术有限公司Page24of24内部使用OptiX系列SDH光传输系统应急处理指导书流程图图1-1故障处理总流程Issue1.00(2006-08-01)华为技术有

7、限公司Page24of24内部使用OptiX系列SDH光传输系统应急处理指导书1.1流程说明（1）进行故障记录时，力求做到对故障发生的全过程进行真实、详细的记录。对于像故障发生的时间，在故障出现前后曾经做过哪些操作等重要信息都要进行详实地记录，同时对于网管中的告警信息，性能事件等重要数据也要进行保存。（2）外部原因造成的故障，如电源问题、光缆问题、机房环境（温度等）、终端设备（交换机等）等，应及时进入其它相应处理流程。（3）如果是由于设备问题造成的故障，参照《Optix系列SDH设备应急处理