小型酒店客房管理系统论

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1、39目录摘要1第一章前言11.1项目背景11.2项目研究意义及必要性1第二章系统开发工具和关键技术22.1开发工具介绍22.1.1VB.NET简介22.1.2SQLServer2000简介32.2ADO.NET数据库访问技术32.3ADO.NET对象的使用32.3.1Connection对象32.3.2Command对象42.3.3DataSet对象4第三章系统可行性分析43.1技术可行性43.2经济可行性43.3操作可行性5第四章系统需求分析54.1系统功能需求54.2用户界面需求64.3安全和可靠性需求64.4系统数据和计算规则64.4.1数据精确度要求64.4.2时间特

2、性要求74.4.3客房宿费的计算方法74.4.4更换房间规则74.4.5单据编号设定规则8第五章系统总体设计8395.1系统功能结构85.1.1客房预订模块95.1.2登记入住模块105.1.3更换客房模块105.1.4信息查询模块105.1.5消费记账模块105.1.6退房结账模块105.1.7营业情况统计模块105.1.8客房信息设置模块115.1.9商品信息设置模块115.1.10房态管理模块115.1.11用户管理模块115.1.12数据库维护模块115.1.13系统日志模块115.2系统流程图12第六章数据库设计136.1数据库需求分析136.2概念结构设计146.

3、3逻辑结构设计176.4创建触发器21第七章系统详细设计与实现217.1公共数据模块设计217.2系统窗体构架237.3系统界面设计247.3.1登录窗体设计247.3.2系统主界面设计267.3.3登记入住窗体设计287.3.4退房结账窗体设计307.3.5数据库维护窗体设计33第八章系统测试与使用说明35398.1系统测试与运行358.1.1对于登记入住模块的测试358.1.2对于消费记账模块的测试378.1.3对于客房信息设置模块的测试378.2系统运行平台388.3系统使用说明38结束语39致谢39参考文献403939小型酒店管理系统摘要：本毕业设计是一个针对中小型酒

4、店业务经营和管理的特点开发的管理信息系统，全称小型酒店管理系统。系统的设计目标是实现酒店经营管理的信息化和自动化，解决小型酒店客人入住登记、客房预订、顾客消费、退房结账等酒店日常业务中的主要问题。本文简要介绍了项目背景和意义，着重阐述了系统开发实现过程，对系统需求分析、功能结构及数据库设计等方面都进行了详尽的分析和描述。关键词：小型酒店管理系统；VB.NET；SQLServer2000；ADO.NET第一章前言1.1项目背景随着计算机和信息技术的飞速发展，传统的工作模式逐渐被信息化、网络化的现代工作模式所代替，在酒店管理业务方面亦是如此。传统的酒店管理往往令管理者花大量的人力

5、和物力以满足各种繁琐的经营活动的需要，例如冗长的登记和结账手续、手工记录所有客房状态、列表统计顾客消费情况等。这种工作模式不但效率低下，且极易出现错误和遗漏，有时甚至会导致严重的经济损失，给酒店的经营带来负面影响。正是在这样一种背景下，新的酒店管理模式应运而生，即采用先进的计算机和软件技术来实现酒店业务的信息化管理。从客房的营销即客人的预订登记开始，到入住之后的各种消费直至最后退房结账，整个过程以顾客为中心，利用计算机简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务的规范操作，这样才能令顾客得到优质的服务，增加顾客的回头率。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助

6、那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。1.2项目研究意义及必要性酒店作为高层次的服务行业之一，最重要的就是要做到优质服务。服务的安排、调度是否周到，客人的要求是否能迅速地得到满足，都直接影响到酒店的形象和声誉。借助计算机技术来进行信息管理，并配合现代化的酒店管理经验和模式，可以极大地提高酒店的服务质量，获得更好的经济效益。酒店信息化管理已成为酒店现代科学管理的重要内容，是酒店经营中必不可缺少的现代科学工具。由此可见，一个好的酒店管理系统应该达到以下几个目标：1.提高工作效率，减轻劳动强度。3

7、9在酒店的日常工作中，每天都要完成对营业信息进行更新统计，提供查询服务，结算账单等大量的业务，用手工方式进行的话，不仅速度慢，需要的人手多，且出错的概率也大，而计算机管理则可以大大提高业务运作的速度和准确性，实现营业管理自动化。2.提高了酒店经济效益，增加营业收入。完善的客房管理功能可防止有房不能出租或房间重订的情况出现，随时提供准确和最新的房态信息，从而可提高工作效率和客房出租率。客人费用的一次性结账，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。3.提高了服务质量，可以